元宇宙購(gòu)物中心的N種打開(kāi)方式

虛實(shí)結(jié)合是未來(lái)？

不知從何時(shí)開(kāi)始，人們?nèi)ド虉?chǎng)不再是單純?nèi)ァ百I(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”，也不知從何時(shí)開(kāi)始，商場(chǎng)的概念逐漸變成了購(gòu)物中心，成為了人們?nèi)ス浣?、看電影、吃飯、遛娃、喝下午茶的目的地?/p>

如今，作為大眾線下社交生活重要“基地”的購(gòu)物中心，依然在不斷進(jìn)化中，商業(yè)地產(chǎn)品牌也越來(lái)越重視數(shù)字化升級(jí)，以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)構(gòu)建場(chǎng)景體驗(yàn)，成為購(gòu)物中心正在發(fā)展的趨勢(shì)與未來(lái)要爭(zhēng)奪的風(fēng)口。

阿根廷：虛擬購(gòu)物中心

想象一下，如同玩游戲《我的世界》，和朋友在元宇宙逼真的虛擬商店里閑逛和消費(fèi)，會(huì)是什么樣的感受？

阿根廷就打造了一座沉浸式虛擬購(gòu)物中心。通過(guò)3D技術(shù)，虛擬購(gòu)物中心還原了現(xiàn)實(shí)的購(gòu)物場(chǎng)景，人們可以在這里逛街，選擇心儀的商品，通過(guò)線上支付方式下單，實(shí)物商品就會(huì)送到家中。

與傳統(tǒng)的線上購(gòu)物相比，虛擬購(gòu)物中心提供的產(chǎn)品信息可以更加立體地展現(xiàn)在消費(fèi)者面前，該購(gòu)物中心設(shè)計(jì)師Koglot 介紹，借助數(shù)字孿生技術(shù)，所有實(shí)物商品都1比1復(fù)刻成虛擬商品，如果您想買(mǎi)一輛摩托車(chē)，不僅可以多角度觀察它，還可以測(cè)試車(chē)燈、喇叭，甚至可以發(fā)現(xiàn)在實(shí)體店都無(wú)法注意到的細(xì)節(jié)。同時(shí)，虛擬銷(xiāo)售人員還會(huì)提供各種購(gòu)買(mǎi)建議，這是一種完全實(shí)時(shí)的互動(dòng)購(gòu)物體驗(yàn)。

據(jù)悉，這座虛擬購(gòu)物中心計(jì)劃于今年招攬10家國(guó)際品牌入駐，每個(gè)品牌需支付1萬(wàn)美元入駐費(fèi)用，用于打造虛擬店鋪和產(chǎn)品，購(gòu)物中心的運(yùn)營(yíng)方還會(huì)根據(jù)品牌的推廣計(jì)劃向其推送潛在購(gòu)買(mǎi)客戶。

根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)數(shù)據(jù)推算，虛擬購(gòu)物中心的商品購(gòu)買(mǎi)率在實(shí)體店和線上購(gòu)物之間，但成本卻遠(yuǎn)低于實(shí)體店，覆蓋率與在線購(gòu)物持平。

除了純粹的虛擬購(gòu)物，元宇宙也在通過(guò)虛實(shí)結(jié)合的方式推動(dòng)消費(fèi)與社交回歸線下，為傳統(tǒng)商業(yè)、場(chǎng)景、體驗(yàn)帶來(lái)全新升級(jí)。

成都仁和新城：虛擬互動(dòng)拉近與用戶距離

購(gòu)物中心的核心是線下場(chǎng)景，越來(lái)越多的購(gòu)物中心通過(guò)元宇宙將購(gòu)物之旅轉(zhuǎn)變?yōu)橛淇斓耐獬龌顒?dòng)。

成都仁和新城的中庭成為了消費(fèi)者打卡的圣地，這里有一塊特殊的LED大屏，消費(fèi)者可以跟屏幕里的動(dòng)畫(huà)進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)。

當(dāng)憨態(tài)可掬的虛擬動(dòng)物與現(xiàn)實(shí)的人一起出現(xiàn)在屏幕上，給人一種走進(jìn)動(dòng)物園的錯(cuò)覺(jué)，新奇的體驗(yàn)打造了一個(gè)全新的游、購(gòu)、娛場(chǎng)景。

上海七寶萬(wàn)科廣場(chǎng)：融合虛擬偶像的線下活動(dòng)

上海七寶萬(wàn)科廣場(chǎng)在自創(chuàng)新春Ip活動(dòng)——第六屆年宵花市中，聯(lián)手虛擬偶像GINA，打造了“商業(yè)地產(chǎn)+元宇宙+AI數(shù)字虛擬偶像”的線下場(chǎng)景。

在由傳統(tǒng)新春元素布置的市集中心，設(shè)置了賽博朋克風(fēng)格巨大屏幕，以等比身高打造的裸眼3D版GINA為人們帶來(lái)特別表演，傳統(tǒng)與超現(xiàn)實(shí)風(fēng)格的交融，碰撞出了全新的視覺(jué)感受。

此外，在聲波祈福站，顧客還可以寫(xiě)下新年愿望，折成千紙鶴放入裝置中，虛擬偶像GINA會(huì)作為使者將祝福傳送至元宇宙空間。

既注重傳統(tǒng)，也不乏積極的創(chuàng)新嘗試，這種全新構(gòu)建的新穎場(chǎng)景，對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體商業(yè)實(shí)現(xiàn)在更廣泛消費(fèi)群體中的“破圈”，無(wú)疑十分有利。

構(gòu)建更高效“人、貨、場(chǎng)”

“元宇宙”帶來(lái)的技術(shù)賦能，讓空間的意義不再局限在“物理空間”，而是“物理空間”和“虛擬空間”結(jié)合，為購(gòu)物中心的創(chuàng)新帶來(lái)了無(wú)限延展性，為商業(yè)破局存量時(shí)代提供了全新思路。

WGSN Insights 的策略師 Cassandra Napoli 表示，虛擬世界可能需要一段時(shí)間才能徹底改變我們的工作、娛樂(lè)、交流和學(xué)習(xí)方式。單購(gòu)物中心和零售商現(xiàn)在就應(yīng)該考慮進(jìn)入元宇宙的“切入點(diǎn)”，而“人、貨、場(chǎng)”就是很好的切入點(diǎn)。

“人”，商業(yè)元宇宙為每一位消費(fèi)者構(gòu)建出一套可沉浸式交互的個(gè)人商業(yè)場(chǎng)景。以智能導(dǎo)覽導(dǎo)購(gòu)為基礎(chǔ)，匯聚公私域流量，融入娛樂(lè)、社交、直播等場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)面向個(gè)人的數(shù)字空間體驗(yàn)聚合和場(chǎng)景式需求觸發(fā)。消費(fèi)場(chǎng)景數(shù)字化將帶來(lái)用戶數(shù)字化，進(jìn)而沉淀更多數(shù)字資產(chǎn)，驅(qū)動(dòng)用戶增值，提升復(fù)購(gòu)和粘性。

“貨”，商業(yè)元宇宙也帶來(lái)了產(chǎn)品服務(wù)陳列、營(yíng)銷(xiāo)的全新升級(jí)。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策依據(jù)之一是商品信息，越詳盡的信息越接近真實(shí)的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。用數(shù)字模擬真實(shí)的更佳手段就是再造一個(gè)真實(shí)：由3D渲染引擎和智能感知帶來(lái)的全真性與交互性，將大幅提升商品信息質(zhì)量和豐富度，為消費(fèi)者帶來(lái)差異化、全感官的體驗(yàn)。

“場(chǎng)”，元宇宙拓展了商業(yè)場(chǎng)景的時(shí)空體驗(yàn)，通過(guò)線上線下虛實(shí)融合把數(shù)字世界的效率、便捷與線下場(chǎng)景的體驗(yàn)、時(shí)效在同一個(gè)場(chǎng)景內(nèi)打通，突破物理空間限制，將傳統(tǒng)商業(yè)空間運(yùn)營(yíng)升級(jí)為數(shù)字空間多維運(yùn)營(yíng)，持續(xù)提升運(yùn)營(yíng)效率。

人貨場(chǎng)的有機(jī)結(jié)合，讓虛擬購(gòu)物中心與現(xiàn)實(shí)世界一樣，也可以成為讓人們相聚、社交、娛樂(lè)的場(chǎng)所。

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