為什么要做小程序？90%的商家不知道的好處

很多的老板說(shuō)，現(xiàn)在的生意是越來(lái)越難做了！什么原因呢？那是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的商業(yè)模式已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，生意已經(jīng)從“線(xiàn)下”慢慢走到了“線(xiàn)上”。

馬云說(shuō)：純電商時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，未來(lái)十年、二十年將沒(méi)有電子商務(wù)這一說(shuō)，只有線(xiàn)上線(xiàn)下和物流結(jié)合在一起，才能誕生真正的“新零售”。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是通過(guò)“傳統(tǒng)零售和線(xiàn)上電商彼此間的融合”，而小程序，恰好能幫助各實(shí)體商家實(shí)現(xiàn)這一模式。

一、用戶(hù)增長(zhǎng)和留存

1. 微信群、新老會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)

每個(gè)人的微信或多或少都添加了各種各樣的微信群，一些商家的客服微信更是儲(chǔ)存了很多會(huì)員在手上。有了小程序之后商家可以把這些資源利用起來(lái)。

微信小程序發(fā)出去是醒目的卡片框架形式，發(fā)送的內(nèi)容一目了然、引人注目，在內(nèi)容和優(yōu)惠活動(dòng)切中用戶(hù)痛點(diǎn)的情況下，用戶(hù)打開(kāi)查看是水到渠成的事情。

這樣傳播比起線(xiàn)下派單的效率要高很多，而且成本也低很多。通過(guò)砍價(jià)或者是拼團(tuán)模式，可以一傳十，十傳百，只需要將優(yōu)惠信息觸達(dá)一個(gè)用戶(hù)，這個(gè)用戶(hù)他會(huì)充當(dāng)起宣傳的角色，幫你推廣吸引更多的用戶(hù)來(lái)參與你的活動(dòng)領(lǐng)取優(yōu)惠。

2. 朋友圈營(yíng)銷(xiāo)

朋友圈也是流量非常大的地方，在朋友圈曝光也是營(yíng)銷(xiāo)的一大手段，但若是采取往常的方式則容易被用戶(hù)忽略，小程序提供了新穎的方式，可以一鍵生成精美營(yíng)銷(xiāo)圖片，圖片內(nèi)容包括商品信息、優(yōu)惠信息以及二維碼。商家可以一鍵生成圖片并轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，潛在的用戶(hù)會(huì)被圖片和內(nèi)容吸引，然后掃碼進(jìn)入小程序查看。

3. 回頭客觸手可及

小程序除了可以幫助商家快速累積用戶(hù)，幫助商家留住回頭客也非常有一套。用戶(hù)在美團(tuán)APP平臺(tái)上要找回原來(lái)的商家，需要打開(kāi)app再搜索相關(guān)的商家，如果用戶(hù)想不起商家的名字了，就極可能流失到同行那里。

而如果用戶(hù)打開(kāi)過(guò)商家的小程序，那這個(gè)商家的小程序則會(huì)留在小程序歷史使用列表，即便用戶(hù)想不起小程序的名字，也有很多途徑找回當(dāng)初使用過(guò)的小程序。

二、開(kāi)發(fā)成本低，實(shí)現(xiàn)容易

舉個(gè)例子：開(kāi)發(fā)一個(gè)O2O類(lèi)的APP項(xiàng)目，安卓端（50人天）+IOS端（50人天）+后臺(tái)管理系統(tǒng)（50人天），總的開(kāi)發(fā)人天即150天，如果每人按1200元收費(fèi)，整個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)總成本是18萬(wàn)。

請(qǐng)注意，以上僅僅是開(kāi)發(fā)成本，還不包括APP的運(yùn)營(yíng)以及引流等費(fèi)用，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今天，以O(shè)2O平臺(tái)型APP為例，他培養(yǎng)一個(gè)精準(zhǔn)用戶(hù)的費(fèi)用最低需要30元。

我們?cè)賮?lái)看小程序，同樣一個(gè)O2O類(lèi)的小程序，它只需要找到一個(gè)成熟的第三方開(kāi)發(fā)平臺(tái)，在平臺(tái)上邊選取一套適合自己的平臺(tái)的小程序模塊進(jìn)行組合，然后打包，提交審核，正常情況下一周內(nèi)即可上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)。

它的成本也就在一萬(wàn)元左右，它的功能可以達(dá)到同種類(lèi)型APP80%左右，最重要的是它對(duì)于用戶(hù)來(lái)講，無(wú)需下載安裝，點(diǎn)開(kāi)即可使用，基于微信9億用戶(hù)的自然流量，用戶(hù)的教育成本比APP要低的多。

三、降低經(jīng)營(yíng)成本低，提高營(yíng)收

我只是一個(gè)普通的商家，根本不需要自己去經(jīng)營(yíng)一個(gè)APP，市場(chǎng)上那么多的大平臺(tái)，我隨便選擇一家入駐即可，平臺(tái)已有流量足夠，我為什么要做一個(gè)小程序？

舉個(gè)例子說(shuō)明：一家自助燒烤餐廳，按照每天線(xiàn)上流水一萬(wàn)元計(jì)算，如果它用某平臺(tái)型APP，扣點(diǎn)4%-12%計(jì)算，每天傭金大概要400-1200元。而現(xiàn)在跳轉(zhuǎn)到小程序上來(lái)，每天費(fèi)用只有微信提現(xiàn)的0.6%，每天節(jié)省340-1140元，一個(gè)月大概節(jié)省一萬(wàn)到三萬(wàn)元。

對(duì)于中小型商家來(lái)講，做生意的最根本目的就是賺錢(qián)，通過(guò)小程序可以降低經(jīng)營(yíng)成本，為什么不做？

四、易傳播是特點(diǎn)，裂變才是目的

我們知道小程序大的特點(diǎn)就是易傳播，所以我們一定要利用“易傳播”這一特點(diǎn)做到極致：讓所有知道我們小程序的用戶(hù)主動(dòng)自愿的為我們分享傳播，裂變更多用戶(hù)！

19年3月份，老張的一位好朋友找到老張說(shuō)，想做牛肉面來(lái)創(chuàng)業(yè)。當(dāng)時(shí)老張也是暈了，這位朋友之前從事也是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，壓根就沒(méi)從事過(guò)餐飲。后來(lái)通過(guò)交流才得知：朋友看中的就是小程序的易傳播，通過(guò)易傳播去做裂變。

一碗牛肉面定價(jià)是20元，新用戶(hù)首次登錄小程序會(huì)贈(zèng)送10元優(yōu)惠券，意味著新用戶(hù)只需要10元就可以吃到面。如果該新用戶(hù)分享小程序給他的朋友，他的朋友也還會(huì)有10元優(yōu)惠券，他自己可以繼續(xù)獲得10元優(yōu)惠券。

通過(guò)這種裂變的方式，可以源源不斷的為他帶來(lái)客戶(hù)。核心：很多人都知道小程序易傳播，但絕大多數(shù)朋友沒(méi)有考慮到，怎么讓用戶(hù)【主動(dòng)自愿】的為我們小程序去分享傳播。總以為弄個(gè)小程序模板，然后不斷刷朋友圈就完事了。

五、不受第三方平臺(tái)限制

也許已經(jīng)有不少線(xiàn)下商鋪準(zhǔn)備在淘寶、京東、美團(tuán)這類(lèi)第三方平臺(tái)實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)工作。對(duì)于小程序來(lái)說(shuō)，制作出一款自己的小程序，可以自由地進(jìn)行優(yōu)惠、定價(jià)等服務(wù)，無(wú)需受第三方平臺(tái)限制，運(yùn)營(yíng)相對(duì)來(lái)說(shuō)更為自由。

美團(tuán)等團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)逐漸衰弱，而微信推出的小程序恰逢其時(shí)，小程序將帶來(lái)新一輪的洗牌，是未來(lái)1-3年大眾創(chuàng)業(yè)的大的機(jī)會(huì)。

為什么說(shuō)小程序會(huì)顛覆取代已有的O2O平臺(tái)，原因如下：

第一，小程序坐擁微信10億的用戶(hù)流量，近乎全民使用。

第二，用戶(hù)不需要下載任何app，在微信上能秒開(kāi)使用小程序。

第三，商家不需要繳納高額的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)也不用給平臺(tái)繳納高額扣點(diǎn)。

第四，小程序和商家、用戶(hù)互利互惠，微信小程序給商家提供流量，商家為用戶(hù)提供服務(wù)，用戶(hù)更加依賴(lài)微信，可以說(shuō)是三方共贏。

首先順應(yīng)趨勢(shì)的就是美團(tuán)餓了么平臺(tái)自身，他們也深諳小程序的好處，早早地把自家的APP的內(nèi)容遷移到小程序上。

下面說(shuō)下一些常見(jiàn)的誤區(qū)。

誤區(qū)一：?jiǎn)渭冊(cè)诰€(xiàn)上開(kāi)店

很多小白知道小程序易傳播后，紛紛也弄了一個(gè)小程序。當(dāng)然，如果您本身自有客戶(hù)資源，的確完事了，因?yàn)榉奖隳蛻?hù)下單，且無(wú)區(qū)域限制。但如果您不去考慮裂變，不去考慮資源整合，您是無(wú)法實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的。

誤區(qū)二：有了微信小程序，為什么沒(méi)人下單

這種情況，大多是純線(xiàn)上小程序比較多【沒(méi)有線(xiàn)下實(shí)體店】，解決這個(gè)問(wèn)題的本質(zhì)是用戶(hù)信任。因?yàn)榧幢隳憬裉鞜o(wú)意中看到一個(gè)小程序，你也不敢下單。所以如果我們運(yùn)作的是純線(xiàn)上小程序，一定要考慮用戶(hù)為什么信任我們?？梢韵燃拥絺€(gè)人微信開(kāi)始。

誤區(qū)三：用戶(hù)數(shù)據(jù)才是您最重要的財(cái)富

今天無(wú)論哪個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，都在做用戶(hù)數(shù)據(jù)。因?yàn)橹挥杏杏脩?hù)，您才有更多的想象空間。就連馬云也經(jīng)常說(shuō)，中國(guó)未來(lái)30年是大數(shù)據(jù)時(shí)代。但老張發(fā)現(xiàn)，很多朋友在用小程序時(shí)卻用的是模板，雖然模板價(jià)格便宜，但大的弊端是用戶(hù)不在你自己手里啊。

用戶(hù)數(shù)據(jù)都不在你手里，談什么發(fā)展，談什么想像空間呢。

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