成都400電話申請常見問題答疑

目前，企業(yè)400電話也在企業(yè)公司中風(fēng)靡了，幾乎每個(gè)企業(yè)公司多有自己的400電話。因?yàn)?00電話簡單、方便、快捷高效。但是隨之而來的400電話長出現(xiàn)的問題也出現(xiàn)了，下面我們成都400電話申請的創(chuàng)新互聯(lián)幫你解答：

1、我辦理的400電話能同時(shí)接多路通話嗎？答：我們成都400電話申請的創(chuàng)新互聯(lián)提供的400電話接入電路是十分充裕的，400電話提供9路直線，本身并不會占線。只要您設(shè)定的呼轉(zhuǎn)號碼允許多用戶同時(shí)呼入，比如：中繼線、一號通、遇忙呼叫轉(zhuǎn)移等，就不會 影響多用戶同時(shí)呼入。當(dāng)然，同時(shí)呼入的用戶數(shù)取決于您的呼轉(zhuǎn)號碼的容量，如數(shù)字中繼可以允許同時(shí)30路通話，N條模擬中繼可以允許同時(shí)N路通話。簡單的說，用戶直接撥打您設(shè) 定的呼轉(zhuǎn)號碼能允許多少路通話，您的400電話就可以支持多少路。而如果400電話連接到我們呼叫中心平臺上，就可以直接后臺綁定多達(dá)1000個(gè)號碼的同時(shí)接通。

2、如何讓我的400電話同時(shí)轉(zhuǎn)接到我的固定電話和我的手機(jī)上？
答：您可以將呼轉(zhuǎn)號碼設(shè)定為您的固定電話，然后在您的固定電話上設(shè)定全通達(dá)或者轉(zhuǎn)移呼叫。簡單的說，用戶直接撥打您的呼轉(zhuǎn)號碼能達(dá)到的效果，您的400電話就可以達(dá)到什么效果。 固定電話的設(shè)定方式與您當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)營商有關(guān)，設(shè)定方法請咨詢?yōu)槟峁┓?wù)的運(yùn)營商。能夠?qū)崿F(xiàn)遇忙轉(zhuǎn)移的業(yè)務(wù)有很多種，如：一號通，轉(zhuǎn)移呼叫，一號雙機(jī)等，具體請咨詢當(dāng)?shù)剡\(yùn)營 商。而如果400電話連接到我們成都400電話申請呼叫中心平臺上，就可以直接后臺綁定手機(jī)，小靈通等各類終端號碼。

3、為什么我的客戶反映我辦理的400電話打不通？
答：當(dāng)您的400電話設(shè)定的呼轉(zhuǎn)號碼出現(xiàn)故障、占線、沒有信號、關(guān)機(jī)等情況時(shí)，會出現(xiàn)這樣的問題，請及時(shí)解決您設(shè)置呼轉(zhuǎn)的電話號碼的問題

4、如用戶的業(yè)務(wù)范圍不包括成都地區(qū)，能限制成都地區(qū)的400來電嗎？
答：可以。成都400電話申請的400電話業(yè)務(wù)有呼叫阻截功能，能按照長途區(qū)號限制或只開通某些地區(qū)的來電。

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