用戶體驗好不好？—看跳出率

不管您是網(wǎng)站建設人員還是客戶，只要你有過這方面的經(jīng)驗，你就會了解網(wǎng)站跳出率。從專業(yè)方面來講，跳出率是用戶進入網(wǎng)站，直接關閉產(chǎn)生的訪問量與總訪問量的比值。通常這個值可以反映網(wǎng)站建設是否合格，但是跳出率是多少合適并沒有統(tǒng)一的標準，籠統(tǒng)地講，跳出率高說明用戶體驗不好，有經(jīng)驗參考值表示，1%~35%用戶體驗度高，35%~80%用戶體驗度中等，80%~99.99%用戶體驗度低。

網(wǎng)站建設的目的之一就是獲得好的用戶體驗，跳出率既然能反映用戶體驗度，那我們就應該及時調整網(wǎng)站的頁面設計、布局、內(nèi)容等提升用戶的體驗，那么我們就要想辦法減少網(wǎng)站跳出率？我們可以通過經(jīng)常遇到的或者涉及到的問題入手。比如說您作為一個用戶，進入一個網(wǎng)站時，看到的是亂起八糟的界面，找不到自己想要的產(chǎn)品，卻看到各種導航欄不斷地介紹新產(chǎn)品，我想你一反應就是關閉網(wǎng)站。這種現(xiàn)象就是網(wǎng)站整體結構不好，其實，網(wǎng)站結構不需要太復雜，但必須讓用戶看懂。因此，網(wǎng)站建設布局要清晰，要讓用戶立刻找到頁面入口，界面簡潔大方、風格統(tǒng)一、主次分明，用戶看著也舒心，對網(wǎng)站的信任度高了，自然也就愿意繼續(xù)瀏覽網(wǎng)頁了。

另外，重點還是網(wǎng)站內(nèi)容，有價值、多樣化且具有新鮮感的信息內(nèi)容才能吸引用戶。能夠看到不一樣的內(nèi)容，用戶就會產(chǎn)生繼續(xù)瀏覽的欲望，跳出率自然不會高，網(wǎng)站留住用戶就不是難事了。所以要時常更新內(nèi)容，讓網(wǎng)站內(nèi)容豐富起來，大限度的讓您的內(nèi)容成為吸引用戶的元素。
有時候網(wǎng)站跳出率高并不是因為網(wǎng)站結構不優(yōu)或者內(nèi)容沒價值，而是因為網(wǎng)站空間或者網(wǎng)頁加載，再或者頁面廣告等因素造成的用戶體驗不佳。因此，影響網(wǎng)站跳出率的因素很多，要認真分析總結，才能找出調整方案。至于其他因素，就要從幾個方面來改進，即選擇運行穩(wěn)定的服務器（服務器的重要性請參考文章服務器對網(wǎng)站建設有影響嗎？）；優(yōu)化頁面加載速度，這是影響用戶體驗的重要因素；減少頁面廣告。

由此可見，網(wǎng)站跳出率確實能很好的體現(xiàn)用戶體驗，同時也能反映出我們網(wǎng)站所存在的問題，這樣就可以根據(jù)網(wǎng)站跳出率的高低及時對我們網(wǎng)站建設中的不足做出調整，從而保證用戶體驗。

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