深度解讀網(wǎng)站用戶體驗三要素：別讓我煩

這是網(wǎng)站用戶體驗三要素的完結(jié)篇，本文主要內(nèi)容是：別讓我煩。用戶都是喜歡偷懶的，如果你的網(wǎng)站操作效率很低，就會令用戶煩躁，進(jìn)而導(dǎo)致不好的體驗，甚至出現(xiàn)壞口碑。有一個粗略的說話是，完成任務(wù)的難度與其所需步驟的平方成正比，那么，縮短完成路徑就是幫用戶偷懶，就是好的用戶體驗。舉個正面的網(wǎng)站實例來說明。登陸美國亞馬遜網(wǎng)站，當(dāng)你進(jìn)入一個商品頁面之后可以無刷新切換商品的規(guī)格，比如我要購買一臺蘋果筆記本電腦，我打開了商品頁(如下)，商品右側(cè)會有個版本切換的選項，在這里我可以快速查看不同配置的電腦價格，只需將鼠標(biāo)移動上去，商品圖片、價格等信息就會自動發(fā)生變化。這種人性化的設(shè)計，為想要比較商品的多個版本的用戶提供了極高的操作效率，用戶自然喜歡。

目標(biāo)信息要醒目而親近在關(guān)注縮短完成路徑這個問題的時候，優(yōu)化操作步驟是第一位的，因為我們首先要簡化用戶的任務(wù)。接下來，我們要在任務(wù)內(nèi)部優(yōu)化指點設(shè)備(鼠標(biāo)或手指等)運動軌跡和眼球運動軌跡等細(xì)節(jié)。根據(jù)費茨定律，使用指點設(shè)備到達(dá)一個目標(biāo)的時間與以下2個因素有關(guān)：

1.設(shè)備當(dāng)前位置和目標(biāo)位置的距離，距離越短，所用時間越短。

2.目標(biāo)的面積，面積越大，所用時間越短。通俗來說，就是如果我們希望用戶注意或點擊某個元素(如文字、圖片、按鈕等)，那么這個元素就不應(yīng)該距離指點設(shè)備的當(dāng)前位置太遠(yuǎn)(比如出現(xiàn)在屏幕的右側(cè))，并且它的面積要足夠大。伴隨著Web2.0的熱浪，網(wǎng)站設(shè)計也有了一系列的革新，其中大的一個革新就是以大為美，大大的LOGO，大大的圖片，大大的按鈕，它們不光看起來更有沖擊力，也更方便用戶的識別和點擊。

文章題目：深度解讀網(wǎng)站用戶體驗三要素：別讓我煩
文章出自：http://muchs.cn/news11/139511.html

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