有時(shí)候客戶比較拖拉耽誤網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度如何妥善處理?

2022-05-23    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

每一個(gè)網(wǎng)站項(xiàng)目的簽訂,都應(yīng)該有一份明確的報(bào)價(jià)和時(shí)間安排,一般網(wǎng)站建設(shè)公司都是根據(jù)客戶的需求,確定網(wǎng)站功能的難易、頁(yè)面數(shù)量的多少,然后產(chǎn)生一個(gè)相對(duì)精準(zhǔn)的制作周期以及所產(chǎn)生的網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用。可能前期,在網(wǎng)站開(kāi)始設(shè)計(jì)制作的時(shí)候,客戶對(duì)網(wǎng)站建設(shè)這件事比較上心,也很焦急,想網(wǎng)站早點(diǎn)做好,投入線上使用,把時(shí)間定的很倉(cāng)促,希望網(wǎng)站建設(shè)公司都優(yōu)先安排,最好在客戶的預(yù)算上線時(shí)間范圍之類,一般作為專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司,都會(huì)分清輕重緩急,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的,盡可能的安排焦急的項(xiàng)目,但是有時(shí)候,網(wǎng)站做著做著客戶就不著急,各種不穩(wěn)定因素導(dǎo)致網(wǎng)站項(xiàng)目擱置,那有時(shí)候客戶比較拖拉耽誤網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度如何妥善處理?

合同約定時(shí)間要謹(jǐn)慎

可能一些網(wǎng)站建設(shè)公司,為了簽訂一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目,不管客戶要求的時(shí)間有多急,都會(huì)一口答應(yīng),結(jié)果要么就是做出來(lái)的網(wǎng)站建設(shè)質(zhì)量堪憂,要么就是無(wú)法按時(shí)完成,這樣對(duì)網(wǎng)站建設(shè)公司和企業(yè)客戶都不好,會(huì)讓客戶覺(jué)得這個(gè)網(wǎng)站建設(shè)公司一點(diǎn)兒也不專業(yè),耽誤客戶的事情,影響自己的口碑,所以,首先網(wǎng)站建設(shè)公司和客戶就網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作完成的周期時(shí)間要協(xié)商好,按照實(shí)際耗費(fèi)時(shí)間,并說(shuō)清客戶要保持配合,因?yàn)榫W(wǎng)站建設(shè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要客戶確認(rèn)的,如果客戶比較拖拉造成的項(xiàng)目延期,是和網(wǎng)站建設(shè)公司無(wú)關(guān)的。

和客戶保持及時(shí)溝通

網(wǎng)站建設(shè)中,有的頁(yè)面設(shè)計(jì)是需要客戶一步一步確認(rèn)的,然后才會(huì)排單到程序開(kāi)發(fā),期間比如還存在款項(xiàng)支付的問(wèn)題等,網(wǎng)站建設(shè)公司應(yīng)當(dāng)和客戶保持聯(lián)系,客戶也應(yīng)該及時(shí)給予網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司回應(yīng),雙方做好每一個(gè)步驟的確認(rèn)工作,密切配合,共同為企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)努力,如果有一些問(wèn)題,暫時(shí)無(wú)法確認(rèn),款項(xiàng)無(wú)法支付等,需要及時(shí)提出來(lái),不要閉口不談,不回復(fù)。有疑問(wèn)的地方應(yīng)當(dāng)要及時(shí)溝通解決,否則會(huì)耽誤網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)程,離網(wǎng)站上線的時(shí)間也就更遠(yuǎn)。

適當(dāng)催促客戶盡快確認(rèn)

進(jìn)展順利的網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目都一樣順利,而進(jìn)展不順利的網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目則各有各的不同,有時(shí)候因?yàn)楦鞣N問(wèn)題,導(dǎo)致網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目不能及時(shí)驗(yàn)收,比如頁(yè)面設(shè)計(jì)確認(rèn),領(lǐng)導(dǎo)出差,比如頁(yè)面設(shè)計(jì)前期確認(rèn)好了,領(lǐng)導(dǎo)后來(lái)又不滿意,比如網(wǎng)站設(shè)計(jì)確認(rèn)之后,發(fā)現(xiàn)做出來(lái)的并不好,要重新設(shè)計(jì),再比如到最后的網(wǎng)站驗(yàn)收上線的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站功能不夠全面需要增加等等,都會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目暫停,這個(gè)時(shí)候網(wǎng)站建設(shè)公司應(yīng)該要和客戶多溝通,為客戶提供一個(gè)解決方案,適當(dāng)?shù)拇叽倏蛻糇鰶Q定,這也是對(duì)客戶的一種負(fù)責(zé)任,否則一直停留在網(wǎng)站建設(shè)的尾聲,無(wú)法驗(yàn)收,對(duì)雙方來(lái)說(shuō)都是一種損失。

網(wǎng)站題目:有時(shí)候客戶比較拖拉耽誤網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度如何妥善處理?
文章轉(zhuǎn)載:http://muchs.cn/news4/156754.html

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