好像很久沒(méi)有給大家分享ISO20000認(rèn)證了哈？不算上一篇文章，你們還記得上次是什么時(shí)候給你們分享過(guò)ISO20000認(rèn)證嗎？是不是也不記得了？好唄~不記得就算咯！那今天就來(lái)再次分享一下，并且我們來(lái)討論一下ISO20000認(rèn)證對(duì)提升IT服務(wù)質(zhì)量是否真的有幫助？

首先，咱們來(lái)看一下ISO20000認(rèn)證的好處吧：

1、提高IT服務(wù)的可用性、 可靠性和安全性,為業(yè)務(wù)用戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù);
2、持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，提高業(yè)務(wù)滿意度;
3、提高項(xiàng)目的可提供性并確保如期交付;
4、從總體上提高組織/企業(yè)IT投資的報(bào)酬率,提升組織/企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力;
5、建立IT部門(mén)一整套行之有效的持續(xù)改善機(jī)制和內(nèi)控機(jī)制;
6、降低IT運(yùn)營(yíng)的管理成本和風(fēng)險(xiǎn)
7、提高IT部門(mén)相關(guān)員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),提高員工的服務(wù)能力和工作效率;
8、提升IT部門(mén) ]整體運(yùn)作及部i門(mén)]間溝通的能力

從以上ISO20000認(rèn)證的好處，咱們就可以知道，其實(shí)對(duì)企業(yè)提升IT服務(wù)能力及質(zhì)量是有幫助的，但是呢，企業(yè)一定要做到真正貫徹這個(gè)ISO20000IT信息服務(wù)管理體系，否則可能也起不到想要的效果喲！所以說(shuō)如果企業(yè)做ISO20000IT信息服務(wù)管理體系認(rèn)證，那就要認(rèn)真的貫徹體系，才會(huì)對(duì)企業(yè)真正有幫助，否則就不好說(shuō)了！

本文名稱(chēng)：ISO20000認(rèn)證對(duì)提升IT服務(wù)質(zhì)量是否真的有幫助？
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