非常時(shí)期的業(yè)務(wù)可持續(xù)實(shí)踐：上汽通用遠(yuǎn)程工作“經(jīng)驗(yàn)談”

企業(yè)運(yùn)營過程中，常會(huì)面臨一些人為或自然災(zāi)害引起的突發(fā)狀況，并由此引發(fā)業(yè)務(wù)震蕩，影響企業(yè)發(fā)展。2020年春的特殊時(shí)期，上汽通用汽車以及泛亞汽車技術(shù)中心IT部門快速響應(yīng)，實(shí)現(xiàn)覆蓋全員的移動(dòng)辦公和遠(yuǎn)程協(xié)同，高效、安全地保障業(yè)務(wù)可持續(xù)。利用現(xiàn)有技術(shù)方案，上汽通用IT部門在春節(jié)期間完成了遠(yuǎn)程虛擬化平臺(tái)搭建，在疫情期間讓員工能夠安全、高效地開展工作。

創(chuàng)新互聯(lián)長(zhǎng)期為上千客戶提供的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)，團(tuán)隊(duì)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)10年，關(guān)注不同地域、不同群體，并針對(duì)不同對(duì)象提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)；打造開放共贏平臺(tái)，與合作伙伴共同營造健康的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境。為大悟企業(yè)提供專業(yè)的網(wǎng)站制作、成都做網(wǎng)站，大悟網(wǎng)站改版等技術(shù)服務(wù)。擁有十多年豐富建站經(jīng)驗(yàn)和眾多成功案例,為您定制開發(fā)。

該平臺(tái)基于Citrix桌面云和安全接入網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)，全面支持移動(dòng)辦公和遠(yuǎn)程協(xié)同場(chǎng)景。目前，遠(yuǎn)程虛擬化平臺(tái)已承載包括汽車設(shè)計(jì)、IT軟件開發(fā)、OA辦公和呼叫中心等在內(nèi)的多項(xiàng)業(yè)務(wù)，同時(shí)服務(wù)2600名桌面用戶，滿足各類辦公需求。

研發(fā)腳步不能停，設(shè)計(jì)應(yīng)用兩開花

在汽車行業(yè)項(xiàng)目研發(fā)過程中，把握好時(shí)間窗口非常關(guān)鍵，甚至直接關(guān)系到產(chǎn)品未來的成敗，特別是至關(guān)重要的設(shè)計(jì)研發(fā)工作，腳步一刻也不能停下來。疫情期間，上汽通用及泛亞汽車不少工程師都已經(jīng)第一時(shí)間通過遠(yuǎn)程辦公的方式參與重要項(xiàng)目，隨時(shí)溝通最新進(jìn)展，協(xié)同推動(dòng)創(chuàng)新應(yīng)用。通過基于Citrix技術(shù)的桌面云和安全接入網(wǎng)關(guān)方案，上汽通用及泛亞汽車的設(shè)計(jì)和工程團(tuán)隊(duì)正開足馬力，遠(yuǎn)程+移動(dòng)辦公“雙管齊下”，高效協(xié)同創(chuàng)新。包括設(shè)計(jì)、車身、底盤、內(nèi)飾、驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)等等在內(nèi)的一系列工作正有條不紊地開展。

職能部門保護(hù)航，業(yè)務(wù)支持在一線

正所謂“牽一發(fā)而動(dòng)全身”，研發(fā)設(shè)計(jì)核心業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作離不開人力、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)等職能部門保駕護(hù)航。通過Citrix桌面云，職能部門各類日常工作得以順利開展，員工可以高效地遠(yuǎn)程訪問集團(tuán)內(nèi)部各業(yè)務(wù)系統(tǒng)，包括ERP、自動(dòng)化管理平臺(tái)、內(nèi)部涉密文檔等在內(nèi)的應(yīng)用場(chǎng)景均可無縫對(duì)接，并支持按角色劃分的訪問權(quán)限等自定義策略，確保企業(yè)數(shù)據(jù)安全。

除了支持?jǐn)?shù)百人規(guī)模的日常辦公，上汽通用的桌面云系統(tǒng)還覆蓋數(shù)百人規(guī)模的IT軟件開發(fā)及安吉星數(shù)千人規(guī)模的呼叫中心，一應(yīng)俱全，時(shí)刻準(zhǔn)備著為業(yè)務(wù)線提供最及時(shí)的在線支持。

Citrix的方案提供了“數(shù)據(jù)不落地，一個(gè)都拿不走”的安全保障。通過訪問控制、數(shù)據(jù)管控和外設(shè)管控等一系列策略，確保滿足安全、合規(guī)要求。

非常時(shí)期企業(yè)和員工的“雙贏”

借助覆蓋核心應(yīng)用系統(tǒng)、辦公和后臺(tái)系統(tǒng)、移動(dòng)辦公的桌面云及應(yīng)用解決方案，在狙擊疫情的另一個(gè)“戰(zhàn)場(chǎng)”中，上汽通用IT團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了非常時(shí)期企業(yè)和員工的“雙贏”——既保障了業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行，也確保了員工的獲得感和滿足感。

通過虛擬技術(shù)打造的現(xiàn)代化數(shù)字工作空間，高效實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公和遠(yuǎn)程協(xié)同，充分解放生產(chǎn)力，并完整確保數(shù)據(jù)應(yīng)用安全。實(shí)際操作中，用戶也僅需幾步簡(jiǎn)單操作即可完成遠(yuǎn)程桌面的配置，方便隨時(shí)隨地開展工作。系統(tǒng)在支持遠(yuǎn)程復(fù)工的同時(shí)，也為員工創(chuàng)造了一個(gè)彈性的數(shù)字化工作空間。

平臺(tái)同時(shí)支持跨終端設(shè)備環(huán)境，不間斷工作的實(shí)際需求，真正實(shí)現(xiàn)“移動(dòng)+遠(yuǎn)程”辦公。用戶既可在個(gè)人的蘋果電腦上訪問公司標(biāo)準(zhǔn)的Windows系統(tǒng)，也可以按需、靈活地使用手機(jī)、平板電腦等不同類型設(shè)備，安全地使用企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用系統(tǒng)。切換終端的過程無需暫停工作，系統(tǒng)可持續(xù)提供服務(wù)。

在這場(chǎng)特殊的戰(zhàn)斗中，IT部門在短短幾天時(shí)間內(nèi)便完成了遠(yuǎn)程虛擬平臺(tái)的升級(jí)改造，為上汽通用日常辦公與管理工作的正常運(yùn)行打造了堅(jiān)實(shí)的“橋頭堡”。

文章題目：非常時(shí)期的業(yè)務(wù)可持續(xù)實(shí)踐：上汽通用遠(yuǎn)程工作“經(jīng)驗(yàn)談”
本文來源：http://muchs.cn/article22/cghijc.html

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