一篇文章讓你全面了解社區(qū)運(yùn)營(yíng)

摘要：本文是筆者在一個(gè)微信群分享的草稿，整理出來(lái)給大家參考，希望可以對(duì)關(guān)注社區(qū)運(yùn)營(yíng)的人有所幫助。

社區(qū)真的已經(jīng)過(guò)氣了嗎

目前大家都比較關(guān)注微信運(yùn)營(yíng)，社區(qū)在很多人眼中是一個(gè)過(guò)氣的產(chǎn)品，但社區(qū)真的過(guò)氣了嗎？其實(shí)在問(wèn)答領(lǐng)域與垂直領(lǐng)域，社區(qū)一直很堅(jiān)挺，比如我們熟悉的知乎社區(qū)就是國(guó)內(nèi)問(wèn)答社區(qū)的代表，而豆瓣、雪球、馬蜂窩、滬江網(wǎng)等則是垂直領(lǐng)域社區(qū)的代表。

小米的黎萬(wàn)強(qiáng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：社區(qū)是小米用戶(hù)建立參與感的基礎(chǔ)，小米的策略是“微博拉新、論壇沉淀、微信客服”。微博的強(qiáng)傳播性適合在大范圍人群中做快速感染、傳播，獲取新的用戶(hù)；論壇適合沉淀、持續(xù)維護(hù)式內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，保持已有用戶(hù)的活躍度；而微信我們則把它當(dāng)做一個(gè)超級(jí)客服平臺(tái)。可見(jiàn)，社區(qū)在小米的社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)體系之中起著至關(guān)重要的作用。

在很多垂直領(lǐng)域社區(qū)的價(jià)值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于微信。比如在云計(jì)算領(lǐng)域，新浪云、阿里云、騰訊云、電信云、京東云等各大云計(jì)算服務(wù)商都會(huì)做社區(qū)，而相對(duì)而言微博與微信投入的力度就小很多，基本上對(duì)于新媒體的投入都只是維持的階段。這是由產(chǎn)品決定的，云計(jì)算產(chǎn)品（這里指云主機(jī)與云引擎等）使用門(mén)檻很高，用戶(hù)很難通過(guò)微博微信了解產(chǎn)品具體如何使用，而官網(wǎng)文檔很難做到盡善盡美，在這個(gè)時(shí)候社區(qū)就是一個(gè)很好的平臺(tái)。

這里就以新浪云SAE（以下簡(jiǎn)稱(chēng)SAE）舉一個(gè)例子：由于SAE與傳統(tǒng)的空間不同，出于數(shù)據(jù)安全性等原因不支持本地讀寫(xiě)，很多開(kāi)源項(xiàng)目都需要進(jìn)行移植，而任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都沒(méi)有經(jīng)歷把所有主流的開(kāi)源項(xiàng)目與插件都進(jìn)行移植，這是一個(gè)無(wú)比浩大的工程。

新聞名稱(chēng)：一篇文章讓你全面了解社區(qū)運(yùn)營(yíng)
URL地址：http://muchs.cn/news33/186383.html

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