為什么說(shuō)中小企業(yè)在這4個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域應(yīng)該使用SaaS

在數(shù)字先行的時(shí)代,中小企業(yè)正朝著軟件即服務(wù)(saas)的方向發(fā)展。他們通過(guò)saas軟件進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以此提高業(yè)務(wù)流程的效率,希望利用技術(shù)爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。不過(guò),對(duì)于技術(shù)和資源有限的中小企業(yè),他們或許不得不湊合使用傳統(tǒng)的本地解決方案或離線解決方案的有限功能。

幸運(yùn)的是,saas和云計(jì)算降低了強(qiáng)大功能的門(mén)檻。以前只有在企業(yè)級(jí)定制開(kāi)發(fā)的軟件中才能找到的強(qiáng)大功能,如今,saas生態(tài)系統(tǒng)的成熟使得企業(yè)可以在線訂購(gòu)并立即訪問(wèn)應(yīng)用程序。中小企業(yè)不必預(yù)先投入大量資金和購(gòu)買必要的基礎(chǔ)設(shè)施、軟件許可和安裝服務(wù)。

對(duì)于特別缺乏資源的、或特別懷疑這些工具價(jià)值的傳統(tǒng)中小企業(yè),可能會(huì)循序漸進(jìn)、選擇性地將流程遷移到saas。

這些現(xiàn)有應(yīng)用程序的多樣性和功能專門(mén)化使得企業(yè)可以體驗(yàn)和適應(yīng)數(shù)字化工作流,一次處理一個(gè)操作層面。這還使他們能夠識(shí)別和挑選出這些解決方案可能會(huì)對(duì)哪些業(yè)務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)生最顯著直接影響。

中小企業(yè)在以下四個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域利用saas,通常能立即感受到它所帶來(lái)的好處:

1、金融saas

金融技術(shù)已經(jīng)徹底改變?nèi)藗兲幚斫疱X的方式。如今,人們對(duì)于采用便捷的在線和數(shù)字方式管理他們的賬戶很感興趣。正因如此,企業(yè)應(yīng)跟上這種無(wú)現(xiàn)金趨勢(shì),甚至適應(yīng)各種支付方式。

現(xiàn)在,像8Manage saas這樣的支付解決方案就能將平板電腦等移動(dòng)設(shè)備變成POS機(jī)。這項(xiàng)服務(wù)能夠處理傳統(tǒng)的銀行卡支付,甚至可以與數(shù)字錢包和在線支付提供商集成。這不僅使商家能夠處理各種各樣的支付方式,而且有效降低實(shí)施數(shù)字收銀系統(tǒng)的成本。

數(shù)字化簿記還能幫助小企業(yè)提高效率。類似8Manage saas這樣的管理會(huì)計(jì)軟件提供了便捷的遠(yuǎn)程訪問(wèn),決策者可以隨時(shí)訪問(wèn)概覽和報(bào)告。

對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō),即便是開(kāi)發(fā)票的任務(wù)也可能相當(dāng)煩人。每月為100名客戶處理重復(fù)的發(fā)票,如果手動(dòng)完成,這可能已經(jīng)是個(gè)時(shí)間陷阱。但使用8Manage saas解決方案,這樣的任務(wù)可以簡(jiǎn)單地配置和排隊(duì)執(zhí)行,大大節(jié)省時(shí)間。

2、文檔管理saas

依賴文件的硬拷貝可能會(huì)有問(wèn)題,但82%的中小企業(yè)仍然這樣做。紙質(zhì)文件可能會(huì)被霉菌、害蟲(chóng)、水甚至是溢出的咖啡破壞掉。除了對(duì)易失性的擔(dān)憂,保持紙質(zhì)文檔的條理性、可訪問(wèn)性和簡(jiǎn)潔性也是個(gè)挑戰(zhàn)。

即使是基于局域網(wǎng)的數(shù)字文件,共享也有很大的缺點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)上的共享文件夾和存儲(chǔ)常常缺乏必要功能,如自動(dòng)備份、網(wǎng)絡(luò)安全和有用的索引?；谠频膕aas解決方案不僅不需要管理基礎(chǔ)設(shè)施,而且還將上述許多功能作為標(biāo)準(zhǔn)。

有些還具備更精細(xì)的功能,比如高級(jí)機(jī)構(gòu)和高級(jí)搜索模塊或協(xié)作模塊。例如,8Manage e-DMS實(shí)現(xiàn)了元數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)服務(wù),該服務(wù)根據(jù)管理員喜歡的參數(shù)來(lái)組織文檔。

文件可按類型、當(dāng)事人、截止日期、主題進(jìn)行標(biāo)記,或按用于HR、金融、項(xiàng)目或法律進(jìn)行標(biāo)記。這能提高定位文件的效率。該服務(wù)還以虛擬數(shù)據(jù)空間為特色,協(xié)作者能夠在其中借助便利的資源中心接口來(lái)訪問(wèn)文檔集合。

3、銷售和營(yíng)銷saas

企業(yè)在與潛在客戶建立聯(lián)系時(shí)必須積極主動(dòng)。隨著數(shù)字土著的成熟以及對(duì)買家角色的填補(bǔ),市場(chǎng)也開(kāi)始偏好數(shù)字溝通渠道,這意味著企業(yè)需要工具來(lái)幫助他們優(yōu)化活動(dòng),以便通過(guò)社交媒體、電子郵件自動(dòng)化和聊天通訊找到商機(jī)。

像8Manage crm這樣的營(yíng)銷自動(dòng)化應(yīng)用程序可以全面覆蓋在線渠道的各個(gè)階段,從網(wǎng)站訪客的跟蹤到收集信息的體驗(yàn)。這些服務(wù)甚至還支持用戶根據(jù)潛在客戶的個(gè)人資料創(chuàng)建和發(fā)起定制活動(dòng),同時(shí)具有幫助更好管理每位客戶的功能。

現(xiàn)代銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷的工作需要及時(shí)采取行動(dòng),8Manage saas解決方案使員工能夠檢索和傳遞有關(guān)客戶參與活動(dòng)的關(guān)鍵信息。如果他們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)工作,這一點(diǎn)尤為重要。

4、招采saas

以往招采管理系統(tǒng)曾經(jīng)只適用于大企業(yè),但現(xiàn)在情況已經(jīng)不同,基于saas的解決方案都能使所有規(guī)模的企業(yè)輕松得到這些功能。

招采saas的設(shè)計(jì)通常旨在簡(jiǎn)化常規(guī)的招采流程。與交換合同、發(fā)送招標(biāo)文件和填寫(xiě)供應(yīng)商培訓(xùn)問(wèn)卷等手動(dòng)完成的工作不同,整個(gè)流程都是自動(dòng)化的。流程還將招采和金融的元素相結(jié)合,從而精簡(jiǎn)兩者之間的業(yè)務(wù)。

以8Manage 招采saas為例,它可以幫助實(shí)現(xiàn)以下內(nèi)容的自動(dòng)化:

●供應(yīng)商管理——管理供應(yīng)商的信息、互動(dòng)、表現(xiàn)和關(guān)系。供應(yīng)商管理包括縱覽整個(gè)供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)的信息、互動(dòng)和持續(xù)表現(xiàn)。供應(yīng)商管理通常還包括供應(yīng)商關(guān)系管理和供應(yīng)商信息管理。

●尋源到合同——詳述機(jī)構(gòu)在識(shí)別和尋源采購(gòu)產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中所開(kāi)展的端到端流程。尋源到合同涉及戰(zhàn)略性尋源活動(dòng)以及合同管理,通常包括電子尋源(電子拍賣和電子招標(biāo))以及合同管理。

●采購(gòu)到付款——描述從供應(yīng)商處訂購(gòu)產(chǎn)品或服務(wù)到機(jī)構(gòu)支付服務(wù)提供費(fèi)的端到端流程。采購(gòu)到付款由產(chǎn)品訂購(gòu)、供應(yīng)商申請(qǐng)、預(yù)算授權(quán)、交付開(kāi)收據(jù)和發(fā)票處理組成。采購(gòu)到付款軟件提高了整個(gè)采購(gòu)生命周期的效率、成本節(jié)約、支出管理和透明度。

●分析統(tǒng)計(jì)——大多數(shù)企業(yè)使用工具都會(huì)用到某種分析功能,電子招采也不例外。通常,分析功能支持招采和金融專業(yè)人員查看和采取針對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)支出的改進(jìn)措施。這往往通過(guò)易于配置的概覽來(lái)實(shí)現(xiàn),為決策者提供了做出明智決策所需要的信息。

總的來(lái)說(shuō),數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升了中小企業(yè)的效率和競(jìng)爭(zhēng)力。saas解決方案顯然可以通過(guò)企業(yè)級(jí)功能來(lái)幫助他們,所需的訪問(wèn)成本更低。

saas提供的正常運(yùn)行時(shí)間和連通性還支持企業(yè)和員工安全獲取信息,使他們能在任何地方處理關(guān)鍵任務(wù)。此外,saas還提供靈活性。由于對(duì)價(jià)值沒(méi)有長(zhǎng)期的承諾或擴(kuò)展時(shí)間,企業(yè)還可以奢侈地測(cè)試哪些解決方案真正大程度地改善他們的流程。saas訂購(gòu)模式還支持IT支出變?yōu)檫\(yùn)營(yíng)支出。中小企業(yè)可以利用金融靈活性來(lái)做其他事情,優(yōu)先考慮他們的支出。

作為新一代企業(yè)管理軟件,8Manage saas高度可配置,即開(kāi)即用可定制,這一優(yōu)勢(shì)使得它適用于絕大多數(shù)行業(yè)、企業(yè)和企業(yè)功能。

8Manage saas系統(tǒng)可單模塊,可套件,涵蓋crm、項(xiàng)目管理、采購(gòu)與供應(yīng)商管理、人事管理、OA及財(cái)務(wù)等功能模塊,各模塊可自動(dòng)打通形成一體化,以最快速度及最低成本來(lái)達(dá)到數(shù)字化轉(zhuǎn)移及業(yè)務(wù)自動(dòng)化的目標(biāo),是中小企業(yè)提升業(yè)務(wù)管理效率的好幫手。

? 效率通常會(huì)帶來(lái)更好的客戶滿意度、更好的銷售額和盈利能力。市場(chǎng)繼續(xù)朝著數(shù)字先行的方向發(fā)展,相信越來(lái)越多的中小企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)將流程轉(zhuǎn)移到saas是一條新出路。

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