揭開QQ小程序的神秘面紗，居然還有這三大硬傷？

2021-01-28    分類： 網(wǎng)站建設(shè)

2019年，似乎所有的巨頭都將目光轉(zhuǎn)向了小程序。無論是微信、百度，支付寶，還是今日頭條、360，都在加速入場小程序賽道，甚至有人預(yù)測未來將進(jìn)入“小程序時(shí)代”。

在這種“全民皆兵”的狀態(tài)下，騰訊雖然坐擁微信這個(gè)小程序領(lǐng)跑者，但也時(shí)刻沒有放松。2019年6月，QQ小程序正式上線，在這半年的時(shí)間里，一直默默無聞。但伴隨著2020年的到來，QQ小程序也將進(jìn)入新篇章。

本月，QQ小程序開發(fā)大賽“Q動(dòng)校園”總決賽正式落下帷幕，這場以校園場景化需求為切入口的比賽，鼓勵(lì)參賽者探索小程序新生態(tài)，正在尋找更多智慧服務(wù)與實(shí)際場景結(jié)合落地的可能性。

選擇校園場景，對于QQ來說，可以說是好契合。與微信小程序不同，大學(xué)生是QQ的主要用戶群體，校園市場也將成為QQ小程序最重要的使用場景。

根據(jù)QQ官方公布的數(shù)據(jù)報(bào)告，目前每天使用QQ“說說”功能的67%為00后，同時(shí)一半的QQ會(huì)員是00后。這意味著QQ目前最活躍的用戶、最主要使用場景都高度集中在校園，這自然也使得校園成為QQ小程序最重要場景。

此次的QQ小程序大賽，更成為首批00后的第一個(gè)開發(fā)平臺(tái)，甚至是第一個(gè)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。這也使得QQ小程序此次比賽有了個(gè)很獨(dú)特的意義。

校園市場是走出過很多偉大產(chǎn)品的，國外有Facebook，國內(nèi)也有餓了么。扎克伯格、張旭豪比外界市場更早看到的校園的需求，并直接將其實(shí)踐了出來。而小程序便捷易開發(fā)的特點(diǎn)，也使得QQ小程序?qū)⒊蔀檫@批新一代互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者實(shí)踐自己想法的平臺(tái)。

不過自2019年6月QQ小程序上線以來，便一直“低調(diào)”行動(dòng)，從未公開大幅度推廣過能力和案例，但是QQ小程序的標(biāo)準(zhǔn)是什么？或許獲獎(jiǎng)產(chǎn)品是最好的標(biāo)桿。

1、工具型和娛樂生活型成主要方向

在QQ小程序的這次校園比賽中，騰訊設(shè)計(jì)了固定的場景：基于校園場景，開發(fā)服務(wù)型小程序和工具型小程序，而最終獲獎(jiǎng)名單包括四個(gè)校園工具型，兩個(gè)娛樂生活型。

它們分別是：

1、一等獎(jiǎng)：工具型小程序「uni有你」。是由華中農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生和社團(tuán)組織搭建起全垂直的溝通平臺(tái)，瞄準(zhǔn)學(xué)生與社團(tuán)之間信息不通暢的痛點(diǎn)，幫助解決兩個(gè)群體間消息傳遞繁瑣、信息反饋緩慢的問題。

2、二等獎(jiǎng)：

  • 工具型小程序「our山大」。由山西大學(xué)打造的小程序，通過二手交易和快速代辦等向?qū)W生群體提供便捷高效的服務(wù)，打造山西大學(xué)學(xué)生的生活社區(qū)；
  • 娛樂生活型小程序「柚活動(dòng)」作為生活?yuàn)蕵奉愋〕绦颍?xì)致洞察了大學(xué)生業(yè)余生活“孤獨(dú)”的痛點(diǎn)，巧思突破命題界限，設(shè)計(jì)“約玩”功能，幫助解決學(xué)生的現(xiàn)實(shí)心理需求；

（our山大、柚活動(dòng)）


3、三等獎(jiǎng)：

  • 工具型小程序「知際星」將大學(xué)生的教學(xué)素材由線下搬到線上，學(xué)生不用去圖書館也能查閱資料；
  • 工具型小程序「一呼百應(yīng)」主打校園求助的社交場景，類似于求助發(fā)布平臺(tái)，但不同的是，用戶可以將各種生活?yuàn)蕵沸枨蠖及l(fā)布在平臺(tái)中；
  • 娛樂生活型「校園票票」是由清華大學(xué)開發(fā)的小程序，通過發(fā)起具有社會(huì)正義和熱點(diǎn)性的議題，引發(fā)學(xué)生投票。其內(nèi)容以對社會(huì)問題的洞察和學(xué)生內(nèi)心的世界挖掘?yàn)榛A(chǔ)，集互動(dòng)趣味性和實(shí)際意義于一體，豐富了大學(xué)生看待問題的角度。

（知際星、一呼百應(yīng)、校園票票）

我們對這六款小程序進(jìn)行深度測試，發(fā)現(xiàn)目前QQ小程序生態(tài)的5個(gè)方向：

1、從獲獎(jiǎng)小程序的結(jié)構(gòu)上來看，娛樂化、社交化的工具非常受歡迎。尤其是斗圖、換有趣的頭像、P 圖、火星文等“新興玩法”，很多年輕人通過這些工具，在社交中樹立自己的個(gè)性形象；

2、對比微信小程序，QQ小程序要開放的多。微信一直堅(jiān)持去中心化模式發(fā)展生態(tài)、保持克制，而QQ采取的是中心化的小程序分發(fā)模式。它通過構(gòu)建小程序“應(yīng)用商店”，即“QQ小程序中心”，然后從精品力薦、新品嘗鮮、熱門排行榜、搜索推薦等多個(gè)維度對小程序進(jìn)行推薦；

3、商業(yè)化程度走在微信小程序前面。點(diǎn)開獲獎(jiǎng)小程序，會(huì)發(fā)現(xiàn)雖然它們還不成熟，應(yīng)用內(nèi)廣告卻已經(jīng)較多。不僅提供了大家所熟知的banner廣告、激勵(lì)視頻廣告等，還有開屏、掛件以及更多定制化廣告，要知道，微信小程序上線2年才開始推出小程序廣告；

4、格外重視小游戲。在小程序上線之初，小游戲中心就作為獨(dú)立的版塊上線，還聯(lián)合廣點(diǎn)通和騰訊云一起帶來更大的扶持計(jì)劃：對于廣告日流水超50萬元的部分，開發(fā)者除獲得分成及20%的虛擬金返利。

5、無掃碼入口，重線上輕線下。

目前，QQ小程序已經(jīng)開放了七大入口，其中包括“下拉窗口”、“右上方+”、“動(dòng)態(tài)”、“直接搜索”、“聊天分享”、“QQ空間分享”以及“QQ空間-小游戲”。


雖然只有7個(gè)入口，但QQ小程序相對來說更開放，允許用戶分享到QQ空間，微信小程序并不支持分享到朋友圈。但在7個(gè)入口中，居然還沒有掃碼進(jìn)入小程序的入口，要知道微信小程序碼可是幫助商家連接線上和線下的利器。

1月9日微信公開課上發(fā)布了《碼上經(jīng)濟(jì)影響力報(bào)告》，以小程序、公眾號(hào)、微信支付等工具為核心的微信開放生態(tài)，通過一枚二維碼更簡單地連接人、物、服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了價(jià)值鏈到價(jià)值網(wǎng)升級(jí)，極大激發(fā)了商業(yè)價(jià)值裂變。2019年，微信催生碼上經(jīng)濟(jì)規(guī)模突破8萬億元。

QQ小程序雖然夠開放，也擁有很多商業(yè)變現(xiàn)的措施，但卻暫時(shí)忽略了線下場景和實(shí)體行業(yè)的訴求。

2、基礎(chǔ)能力運(yùn)用較淺、玩法不足

根據(jù)曉程序觀察的對小程序的理解，一個(gè)優(yōu)秀的小程序需要具備“場景＋能力＋玩法”三要素。任何一個(gè)小程序都要具有“場景感”：即用戶會(huì)在怎樣的情況下觸達(dá)和使用小程序，一個(gè)好的場景是天然的土壤。而能力是所有小程序的基礎(chǔ)，相同的能力不同的玩法，呈現(xiàn)的效果也是截然不同的。

通過測評(píng)，我們發(fā)現(xiàn)此次QQ小程序開發(fā)大賽雖然能夠滿足校園部分實(shí)際需求，但是產(chǎn)品的體驗(yàn)和玩法上還是存在不少問題。

1、 社區(qū)小程序居然沒評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)？

在小程序的搭建上，能力是基礎(chǔ)。但在本次獲獎(jiǎng)的6個(gè)小程序中，或多或少都出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問題：基礎(chǔ)能力缺失。

以獲得第一名的uni有你為例，其作為社區(qū)性質(zhì)的小程序，內(nèi)容和互動(dòng)是關(guān)鍵。但在其小程序中，只有收藏和點(diǎn)贊兩個(gè)功能，甚至連基礎(chǔ)的轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論都沒有，更不能分享至QQ好友或者QQ空間。

（uni有你小程序頁面）

此外，在點(diǎn)擊收藏之后，也沒有任何提示，收藏的內(nèi)容去哪里看，還需要用戶每個(gè)版塊點(diǎn)擊尋找。這一點(diǎn)在淘寶的微淘社區(qū)中就做的比較好，每當(dāng)用戶點(diǎn)擊關(guān)注或者收藏內(nèi)容時(shí)，都會(huì)彈出信息框，提醒用戶在哪里能夠查看動(dòng)態(tài)。

對于社區(qū)類產(chǎn)品來說，沒有了互動(dòng)功能，產(chǎn)品就變成了一塊“公告展示板”，并不能真正建立起社團(tuán)與學(xué)生之間的連接。

同樣的問題也發(fā)生在《柚活動(dòng)》中，《柚活動(dòng)》主打校園報(bào)名場景，點(diǎn)開活動(dòng)頁面，只有簡單的活動(dòng)介紹和立即報(bào)名按鈕，對于活動(dòng)地點(diǎn)的導(dǎo)航、活動(dòng)聯(lián)系方式、以及活動(dòng)評(píng)價(jià)等功能均無設(shè)置。

（柚活動(dòng)小程序活動(dòng)頁面）

基礎(chǔ)功能的缺失確實(shí)成為了這次獲獎(jiǎng)小程序的“硬傷”。不過，自QQ小程序推出以來，也并沒有公開發(fā)布有哪些能力，不少小程序開發(fā)者也因此感到迷茫，不敢“貿(mào)然入局”。沒有了能力就沒有了指導(dǎo)方向，有時(shí)候能力能夠反向挖掘一些玩法和場景。還真不知道QQ小程序這葫蘆里，賣的是什么藥了。

2、場景單一、玩法不足

對于小程序來說，挖掘不同場景，打造“花式”玩法是成功的關(guān)鍵。而比賽中獲獎(jiǎng)的小程序，除第一名uni有你對準(zhǔn)了差異化的場景并推出不同的玩法之外，其余幾個(gè)玩家的玩法都比較單一。

比如《校園票票》主要針對學(xué)生投票社交場景，但校園中的投票場景還有很多，比如“十大歌手比賽”“最受歡迎的學(xué)院”甚至是“學(xué)生最喜歡的一門課”都要比現(xiàn)在的“無聊的時(shí)候你會(huì)干嘛”更有價(jià)值也能天然的促進(jìn)學(xué)生分享和轉(zhuǎn)化。

而有些小程序雖然選擇了合適的場景切入，卻沒有深度挖掘多樣性的玩法。《知際星》主打“線上圖書館”場景，把教材分科分類搬到線上，學(xué)生可在小程序中收藏教科書、分享，查看目錄，雖然有基礎(chǔ)功能，但閱讀場景內(nèi)用戶的進(jìn)一步需求并沒有被挖掘。比如邊學(xué)邊記筆記、分享筆記、加入書架等等。

（知際星對比QQ閱讀玩法）

同是QQ家族的QQ閱讀就是一個(gè)好的閱讀工具典范。在QQ閱讀中，每本書下面都有自己的書友圈，書友可以通過寫書評(píng)的形式互相交流，這樣就在讀書的過程中，挖掘到社交場景，以每本書為一個(gè)類目，將閱讀＋社交好的融合起來。

不過QQ小程序QQ小程序還算是一個(gè)“年輕”的選手，在短短半年的時(shí)間里，也找到了與“老大哥”微信小程序的差異化以及自己的優(yōu)勢，未來的逐步發(fā)展，需要面臨的挑戰(zhàn)依舊很多。

當(dāng)前名稱：揭開QQ小程序的神秘面紗，居然還有這三大硬傷？
本文路徑：http://www.muchs.cn/news22/97922.html

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