客戶常見的網(wǎng)站建設(shè)的誤區(qū)與服務(wù)理念

做網(wǎng)站建設(shè)這么多年的，各位同行應(yīng)該會經(jīng)常域名一些客戶問的讓人哭笑不得的問題，不過還都是要有耐心解釋一下的。那么我們?nèi)粘Ｓ鲆姷囊恍┱`區(qū)，這里血冷給大家列舉一下，若是有新入行的朋友看到，也可以有個心理準(zhǔn)備，想下對策。

一．網(wǎng)絡(luò)公司做網(wǎng)站沒有什么成本，人力是唯一成本？

網(wǎng)絡(luò)公司做網(wǎng)站人力是主要的一個成本，但是需要考慮到開發(fā)客戶的成本，辦公室房租，員工工資，銷售員提成、技術(shù)的項目獎金、域名空間、項目溝通耽誤時間的成本。不能以做個網(wǎng)站技術(shù)實際用了多長時間，再根據(jù)技術(shù)的工資來核算當(dāng)前網(wǎng)站的成本，誰家企業(yè)不要運營對吧。

二．做個網(wǎng)站就可以帶來生意

網(wǎng)站建設(shè)公司只是做網(wǎng)站的，想通過網(wǎng)站帶來生意，那是SEO優(yōu)化或百度競價。大家都在做網(wǎng)站，首頁就那么多位置，憑什么你做個網(wǎng)站就能跑到人家前面。當(dāng)然想做推廣，通過網(wǎng)絡(luò)帶來訂單，網(wǎng)站是一個必要的工具基礎(chǔ)。

三．網(wǎng)絡(luò)公司是專業(yè)的，網(wǎng)絡(luò)公司看著弄

做網(wǎng)站相信各個網(wǎng)絡(luò)公司都有自己的網(wǎng)站制作流程，與獨特地見解。但是給客戶做網(wǎng)站，只有客戶最了解自己的企業(yè)，最終簽字確認也是客戶。所以客戶還是需要多提提意見的，想做什么樣的網(wǎng)站，具體要求是什么都要大膽說出來，網(wǎng)絡(luò)公司是建站，也不是廣告公司搞營銷策劃。當(dāng)然，若是客戶配合的好，網(wǎng)站還是能做的非常漂亮的。

四．我是客戶，我就是大爺。

大家都是做生意的，有什么緊急處理的問題，直接說明，相信各位同行業(yè)會非常樂意給客戶解決的。只是有些客戶想著我讓你改，你怎么還不改？沒有想到每家公司都有很多訂單，需要依次處理，客戶與客戶之間是平等的，如果不是非常緊急的問題，為什么其它客戶先提的修改意見，需要先處理你的。

五．網(wǎng)站是一次性生意，沒有續(xù)費？

網(wǎng)站如果不改版，兩三年的壽命是有的，每年還都有域名與空間還有售后服務(wù)的續(xù)費，有些客戶認為域名空間沒多少錢，你就應(yīng)該收個純進貨價。在這里血冷想說，可以的，沒有問題，也可以移交代碼。但是你網(wǎng)站維護更新，修改bug，咨詢問題能否不要再找我們。正常網(wǎng)絡(luò)公司續(xù)費也就一年一兩千塊錢，遇見很少修改的客戶還能賺點錢，遇見經(jīng)常修改的或者維護更新的基本上還要賠錢。一直給客戶服務(wù)，其實就是想著過個兩三年客戶網(wǎng)站改版或者能給介紹下其它客戶，所以續(xù)費要不是辛苦錢，要不是不賺錢。

六．網(wǎng)站做完后，框架可以任意改？
個別客戶會有這個想法，我不想要這樣的了，你給我改成其他樣子，網(wǎng)站尤其是定制站，基本上做完了就成型了，小修改沒什么問題，比如加個懸浮窗，改個字段，加幾個二級欄目都沒有什么問題，大動框架，其實就相當(dāng)于重新做，這誰會愿意啊。

最后：網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)是一個服務(wù)業(yè)，有什么大家都好好的溝通，相信合作也是非常愉快的，希望大家平等合作，今天的內(nèi)容就講到這里，謝謝大家。

文章標(biāo)題：客戶常見的網(wǎng)站建設(shè)的誤區(qū)與服務(wù)理念
標(biāo)題來源：http://muchs.cn/news25/155775.html

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