如果你在非營利性組織工作,募捐就是你工作的重要部分。不論組織的規(guī)模大小,你永遠需要考慮下一個10元、100元、10000元在哪里。
很多非營利性組織現(xiàn)在都依賴于網(wǎng)上募捐。因此,他們需要創(chuàng)建一個網(wǎng)站,捐贈流程簡單易懂。從潛在捐贈者登陸網(wǎng)站開始,他們應(yīng)該確切地了解你的組織是做什么的,為什么那么重要,以及他們能如何幫助你。
下面將介紹為非營利性組織建設(shè)網(wǎng)站時實用的12個建議,可以為你帶來更多捐贈。
清楚表明組織的性質(zhì)作為非營利組織專業(yè)人士,你非常清楚自己所在機構(gòu)的性質(zhì),了解機構(gòu)的做了哪些努力讓世界變得更美好。你非常透徹地了解機構(gòu)的使命。但網(wǎng)站的訪問者并沒有時間和精力來關(guān)注這些細枝末節(jié),他們需要的是對你的機構(gòu)的一個快速、清晰且具有說服力的說明。
機構(gòu)使命與工作概述應(yīng)該在網(wǎng)站的前面和中間位置。試著快速解釋清楚你所在機構(gòu)的獨特性。使命解釋得越清楚,網(wǎng)站訪問者越有可能進行捐贈。
在每個頁面都使用CTA想要人們給你的組織捐贈?告訴他們你的訴求吧。在頁眉和頁腳處都放上捐贈按鈕,并確保網(wǎng)站的每一個頁面上都有CTA,比如“我要參與”、“加入我們”、“支持我們的工作”等等。這些CTA要直接鏈接到捐贈頁。
捐贈流程簡單化
這一點非常非常重要。如果一位潛在的捐贈者開始走捐贈流程卻發(fā)現(xiàn)過于繁瑣或者模糊不清,那你可能會永遠失去這位捐贈者。捐贈應(yīng)該是簡單直觀的,需要的點擊數(shù)應(yīng)該盡量少。換句話說,完成捐贈的時間和點擊數(shù)越少越好。
移動設(shè)備適用
讓捐贈流程變得簡單的一部分工作,是保證網(wǎng)站能夠在移動設(shè)備上正常使用。你當然希望捐贈者無論身在何地使用何種設(shè)備都能進行捐贈。
展示影響捐贈者非常樂意知道自己的錢到底用來做了什么。錢的去向越透明,你能獲得的捐贈就越多。比如,可以讓捐贈者知道自己的捐款能夠“購買”多少東西。
例如,捐贈給A機構(gòu)的10美元可以為一位孤兒購買一周的食物,而捐贈給B機構(gòu)的100美元足夠一個孩子一年的學費。如果捐贈者能夠清楚地知道自己的捐贈去向,他們會很樂意繼續(xù)捐贈的。
設(shè)立目標,追蹤進度另一個向捐贈者展示自己影響力的方法,是展示一個特定目標的進度。比如,你要籌集10000萬美元在秘魯建設(shè)一座醫(yī)院。在網(wǎng)站上設(shè)置一個溫度計或者標尺的圖表,展示當前已募集多少錢,以及達成目標仍需要多少錢。捐贈者希望看到這種對于他們的捐贈帶來的影響的直接展示,他們會爭搶最后一次捐贈的機會。
證明網(wǎng)站的安全性部分捐贈者不喜歡通過網(wǎng)絡(luò)進行捐贈,是因為他們覺得個人信息和財務(wù)信息會遭到泄露。在網(wǎng)站上聲明所有捐贈者的信息都是保密信息,在網(wǎng)站上體檢一個McAfee Secure徽章表明網(wǎng)站的安全性有保障,增加潛在支持者進行捐贈的可能行。
突出稅收狀況你所在的組織是正式注冊的嗎?捐贈者捐款后能夠獲得免稅嗎?如果答案都是“是”,那么你需要把這一點解釋得非常清楚。很多捐贈者只會捐款給那些能提供稅單的組織機構(gòu)。在你的捐贈陀,要清楚地說明所有向你所在組織的捐款都可以免稅。然后用小一點的字解釋捐贈者如何才能收到稅單。
網(wǎng)站集成社交渠道
網(wǎng)站無疑是籌款的好地方,但要實現(xiàn)利益大化,你還需要社交傳媒網(wǎng)站的幫助。把你的社交賬號鏈接放在網(wǎng)站的頁面或者其他地方,邀請粉絲在社交媒體上關(guān)注你。然后,頻繁地更新社交賬號,內(nèi)容應(yīng)主要關(guān)于最新的項目、取得的成就以及粉絲如何參與等。
添加感言如果捐贈者能夠聽到來自受助者的聲音,他們很可能會再次捐贈。添加受助人感言不僅能提高組織的信譽度與真實性,還能向捐贈者保證你的工作對于真實的人們的生活有著真正的影響。
方便聯(lián)系人們在瀏覽你的網(wǎng)站時,很自然地會有一些問題需要咨詢。所以一定要讓潛在捐贈者知道你的聯(lián)系方式,在網(wǎng)站的每一個頁面都加入聯(lián)系信息。當有人聯(lián)系你時,請盡快及時回復。畢竟郵件或者電話的另一頭很可能就是你的下一個慷慨的捐贈者。
保持聯(lián)絡(luò)有人捐贈只是募款的第一步。為什么?因為每一個過去的捐贈者都是將來的潛在捐贈者,很快你就會開始請求再次捐贈。電子簡訊是發(fā)出這種請求的好方法,因為這能幫助過去和潛在的支持者與你所在組織保持聯(lián)絡(luò)。
當前名稱:非營利性組織如何在網(wǎng)站上募捐
文章出自:http://muchs.cn/news28/145278.html
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