什么是“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”

 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與地面營(yíng)銷一樣，也要有4p的組合，而相對(duì)地，網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，因此，從4p向4A提升更重要。4A營(yíng)銷理論是對(duì)4p和4C營(yíng)銷理論的再一次升華，它的核心精髓是，它強(qiáng)調(diào)對(duì)產(chǎn)品的引導(dǎo)、創(chuàng)新（Ahead），而不是過(guò)份滿足；它強(qiáng)調(diào)能提升消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的溢價(jià)、升值感覺(jué)（Appreciation），而不是不斷降價(jià)；它強(qiáng)調(diào)分銷和購(gòu)買方式的合適、恰當(dāng)、新穎（Appropriate），而不是過(guò)度強(qiáng)調(diào)方便；它強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者建立共鳴、激發(fā)消費(fèi)欲望（Arouse），而不僅僅是讓消費(fèi)者知曉的溝通。  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng)性的過(guò)程。  首先，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建立。企業(yè)自身網(wǎng)站很重要，一個(gè)內(nèi)容豐富而又體現(xiàn)品牌形象的網(wǎng)站，將為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷加分很多。并且要著重體現(xiàn)方便性和可讀性。  其次，建立招商平臺(tái)。招商溝通平臺(tái)要有人性化設(shè)計(jì)和體現(xiàn)，招商電話老是打不通的企業(yè)是要命的。  第三，要有適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品和品牌。你的產(chǎn)品是成熟的產(chǎn)品，要經(jīng)得起網(wǎng)絡(luò)的考驗(yàn)。 第四，要有階段性主題，根據(jù)產(chǎn)品推進(jìn)的速度和階段，確定不同階段的網(wǎng)絡(luò)推廣主題，以與地面營(yíng)銷相互配合。  第五，要抓住社會(huì)各種熱點(diǎn)，根據(jù)熱點(diǎn)轉(zhuǎn)向來(lái)借勢(shì)宣傳，可以獲得事半功倍的機(jī)會(huì)。  第六，要會(huì)使用各種網(wǎng)絡(luò)宣傳技術(shù)和手段。如博客營(yíng)銷、專欄營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷、播客營(yíng)銷、圖片營(yíng)銷，想方設(shè)法把各種社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)轉(zhuǎn)向到品牌與產(chǎn)品本身上來(lái)。 第七，要非常了解消費(fèi)者使用產(chǎn)品的感受，網(wǎng)絡(luò)推廣的目的，就是利用口碑營(yíng)銷、口水營(yíng)銷，建立產(chǎn)品或品牌的知名度和美譽(yù)度。并最終影響消費(fèi)者最后購(gòu)買。  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)在于。  第一，幾乎沒(méi)有什么費(fèi)用。她是一個(gè)完全敞開的平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成本與電視廣告比起來(lái)，那幾乎是不存在；  第二，效果直觀。她是一個(gè)互動(dòng)的平臺(tái)，任何你的營(yíng)銷過(guò)程和結(jié)果，都會(huì)可能在網(wǎng)絡(luò)上表現(xiàn)出來(lái)，提供企業(yè)參考和判斷依據(jù)；  第三，口碑為主。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷除了網(wǎng)絡(luò)廣告外，基本上以第三方的姿態(tài)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳和推廣，她就是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的口碑營(yíng)銷。這種口碑營(yíng)銷，如果積累到一定的網(wǎng)絡(luò)氛圍，就會(huì)形成網(wǎng)絡(luò)美譽(yù)度。 2004年，致中和進(jìn)軍龜苓膏市場(chǎng)，此時(shí)的龜苓膏的目前消費(fèi)群還是以中老年婦女為主，銷量極為有限，產(chǎn)品一般堆在超市的角落，如冷藏年糕邊上，致中和經(jīng)過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，龜苓膏具有良好的潤(rùn)燥和養(yǎng)顏的功效，完全可以定位于年輕白領(lǐng)的休閑飲品，其特殊的黑色膏體反而成為一種個(gè)性的時(shí)尚。那么如何改變這一消費(fèi)習(xí)慣呢？      我們選擇了網(wǎng)絡(luò)。冰激淋吃膩了、飲料吃沒(méi)感覺(jué)了，那就嘗嘗龜苓膏吧，把龜苓膏潤(rùn)燥和養(yǎng)顏的功能，通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)、論壇、軟文、文章進(jìn)行傳播，首先讓白領(lǐng)和學(xué)生引起共鳴，起到消費(fèi)時(shí)尚導(dǎo)向作用，一舉扭轉(zhuǎn)消費(fèi)習(xí)慣。同時(shí)在2005年超女的一炮打響，在全國(guó)引起了一股龜苓膏熱，一時(shí)間，龜苓膏這種最為傳統(tǒng)的飲品，一下子就成了最時(shí)尚的休閑小食之一。     淘寶的成功，也應(yīng)歸功于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成功，當(dāng)大部分人只把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作看新聞、玩游戲、看論壇時(shí)，淘寶卻把網(wǎng)絡(luò)變成為其推廣品牌的、推廣網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的最好平臺(tái)。一大批網(wǎng)絡(luò)寫手，通過(guò)撰寫如何創(chuàng)業(yè)成功的中心話題，把成百上千的網(wǎng)絡(luò)小小說(shuō)搬上了各類網(wǎng)站、論壇，其主旨就是告訴大家一個(gè)理念：通過(guò)淘寶網(wǎng)，你是可以創(chuàng)業(yè)成功的，并且能夠同時(shí)把生活、感情、愛好、精神世界一起做得更好。吸引了眾多的網(wǎng)絡(luò)棲鳥走上了淘寶開店的不歸路。這一手法與阿里巴巴初期被大量注冊(cè)虛擬帳戶一樣有效。      網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成功還包括很多娛樂(lè)小星，如網(wǎng)絡(luò)作家、網(wǎng)絡(luò)歌手、天仙MM、芙蓉JJ等等，一夜成名也是可能的。不過(guò)作為一個(gè)品牌，更多地還是要建立更多的基礎(chǔ)，讓自己走得更扎實(shí)。

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文章起源：http://www.muchs.cn/news29/293829.html

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