App/小程序/H5，這三者該如何抉擇？

無論是大公司還是創(chuàng)業(yè)小公司，都會(huì)面臨先做App、小程序還是H5的困境，還有公司是所有終端都一起做。

對(duì)于大公司來說可以同步進(jìn)行一起開發(fā)，但對(duì)于小公司來說就未必有那么多人力和精力一起去完成了。那他們彼此之間有什么優(yōu)劣，又各自承擔(dān)著什么作用。做產(chǎn)品的時(shí)候該如何抉擇呢？

一、App、小程序與H5能力對(duì)比

其實(shí)對(duì)于有一定閱歷的產(chǎn)品經(jīng)理或懂技術(shù)的產(chǎn)品來說，他們都清楚這三者之間的主要技術(shù)難點(diǎn)和實(shí)現(xiàn)難度，所以這里不再詳細(xì)贅述。本文主要以產(chǎn)品的角度去分析這三者的能力對(duì)比。

1. App

能夠承載更多產(chǎn)品功能，一些復(fù)雜的功能能夠通過原生實(shí)現(xiàn)，例如AR技術(shù)、AI人工智能、視頻編輯等，需要利用GPU來完成的功能，在原生App中的優(yōu)點(diǎn)特別明顯。

缺點(diǎn)就是需要用戶下載安裝，這樣一開始就失去了一小部分不愿意下載的用戶。同時(shí)一些App容量比較大，要占用手機(jī)較大的容量，這也讓一些用戶望而卻步。

并且App維護(hù)成本較高，發(fā)版比較麻煩，對(duì)于iOS來說還好因?yàn)橹挥蠥pp Store一個(gè)市場；但對(duì)于Android來說需要發(fā)布到不同的應(yīng)用市場，需要通過打包不同的渠道包來發(fā)布和更新。雖然現(xiàn)在已有許多一鍵發(fā)布的工具，但對(duì)于產(chǎn)品或運(yùn)營來說也是十分耗時(shí)間的工作。

2. 小程序

承載產(chǎn)品核心功能，較復(fù)雜的功能難以實(shí)現(xiàn)。

優(yōu)點(diǎn)是不需要下載，用完就走。審核快，更新方便，版本迭代發(fā)版無需再下載。BUG出現(xiàn)后能夠快速響應(yīng)修復(fù)。

缺點(diǎn)是需要在某個(gè)平臺(tái)的App下打開，數(shù)據(jù)難以共享。只能通過該平臺(tái)的賬號(hào)進(jìn)行登錄，賬號(hào)體系受到限制。

3. H5

能夠脫離生態(tài)下運(yùn)行，打開即可。一個(gè)網(wǎng)站多終端匹配，PC網(wǎng)站+手機(jī)網(wǎng)站100%全覆蓋，對(duì)于一套代碼，電腦和移動(dòng)端都能運(yùn)行使用。并且能夠有多個(gè)入口，用戶容易觸達(dá)。

一開始需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況下載資源，并且數(shù)據(jù)難以持久化，網(wǎng)頁關(guān)閉后需要重新加載。根據(jù)手機(jī)的性能用戶體驗(yàn)各有差別，流暢度不夠高。如產(chǎn)品中使用支付功能，安全性不夠高。

以上概括描述了一下App、小程序和H5在功能和開發(fā)上的優(yōu)缺點(diǎn)，那在產(chǎn)品和運(yùn)營推廣的角度去分析，他們所承載的作用是什么呢？

二、App是公司的品牌

有助于建立和認(rèn)識(shí)您的品牌，如果您的App是引人入勝的，很快就會(huì)吸引用戶下載使用您的產(chǎn)品。

一個(gè)產(chǎn)品App可以大大有助于建立品牌意識(shí)，它取決于您如何設(shè)計(jì)您的App，在解決了用戶需求后，您可以添加引人入勝的、時(shí)尚的、豐富多彩的信息。

通過App能夠建立用戶對(duì)公司的品牌形象，讓用戶更好認(rèn)識(shí)公司。就像微信是騰訊的，支付寶、淘寶是阿里巴巴的，讓用戶使用時(shí)就能想到企業(yè)的品牌。

競爭對(duì)手，App可以給企業(yè)帶來很多機(jī)會(huì)，使企業(yè)在很短時(shí)間內(nèi)受到更多用戶的青睞。同時(shí)也能增加自己的競爭壁壘，因?yàn)殚_發(fā)一個(gè)App或一個(gè)功能開發(fā)周期比較長，如果能夠搶占先機(jī)，更快解決用戶痛點(diǎn)的需求，這樣將能競爭對(duì)手。

所以App承載著的是整個(gè)產(chǎn)品線的所有功能，是公司的核心產(chǎn)品，是用戶主要使用的產(chǎn)品，在宣導(dǎo)和推廣上承載著主要作用。并且不受平臺(tái)的功能限制，能夠更好做產(chǎn)品或內(nèi)容分享，能夠很好進(jìn)行運(yùn)營活動(dòng)等推廣傳播。除非你是該平臺(tái)的競爭對(duì)手，已經(jīng)被屏蔽掉分享功能。

三、小程序打開用戶的心扉

小程序主要用于用戶數(shù)的增長，給用戶產(chǎn)品核心功能的使用或體驗(yàn)，通常會(huì)減少一些多余的功能，給用戶呈現(xiàn)主要功能。

而現(xiàn)在不僅有微信的小程序，支付寶和頭條里面都有小程序，但因?yàn)樵诟髯缘钠脚_(tái)下，所以只能各自平臺(tái)下。

而常用的微信小程序也只能單聊或群里，無法朋友圈，這樣就減少了許多傳播的途徑，畢竟在群里可能會(huì)被聊天刷下去，而朋友圈能夠有較長的時(shí)間停留在別人面前。

所以對(duì)于分享推廣上有一定的局限性，但如果功能上能夠吸引用戶，那將是用戶進(jìn)入企業(yè)產(chǎn)品的第一步。繼而通過引導(dǎo)，下載App體驗(yàn)更好的用戶體驗(yàn)和更多功能。

對(duì)于很多企業(yè)來說小程序只是一個(gè)工具，它是幫助用戶實(shí)現(xiàn)一些想法的載體，所以小程序最重要的還是能迅速觸達(dá)用戶。

如果要想做好小程序，最重要的是利用好微信的社交關(guān)系鏈。

比如拼多多，本身是傳統(tǒng)的電商領(lǐng)域小程序，利用好了微信里面的社交關(guān)系鏈，所以可以訊速地爆發(fā)。

再比如前段時(shí)間的小游戲，通過群聊復(fù)活的方式，訊速地積累了大量用戶。

只要合理利用好微信的社交關(guān)系鏈，就會(huì)有非常多的可能性。

其實(shí)對(duì)于小程序來說還有一個(gè)重要的入口那就是公眾號(hào)，能夠給用戶最快捷，最容易找到小程序的入口。所以當(dāng)有一定量的公眾號(hào)推出小程序后，用戶增長的數(shù)據(jù)也是非?？捎^的。對(duì)于產(chǎn)品來說小程序承載的就是更容易快捷觸達(dá)到用戶。

四、H5官宣推廣產(chǎn)品和運(yùn)營活動(dòng)

因?yàn)镠5功能的局限性，所以更多的是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的宣傳網(wǎng)站，通過宣傳公司產(chǎn)品的功能來引導(dǎo)用戶去下載。

還有的就是活動(dòng)的推廣宣傳，就像頻頻刷爆朋友圈的網(wǎng)易活動(dòng)，就是通過H5的形式來分享傳播的。

因?yàn)镠5的跨平臺(tái)和靈活性，讓它能夠在各大平臺(tái)間互相傳播。但因?yàn)槭艿狡脚_(tái)的限制，如果誘導(dǎo)分享或分享過多容易被平臺(tái)限制，禁止訪問。

H5是能夠更加快速到達(dá)用戶的產(chǎn)品；但打開一次后就可能會(huì)忘記，用戶收藏后也可能不會(huì)再打開。所以H5要做的就是第一次的觸達(dá)，給用戶留下一個(gè)好的映像，給產(chǎn)品做出快速的引流。

那通過上面的分析我們清楚知道App、小程序和H5所承載的作用，和在運(yùn)營推廣上能夠做到的功能。

那我們?cè)谧鲆粋€(gè)產(chǎn)品需求分析和運(yùn)營推廣時(shí)，就要多多考慮它們彼此之間的關(guān)系，在每一端需要做到什么功能，這樣通過組合拳的方式，能夠讓產(chǎn)品達(dá)到更好的傳播，和更好的用戶體驗(yàn)。但也要根據(jù)公司的戰(zhàn)略，和產(chǎn)品所預(yù)估的上線時(shí)間來決定。

所以說App、小程序、H5都各有千秋，分別擔(dān)負(fù)著不同的使命，如果對(duì)于一些剛萌發(fā)的idea想要試驗(yàn)的話可以使用H5或小程序，但在開發(fā)之前也要考慮他們所提供的API和性能能否滿足需求，不然的話就只能轉(zhuǎn)投App。而如果之前已經(jīng)驗(yàn)證過的產(chǎn)品，在調(diào)研分析后可以做App了，那就大膽去開發(fā)App。

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