外貿(mào)跨境電商獨(dú)立站的前景如何

曾經(jīng)，互聯(lián)網(wǎng)的流量紅利渠道非常豐富。例如，最早ebay，然后到亞馬遜、速賣通，wish等新興電商平臺(tái)，再到今年來發(fā)展迅猛的TikTok、Facebook Shop等依托海外社交帶貨。當(dāng)流量?jī)r(jià)格洼地，被大量涌入的產(chǎn)品和賣家填平以后，再努力尋找下一個(gè)洼地，這并不是可以長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的模式。那么2021年，跨境電商獨(dú)立站的未來趨勢(shì)會(huì)怎么樣發(fā)展？

實(shí)際上，競(jìng)爭(zhēng)力是不少獨(dú)立站賣家目前正在關(guān)注的方向。關(guān)于品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等發(fā)展，可以說是見仁見智了，跨境電商獨(dú)立站本身有自己的態(tài)度，專業(yè)的網(wǎng)站做專業(yè)的事情，探索自己的優(yōu)勢(shì)，并鎖定未來的方向。針對(duì)跨境電商獨(dú)立站模式構(gòu)建，可以從以下方面出發(fā)：

1. 樹立品牌形象，展示產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

跨境電商獨(dú)立站作為企業(yè)的品牌官網(wǎng)，是外貿(mào)企業(yè)自己專屬的陣地，傳播資訊的速度更快，更新內(nèi)容更便捷，展示的形式更多元化。通過獨(dú)立站域名，可以不斷累積企業(yè)品牌，既可以提升產(chǎn)品的消費(fèi)者信賴度，又可以為品牌賦能做好鋪墊。

外貿(mào)企業(yè)可以通過獨(dú)立站，展示品牌榮譽(yù)資質(zhì)，產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，客戶好評(píng)反饋，服務(wù)保障體系等……并且將優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容貫穿整個(gè)網(wǎng)站，合理布局關(guān)鍵詞，提高外貿(mào)網(wǎng)站的谷歌排名，讓獨(dú)立站作為企業(yè)的品牌名片更容易被外國(guó)采購(gòu)商搜索到。

2.優(yōu)化用戶體驗(yàn)，完善服務(wù)工作

用戶體驗(yàn)，包括瀏覽體驗(yàn)、支付體驗(yàn)、物流體驗(yàn)、產(chǎn)品體驗(yàn)等。優(yōu)化用戶體驗(yàn)的重要性不言而喻，如果跨境電商不能滿足，當(dāng)某一天用戶的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行一個(gè)更大的升級(jí)，跟不上的企業(yè)一定會(huì)被淘汰。

客戶對(duì)產(chǎn)品及品牌的建議，可以通過品牌獨(dú)立站的方式直接反饋到品牌方。目前市場(chǎng)白熱化競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致各家產(chǎn)品趨于同質(zhì)化，單純的比拼價(jià)格將會(huì)大大壓制企業(yè)自身發(fā)展的。而打造自己的品牌，傳播品牌調(diào)性，并發(fā)揮售前+售后服務(wù)的重要性日益凸顯。

跨境電商獨(dú)立站是一個(gè)交互性極強(qiáng)、反應(yīng)迅速的自家媒體，通過搜集消費(fèi)者的信息及反饋，有助于加強(qiáng)客戶服務(wù)的質(zhì)量跟蹤，優(yōu)化服務(wù)工作中的不足，從而為企業(yè)贏得更多的客戶口碑。

3.差異化戰(zhàn)略，建立壁壘

無論是做品牌還是聚焦單一品類，這些獨(dú)立站打法都是為了積累壁壘。當(dāng)跨境電商紅利消失后，若沿用粗放的與行業(yè)其他企業(yè)相似的模式，企業(yè)就會(huì)陷入惡性競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)。歸根到底，就是沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力，沒有行業(yè)壁壘的表現(xiàn)。

無論是綜合電商平臺(tái)路線還是垂直品牌路線，只有遵循以差異化積累壁壘的打法，最終才能積累足夠大而精準(zhǔn)的用戶基礎(chǔ)。而沿著“建立壁壘”這個(gè)方向不斷挖掘，最終看到的就是現(xiàn)在的煥然一新的新獨(dú)立站跨境電商時(shí)代。

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