微商城開發(fā)加盟如何解決流量問題?

2022-06-18    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

對(duì)于大多數(shù)商家來說,有一件事始終是他們最關(guān)心的:流量,流量,還是流量。

然而,粗放的流量運(yùn)營時(shí)代已經(jīng)過去,在移動(dòng)端占比迅速擴(kuò)張的今天,精準(zhǔn)用戶的個(gè)性化運(yùn)營才是王道。

百年老字號(hào)「妮維雅」經(jīng)過最初幾年的流量紅利后,很快發(fā)現(xiàn)自己也遭遇了流量成本高起的難題。接觸有贊后,他們便慢慢開啟了品牌私域流量搭建的工程,即便經(jīng)歷了疫情低迷期,銷售額仍實(shí)現(xiàn)了翻倍式增長。

讓我們以一個(gè)實(shí)操者的角度,走進(jìn)今天的案例分享~

01

百年老店暗潮涌動(dòng)

如何開啟轉(zhuǎn)變之路?

誕生于 1911 年的「妮維雅」以親民的價(jià)格暢銷全球,門店遍布 169 個(gè)國家。在歐洲,妮維雅更是已經(jīng)成為肌膚護(hù)理的代名詞,在臉部護(hù)理、身體護(hù)理、防曬等諸多品類都穩(wěn)居市場地位。

作為一個(gè)百年品牌,「妮維雅」在線上平臺(tái)的投入一直比較積極,然而在運(yùn)營有贊店鋪的過程中,他們卻發(fā)現(xiàn)了平靜湖面下的「暗潮涌動(dòng)」:

① 品牌以經(jīng)銷模式開展電商,渠道粉絲無法直接導(dǎo)入私域,目前能利用的只有自身公眾號(hào)的數(shù)十萬粉絲,但日常推送打開率并不高。

② 品牌產(chǎn)品渠道較多,因此產(chǎn)品重復(fù)鋪貨的現(xiàn)象嚴(yán)重,有贊商城的產(chǎn)品差異化不明顯。

③品牌產(chǎn)品單價(jià)在百元左右,亟需年輕客群注入,優(yōu)化客群結(jié)構(gòu)和提高復(fù)購。

面對(duì)這些難點(diǎn),店鋪可持續(xù)發(fā)展之路任重而道遠(yuǎn),于是「妮維雅」找到了有贊服務(wù)商「旎思文化創(chuàng)意有限公司」(以下簡稱「旎思」)為他們提供品牌整合線上營銷方案。

02

重建流量矩陣

日均訪問量上升幾十倍

區(qū)別于品牌原有公眾號(hào),「旎思」從 0 到 1 幫他們搭建了一個(gè)新的可控性較強(qiáng)的公眾號(hào),定期安排內(nèi)容生產(chǎn),以此為基礎(chǔ)重建流量矩陣,達(dá)到為店鋪引流拉新的目的。

步驟 1

搭建品牌私域雛形

① 根據(jù)節(jié)假日和營銷節(jié)奏進(jìn)行推送,嘗試多樣化的文章內(nèi)容形式,如:整體公眾號(hào)視覺采用更新穎的圖文設(shè)計(jì),輔以 GIF 動(dòng)圖等展現(xiàn)形式,增加閱讀趣味。

② 設(shè)置關(guān)注公眾號(hào)領(lǐng)取限量版定制 CP 藍(lán)罐活動(dòng),同時(shí)利用砍價(jià) 0 元購等功能,吸引粉絲參與,為粉絲寄出獎(jiǎng)品時(shí),在快遞中附帶社群二維碼的包裹卡,把忠實(shí)老客沉淀下來。

另外,為社群安排專屬福利,通過商品詳情頁露出二維碼、以及客服私聊溝通等方式引導(dǎo)客戶入群,慢慢搭建品牌的私域雛形。

步驟 2

整合站內(nèi)外營銷資源

考慮到自己的私域基礎(chǔ)較弱,活躍度不高,「妮維雅」不斷主動(dòng)對(duì)接有贊的各類資源,大化盤活自身流量池:

① 選擇與品牌及產(chǎn)品適配性較高的渠道,如:有贊大號(hào)、有贊分銷市場等,保證這部分的流量支持。

② 每月積極參與有贊精選的活動(dòng),根據(jù)渠道粉絲的特性及當(dāng)下季節(jié)性的需求,提報(bào)合適的產(chǎn)品,大化地保證商品中選率,增加產(chǎn)品曝光,最終將觸達(dá)到的新粉絲轉(zhuǎn)成店鋪客戶。

經(jīng)過每個(gè)月 2~3 次的堅(jiān)持合作,不久后「妮維雅」日均訪問就提升了幾十倍。

此外,旎思還整合了品牌內(nèi)部營銷資源,利用站外渠道給店鋪?zhàn)鲆鳎纾嚎焓制脚_(tái)主播的尋找及合作推進(jìn),以及組織與知乎的聯(lián)名活動(dòng)。

步驟 3

產(chǎn)品定制,創(chuàng)造差異

反復(fù)打造差異化的產(chǎn)品,如:微信商城獨(dú)有的定制禮盒。早在年初時(shí),團(tuán)隊(duì)推出了乾隆故宮禮盒,通過年輕客群喜歡的星座禮盒和社交 slogan等,吸引了一大波新粉絲關(guān)注。另外,還會(huì)以較低的產(chǎn)品政策吸引粉絲,并作為福利心智定期傳達(dá)給他們。

步驟 4

了解用戶心智,抓取年輕客戶

用年輕人比較喜歡的店鋪促銷方式,如砍價(jià)、拼團(tuán)等,吸引他們參加,并在營銷節(jié)點(diǎn)中充分考慮客戶的需求和心智,如:在圣誕節(jié)推出「心愿單」活動(dòng),引導(dǎo)社交送禮;在女神節(jié)通過「拼團(tuán)」引導(dǎo)閨蜜團(tuán)購;在情人節(jié)推出「定制專屬包裝」的玩法,吸引情侶定制個(gè)性頭像等。

除了有趣的活動(dòng)形式,不少實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)更是迎合了年輕客群的喜好,如:皇馬球衣、明星周邊等。在數(shù)據(jù)化的運(yùn)營分析下,品牌還開發(fā)了星座主題限量版話題禮盒、環(huán)保定制筆記本等,并維持每周一次福利派送,維持社群活躍和粉絲粘性。

「旎思」通過以上動(dòng)作,幫助「妮維雅」保證了品牌在微信渠道的基礎(chǔ)日銷,同時(shí)在品牌可控范圍內(nèi),快速搭建起屬于他們自己的私域體系雛形。

03

因地制宜,持續(xù)優(yōu)化

今年初,「妮維雅」根據(jù)疫情做了階段性的變化調(diào)整,原本優(yōu)先級(jí)沒那么高的社群和線下分銷員計(jì)劃因疫情的影響加快了速度。

此外,每場活動(dòng)結(jié)束后,團(tuán)隊(duì)都會(huì)定期跟蹤進(jìn)度和數(shù)據(jù)效果,并進(jìn)行策略調(diào)整,比如:線上庫存的增加、店鋪整體滿減券的力度調(diào)整、訂閱通知的內(nèi)容和物流信息服務(wù)等。他們十分注重老客回流和復(fù)購,近期根據(jù)品牌的勢頭也增補(bǔ)了投放,通過銷售落地,品牌私域粉絲的沉淀已經(jīng)初見規(guī)模。

未來,「妮維雅」還會(huì)把重點(diǎn)繼續(xù)放在品牌的私域運(yùn)營當(dāng)中,除了日常投放引導(dǎo)粉絲入群以外,會(huì)開始嘗試一些拉新的社交新玩法,以更快的速度幫助品牌獲取流量,沉淀粉絲。

本文題目:微商城開發(fā)加盟如何解決流量問題?
文章分享:http://muchs.cn/news4/168854.html

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