用小程序做不一樣的零售

2021-02-08    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

隨著消費(fèi)升級和商業(yè)模式的不斷革新,線上線下融合的新零售概念被企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)廣泛提及。尤其小程序兩年以來的發(fā)展,有很多商家加入到小程序戰(zhàn)列,對于普通用戶來說,小程序對會對新零售帶來什么樣的改變呢!

零售行業(yè)面臨新挑戰(zhàn)

近年來,受中國經(jīng)濟(jì)增速放緩、電商沖擊、租金成本攀升、人們消費(fèi)習(xí)慣改變等多重因素影響,零售企業(yè)的銷售額、利潤雙雙呈現(xiàn)下滑趨勢。從業(yè)者一直在用不同的方式去探索,比如說O2O、比如說全渠道、比如說做電商。


過去,O2O行業(yè)過于依賴線上互聯(lián)網(wǎng),而忽視了線下傳統(tǒng)企業(yè)的重要性;大量企業(yè)電商紛紛做公眾號,然而實(shí)現(xiàn)交易時則需要跳轉(zhuǎn)到微信商城、自行開發(fā)的H5頁面或者引導(dǎo)用戶去一些主流電商商城平臺。多重的跳轉(zhuǎn)與引流,不太連貫的跨屏購買,服務(wù)體驗(yàn)不佳,客戶流失嚴(yán)重。

電商和O2O平臺主導(dǎo)的零售模式下,中小企業(yè)仍然要依托平臺統(tǒng)一流量入口才能生存,企業(yè)仍需花費(fèi)不菲的價格導(dǎo)流,但導(dǎo)入的流量很多時候卻成為平臺的流量,最終企業(yè)還要再從平臺購買流量,惡性循環(huán)帶來的卻只是碎片化的銷售額,企業(yè)難以獲得核心的用戶數(shù)據(jù)。相比傳統(tǒng)電商布局的中心化零售業(yè)態(tài),去中心化的新零售是中小商戶的必然趨勢。而小程序則是打開去中心化新零售的鑰匙。

為什么要考慮小程序了?我們從小程序的八大優(yōu)勢來分析:


1、使用方便:掃碼即用,不用下載,也不用安裝,比APP簡單。

2、潛在用戶多:共享9億多用戶群體,無需擔(dān)心APP裝機(jī)成本。

3、傳播能力強(qiáng):小程序能夠做到覆蓋附近5公里所有微信用戶,廣泛獲取用戶。

4、唯一性:小程序名稱具有唯一性,像域名或網(wǎng)絡(luò)實(shí)名一樣,誰先注冊誰擁有。

5、助力新零售:小程序是新零售的最好載體,將是未來線下門店的一種發(fā)展趨勢。

6、自帶流量入口大:如微信入口,小程序入口,搜索入口,附近小程序人口,二維碼入口等。

7、功能齊全:小程序集成了圖片、音視頻、地理位置、重力感應(yīng)、二維碼、微信登陸、微信支付、模板消息等功能,能更好發(fā)展用戶。

8、機(jī)遇就在眼前:小程序可以與消費(fèi)者在任意場景建立鏈接,即用即走,符合大多消費(fèi)場景;如果您曾經(jīng)錯過了微信公眾號,那微信小程序就要把握住了。

小程序+新零售,模式玩法新升級


1、利用小程序的分享能力,打通線上線下

對于線下實(shí)體來講,經(jīng)營本質(zhì)是客流經(jīng)營,萬達(dá)的小程序解決方案就是客流電子化模式:把線上線下打通,將硬件、人及商品、服務(wù)、Scrm、等系統(tǒng)連接打通。小程序上線了手機(jī)號登陸功能、線上停車?yán)U費(fèi)功能、限時搶購功能,未來還將實(shí)現(xiàn)點(diǎn)餐、排隊(duì)、優(yōu)惠券發(fā)放等功能,通過小程序及公眾號的分享能力、信息推送能力再把會員從遠(yuǎn)場線上拉回到線下。

2、利用小程序支付能力,創(chuàng)建新渠道

小程序讓用戶可以通過小程序進(jìn)行商品選購,未來還將實(shí)現(xiàn)商品定制購、預(yù)約購,做到預(yù)約上門和立即送貨上門。借助小程序,以使用超弦云科小程序超市為例,其高峰業(yè)務(wù)處理能力提高了兩倍,整體的門店訂單提高了20%,對門店有非??捎^的促進(jìn)作用。

無論是線下生活場景的不斷拓展,還是針對零售行業(yè)全面釋放的產(chǎn)品能力,小程序通過不斷向開發(fā)者、服務(wù)商、商家輸出更成熟、更完善、更創(chuàng)新的功能,超弦云科助力推動傳統(tǒng)零售向智慧零售的轉(zhuǎn)型與升級,為廣大用戶提供更便捷、更具智能化的生活方式。

網(wǎng)站名稱:用小程序做不一樣的零售
文章路徑:http://muchs.cn/news32/99882.html

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