倉(cāng)儲(chǔ)和物流基礎(chǔ)設(shè)施是任何電子商務(wù)建設(shè)的重要基礎(chǔ),而垂直型B2C電子商務(wù)在這個(gè)方面也做到了一定的優(yōu)化,特別是為了滿足特定和精準(zhǔn)的消費(fèi)者的定位,在整體的服務(wù)策略和體系的建設(shè)過(guò)程中不斷的完善進(jìn)而滿足客戶的需求。通過(guò)建設(shè)適應(yīng)自身特點(diǎn)的倉(cāng)儲(chǔ)和物流系統(tǒng),是垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式基礎(chǔ)的環(huán)節(jié),由于為了提高垂直型B2C電子商務(wù)的品牌的影響力,提高客戶對(duì)于垂直型B2C電子商務(wù)商品的信任,倉(cāng)儲(chǔ)和物流的自建是垂直型B2C電子商務(wù)不得不面臨的問(wèn)題,倉(cāng)儲(chǔ)和物流的自建不僅能夠擴(kuò)大專一類(lèi)型品牌的影響力,還能夠大大的減低運(yùn)營(yíng)的成本。我國(guó)傳統(tǒng)的電子商務(wù)大多數(shù)都使用第三方物流來(lái)配送,一旦遇到節(jié)假日等重大促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候常常會(huì)出現(xiàn)爆倉(cāng)現(xiàn)象,而這顯然與垂直型B2C電子商務(wù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)模式相違背,也非常的不利于其客戶忠誠(chéng)度和關(guān)系度的維護(hù)。
產(chǎn)品的內(nèi)涵和產(chǎn)品定位是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的重要影響因素, 而這也同樣的適用于有著專一的市場(chǎng)定位和目標(biāo)客戶的垂直型B2C電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式,特別是隨著電子商務(wù)的發(fā)展,客戶越來(lái)越關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量。可以說(shuō)產(chǎn)品的品質(zhì)和質(zhì)量是一切營(yíng)銷(xiāo)的基石和保證,而垂直型B2C電子商務(wù)應(yīng)為專注于某一特定領(lǐng)域的產(chǎn)品銷(xiāo)售,非常的有助于建立起權(quán)威的產(chǎn)品概念,促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)站的忠誠(chéng)度,專業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)和質(zhì)量是垂直型B2C電子商務(wù)在進(jìn)行特定商品和服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)模式中非常重要的環(huán)節(jié)。
隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)與消費(fèi)者的生活的結(jié)合進(jìn)一步的加深,口碑營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,而垂直型B2C電子商務(wù)面對(duì)的有特定消費(fèi)需求的消費(fèi)者群體,那些有著特定的消費(fèi)需求的人的購(gòu)買(mǎi)決策往往是建立在有購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者評(píng)價(jià)之上的,比如一個(gè)人在酒仙網(wǎng)買(mǎi)了一瓶酒,并對(duì)購(gòu)買(mǎi)的體驗(yàn)和經(jīng)歷給予了肯定的評(píng)價(jià),那么就會(huì)極大的促進(jìn)聽(tīng)到該消費(fèi)體驗(yàn)和消費(fèi)評(píng)價(jià)的人的購(gòu)買(mǎi)欲望,口碑營(yíng)銷(xiāo)幾乎是所有的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式的重要方式,由于垂直型B2C電子商務(wù)的銷(xiāo)售模式的核心是精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),因此就更加應(yīng)該注重口碑營(yíng)銷(xiāo)的重要性,注重產(chǎn)品的品牌建設(shè),依靠口碑提高對(duì)目標(biāo)客戶的吸引力,提高特定消費(fèi)群體對(duì)于該類(lèi)消費(fèi)品在垂直型B2C電子商務(wù)的依賴程度,進(jìn)而提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
本文題目:垂直型B2C電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式和策略(下)
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