作網(wǎng)絡(luò)營銷工作多年,一直對(duì)中小企業(yè)說:小企業(yè)談什么品牌,野蠻成長才是硬道理!但,如果中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷起初能夠關(guān)注網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè),那對(duì)于長遠(yuǎn)企業(yè)發(fā)展將會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),電子商務(wù)虛擬貿(mào)易最缺什么,信用!中國企業(yè)最缺什么?信用!大品牌為什么牛逼轟轟的,因?yàn)槠放萍葱庞?!百年老店之所以生存百年靠得就是信用?br />因此對(duì)于中小企業(yè)電子商務(wù),無論是BTOB企業(yè)、BTOC(淘寶、天貓),網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)尤為重要,難道你不想成為百年老店嗎?
那么應(yīng)該如何度量自己的網(wǎng)絡(luò)品牌呢!網(wǎng)絡(luò)營銷部門應(yīng)該如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的"功績"呢?中小企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)該怎么度量自己的網(wǎng)絡(luò)品牌呢
一、網(wǎng)絡(luò)品牌的體現(xiàn)核心
簡單的說,網(wǎng)絡(luò)品牌的體現(xiàn)主要通過公司、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、核心理念、價(jià)值觀等關(guān)鍵字在網(wǎng)絡(luò)的傳播度(知名度)及在行業(yè)的認(rèn)可度(美譽(yù)度、忠誠度)等方面體現(xiàn)的!那么應(yīng)該如何度量呢?
二、網(wǎng)絡(luò)品牌度量的三個(gè)方向
1、網(wǎng)絡(luò)品牌的量有多大!
簡單的理解就是網(wǎng)絡(luò)上有多少關(guān)于你公司、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、核心理念的內(nèi)容!怎么度量,用百度搜唄(老百姓都懂百度一下,啥都明白了),用一個(gè)一個(gè)關(guān)鍵字搜"公司名稱(全稱、簡稱)""品牌名稱""產(chǎn)品名稱""核心理念",幾百條太少!幾千條,不多!......初始化一下,網(wǎng)絡(luò)營銷部門在初期記錄一下百度收錄有多少條,后續(xù)增量大??!百度指數(shù)有多高,變化情況如何?網(wǎng)站alexa排名怎么樣,變化如何!最簡單的就是網(wǎng)站流量增量如何?品牌關(guān)鍵字增量、業(yè)務(wù)服務(wù)關(guān)鍵字增量如何?......百度體系外的,也有相應(yīng)的搜索體制,你懂的......
2、網(wǎng)絡(luò)品牌的質(zhì)有多高!
(1)存在的"話"
光有量不行,還得有質(zhì)!所謂質(zhì)就是網(wǎng)絡(luò)存在的內(nèi)容有多少是"好話"、多少是"壞話"、多少是"笑話",有多少是外行淺顯易懂的"白話"、多少是行內(nèi)人認(rèn)可的"專業(yè)話"!有多少是"自說自話"、有多少是"客戶的話"、有多少是"同行、專家的話"!如果網(wǎng)絡(luò)營銷部門可以的話,應(yīng)該對(duì)這些方面的存量和增量做一個(gè)統(tǒng)計(jì)!
(2)存在的場合,曝光度如何
網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容存在于什么地方,直接影響著信息的可信度和傳播度!一般而言,媒體門戶網(wǎng)站〉行業(yè)門戶網(wǎng)站〉百度百科及各大百科〉門戶、論壇??瘜凇灯渌W(wǎng)絡(luò)場合的閑言碎語(微信、微博、論壇、貼吧等)〉官網(wǎng)〉......
有了存在的場合,你在這些場合的曝光度如何,媒體門戶、行業(yè)門戶的推薦率、閱覽率,搜索引擎的排名、曝光率,社區(qū)論壇、微博、微信的曝光率、評(píng)價(jià)、轉(zhuǎn)發(fā)、活動(dòng)力度等等......
明白了這些場合,網(wǎng)絡(luò)營銷部門也應(yīng)該明白如何去什么地方作了!
3、網(wǎng)絡(luò)品牌的"形"與"神"
網(wǎng)絡(luò)品牌的形主要是指其存在的表現(xiàn)形式:圖、文、視頻等外在形式風(fēng)格的統(tǒng)一性,外在內(nèi)容表現(xiàn)的多樣性(專業(yè)、情、趣......);"神"即其"形"所透漏出來的產(chǎn)品服務(wù)的個(gè)性、公司制度、文化、價(jià)值觀的獨(dú)特性!
網(wǎng)絡(luò)上人們獲取信息的方式無外乎文字、圖片、視頻,如果這些網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的呈現(xiàn)能在正常整潔、清晰表現(xiàn)的基礎(chǔ)上能夠體現(xiàn)出企業(yè)統(tǒng)一的logo、色調(diào)等風(fēng)格無疑將會(huì)強(qiáng)化受眾印象;如果這些內(nèi)容在表達(dá)的時(shí)候能兼顧專業(yè)、情調(diào)與趣味等基調(diào)的把握顯然能滿足更多受眾的需要;如果這些內(nèi)容在多樣表達(dá)的同時(shí)能夠訴諸于客戶企業(yè)統(tǒng)一而差異化的產(chǎn)品形象,始終如一且獨(dú)特的企業(yè)文化,那么企業(yè)品牌形象的表達(dá)將會(huì)呈現(xiàn)的淋漓盡致!
但是,這一切都可能是"如果",中小企業(yè)先天資質(zhì)不厚,"形"的展示相對(duì)易控一些,而"神"的表達(dá)似乎有點(diǎn)難......總之,有了第3點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)營銷部門應(yīng)該能悟出些什么?事實(shí)上,有部分網(wǎng)商企業(yè)已經(jīng)達(dá)到了這個(gè)階段,但由于缺少策劃、忽略實(shí)施,給企業(yè)造成了巨大的資源浪費(fèi)。
三、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)的補(bǔ)充
上文寫得有關(guān)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌度量的內(nèi)容純粹屬于突發(fā)之舉,內(nèi)容邏輯欠缺斟酌,沒有做相應(yīng)的案例支撐,難免有未盡之處,只是拋出個(gè)人的思路,供大家探討,其實(shí)有關(guān)具體操作方法、度量的相關(guān)手段和方法及品牌危機(jī)處理還有很多內(nèi)容,未盡之處希望朋友們見諒。
推薦一幅圖華藝傳媒杜子建營銷六步,關(guān)于企業(yè)品牌建設(shè)的大體思路和具體做法闡釋的比較清楚!
網(wǎng)站題目:中小企業(yè)如何看待自己網(wǎng)絡(luò)品牌影響?
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