網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中的誤區(qū)詳解

自二十世紀(jì)九十年代以來(lái)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)以驚人的速度發(fā)展壯大，隨著上網(wǎng)門(mén)檻的不斷降低，以及軟件等的易用性不斷增強(qiáng)，上網(wǎng)已經(jīng)從曾經(jīng)的高端享受，成為了普通娛樂(lè)；與此同時(shí)，網(wǎng)站建設(shè)也從當(dāng)年的精英人士的大餐，變成了尋常百姓的家常小菜。大大小小的網(wǎng)站如雨后春筍一般地興起。但是，大浪淘沙，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的洗禮之后，能夠獲得期望中利益的佼佼者屈指可數(shù)。在這個(gè)過(guò)程中，網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的重要性凸現(xiàn)出來(lái)。而網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的誤區(qū)也作為前車(chē)之鑒 ，成為必須研究的一個(gè)重要課題。

1、網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的重要性以及研究網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)誤區(qū)的意義1.1 網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的基本流程概述網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)大致有狹義和廣義的兩種含義，狹義的經(jīng)營(yíng)僅僅包含了在網(wǎng)站成立之后的商業(yè)活動(dòng)，而廣義的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)則包含了從網(wǎng)站的策劃階段，構(gòu)建階段以及商業(yè)活動(dòng)的全部?jī)?nèi)容。本文將討論的是廣義含義上的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)。一般說(shuō)來(lái)，網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的流程大體分為以下幾個(gè)部分。

第一，策劃階段策劃階段的主要任務(wù)就是，根據(jù)市場(chǎng)的形勢(shì)，以及網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)，進(jìn)行系統(tǒng)的細(xì)致分析，包括市場(chǎng)需求，網(wǎng)站建設(shè)的可行性分析，資金籌集、流動(dòng)，以及網(wǎng)站面向群體，網(wǎng)站提供的內(nèi)容，網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)團(tuán)體組織結(jié)構(gòu)等，制定出一套成熟的、完整的網(wǎng)站建設(shè)計(jì)劃，并且經(jīng)過(guò)反復(fù)、仔細(xì)的論證之后，再提交下一步實(shí)施。

第二，網(wǎng)站構(gòu)建階段網(wǎng)站構(gòu)建階段的主要任務(wù)就是，根據(jù)策劃階段所制定的計(jì)劃書(shū)內(nèi)容，進(jìn)行網(wǎng)站框架的構(gòu)建(包含網(wǎng)站采用技術(shù)的確定，網(wǎng)站程序的選定)，網(wǎng)站構(gòu)建硬件、軟件設(shè)施的準(zhǔn)備，網(wǎng)站內(nèi)容的添加等。

第三，網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)階段經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的準(zhǔn)備過(guò)程之后，網(wǎng)站就將推進(jìn)到運(yùn)營(yíng)階段，在這個(gè)階段，資金的運(yùn)作、市場(chǎng)策略的變更、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的不斷制定與修改、網(wǎng)站日常管理成為了主要事務(wù)。這個(gè)階段將充分考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)把握能力、營(yíng)銷(xiāo)能力、應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)精神以及領(lǐng)導(dǎo)者的管理能力。

1.2 網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的重要性在一個(gè)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)極度激烈的時(shí)代里，一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目如果想取得預(yù)期甚至比預(yù)期更多的盈利，必須有自己一套完整的、成熟的、甚至是獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方法。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)伊始，由于進(jìn)入的是一個(gè)嶄新的行業(yè)，而且是一個(gè)依托于高科技的快速發(fā)展而產(chǎn)生井噴式爆發(fā)的行業(yè)，網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)模式是毫無(wú)先例可循的。在這種情況下，大多數(shù)的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者，網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)方式是極度混亂的，普遍缺乏理性的，合理的經(jīng)營(yíng)方式，更多的是感性化的，盲目追逐式的經(jīng)營(yíng)方式。在那個(gè)時(shí)代，基本沒(méi)有能夠獲得相當(dāng)盈利的網(wǎng)站，大部分網(wǎng)站都是以大量燃燒風(fēng)險(xiǎn)投資的方式存活著，這是諸侯混戰(zhàn)時(shí)代的網(wǎng)站所謂的“經(jīng)營(yíng)方式”。但是，在這個(gè)時(shí)代依然留下了一些寶貴的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)、建設(shè)的良好經(jīng)驗(yàn)，對(duì)后來(lái)的網(wǎng)站建設(shè)起到了啟發(fā)的作用。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過(guò)殘酷的洗禮之后，市場(chǎng)開(kāi)始走向有序階段，網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)才真正地走上了正軌，在這個(gè)階段，良好的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)模式，網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)手段成為了網(wǎng)站生存下來(lái)并且取得發(fā)展的必需。商場(chǎng)猶如戰(zhàn)場(chǎng)，網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)就猶如戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)良好與否決定了這場(chǎng)戰(zhàn)役能否成功。因此，研究網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)是有著極大的意義的。

1.3 研究網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)誤區(qū)的意義不可否認(rèn)，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的確造就了許許多多的創(chuàng)業(yè)英雄和創(chuàng)業(yè)神話，作為新興產(chǎn)業(yè)，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)也得到了各國(guó)政府的大力支持，各家軟、硬件公司在技術(shù)上的幫助。還有就是集中了大量的風(fēng)險(xiǎn)投資為網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的資金保證。一夜暴富的神話在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中頻頻出現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)一時(shí)間成為了諸多冒險(xiǎn)家們淘金的樂(lè)園，尤其是大量風(fēng)險(xiǎn)資本的流入更讓這個(gè)產(chǎn)業(yè)充滿了一種野性的活力。

但是，從另一個(gè)角度來(lái)講。正是由于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，它具備有它獨(dú)特的特性，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，使得捕捉它的發(fā)展規(guī)律極為困難。在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)中，資金的流動(dòng)也和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)有著截然不同的方式?；ヂ?lián)網(wǎng)是隨著用戶的興趣在不斷改變與發(fā)展的，這也造成了網(wǎng)站發(fā)展的不定性尤其突出。網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)也是大多數(shù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)所不能比擬的。

由于以上的這些原因，從事網(wǎng)站產(chǎn)業(yè)，就相當(dāng)于一種冒險(xiǎn)，在一種帶著茫然與緊張的冒險(xiǎn)精神狀態(tài)下，網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)就或多或少地會(huì)出現(xiàn)一些誤區(qū)。

古語(yǔ)云：“前事不忘，后事之師”。研究網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的誤區(qū)能夠有效地防止在網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中走到他人曾經(jīng)失敗過(guò)的老路上去，有效地降低由于走進(jìn)誤區(qū)而導(dǎo)致的損失，在網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，可以根據(jù)對(duì)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)誤區(qū)的研究中得出的寶貴經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)有效地修正網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)策略，提前預(yù)防網(wǎng)站中出現(xiàn)的問(wèn)題。針對(duì)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)誤區(qū)的研究，能夠快速找到網(wǎng)站建設(shè)中出現(xiàn)的普遍性或者曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)的問(wèn)題。

2、網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)誤區(qū)及其原因分析2.1 網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)目標(biāo)誤區(qū)2.1.1 網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)目標(biāo)模糊網(wǎng)站建設(shè)與經(jīng)營(yíng)需要一個(gè)明確的目標(biāo)，一個(gè)明確的目標(biāo)是指引網(wǎng)站沿著正確的道路穩(wěn)步發(fā)展的首要保證。

網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)就猶如大海中的燈塔，確定了網(wǎng)站這艘航船安全進(jìn)港的方向。一個(gè)沒(méi)有目標(biāo)的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，將會(huì)因?yàn)闆](méi)有指引的燈塔而在互聯(lián)網(wǎng)的茫茫大海中迷失方向，最終被惡浪滔天、密布礁石的大海所吞沒(méi)。

很多站長(zhǎng)會(huì)體會(huì)到一個(gè)匆忙制定，沒(méi)有確定網(wǎng)站的發(fā)展目標(biāo)的計(jì)劃在他們的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所帶來(lái)的痛苦與茫然，在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，他們會(huì)陷入不斷的彷徨與無(wú)奈中，不斷地修改著自己的經(jīng)營(yíng)方向，卻發(fā)現(xiàn)自己做的事都是雜亂無(wú)章的，最終走向失敗。

2.1.2 網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)目標(biāo)過(guò)于龐大作為新興經(jīng)濟(jì)的典型代表，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造了大批新時(shí)代的科技新貴。舉例來(lái)說(shuō)，國(guó)外有Yahoo!的創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn)，Google的創(chuàng)始人塞吉•布林等;國(guó)內(nèi)方面，曾經(jīng)的國(guó)內(nèi)首富、網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊以及百度創(chuàng)始人李彥宏等。他們都是這個(gè)時(shí)代人們耳熟能詳?shù)木W(wǎng)絡(luò)英雄人物，他們的創(chuàng)業(yè)故事也自然而然地成為了互聯(lián)網(wǎng)站長(zhǎng)們競(jìng)相模仿的范本。這些互聯(lián)網(wǎng)造就的新貴都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，給他們帶來(lái)巨額財(cái)富的是他們所擁有的大型網(wǎng)站。隨著網(wǎng)站的上市、融資，他們的財(cái)富如同滾雪球一般迅速膨脹。

在這個(gè)商業(yè)化氣息濃重的社會(huì)里，每個(gè)投身于商業(yè)中的人都?jí)粝胫〉么蠊P的財(cái)富，成為世所矚目的人物，作為站在時(shí)代潮頭的人，各個(gè)網(wǎng)站的站長(zhǎng)們也不例外，他們渴望在短期內(nèi)就取得成功，因此，讓我們毫不意外的情況就出現(xiàn)了，一個(gè)個(gè)激情滿懷的計(jì)劃破土而出，所謂一年盈利，兩年上市之類(lèi)的計(jì)劃比比皆是。但是，并不是每個(gè)網(wǎng)站都能得到如同那些大型門(mén)戶網(wǎng)站所能得到的資金支持以及發(fā)展機(jī)會(huì)的。大多數(shù)的網(wǎng)站在初創(chuàng)時(shí)期都會(huì)遇到大大小小的困難，環(huán)境也可能并非作計(jì)劃時(shí)想象的那么理想化，市場(chǎng)可能瞬息萬(wàn)變，這些都促使網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定必須符合實(shí)際，不能過(guò)于求急求快，盲目求大，選擇一個(gè)符合自身實(shí)際的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是至關(guān)重要的，這關(guān)系到網(wǎng)站在未來(lái)經(jīng)營(yíng)時(shí)的總體規(guī)劃。心懷壯志值得贊賞，但是一個(gè)不顧事實(shí)，盲目自大的目標(biāo)只會(huì)導(dǎo)致計(jì)劃的不切實(shí)際，導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目在策劃階段就已經(jīng)走向死亡。

舉一個(gè)很著名的例子，曾經(jīng)非常著名的8848，中國(guó)最早的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，成立之初就放出豪言要成為世界著名的電子商務(wù)網(wǎng)站，要與Amazon以及eBay比肩，這個(gè)想法固然魄力十足，但是它卻忽略了中國(guó)電子商務(wù)在那個(gè)時(shí)代實(shí)際并不發(fā)達(dá)，很難讓人們的思維從傳統(tǒng)購(gòu)物觀念轉(zhuǎn)向新穎的電子商務(wù)觀念的事實(shí)。在網(wǎng)站為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)不切實(shí)際的龐大目標(biāo)而燃燒掉了大量的風(fēng)險(xiǎn)投資之后，終于黯然倒閉，在中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展史上寫(xiě)下了黑暗的一筆。

2.1.3 網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)目標(biāo)過(guò)于短視有一些計(jì)劃制定目標(biāo)過(guò)于龐大，不切實(shí)際，而某些計(jì)劃則充滿了浮躁與投機(jī)心理。可以同不切實(shí)際的龐大計(jì)劃并舉的還有過(guò)于短視的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

網(wǎng)站的建設(shè)也如同一個(gè)工程，在轟轟烈烈的項(xiàng)目前期實(shí)施之后，就要進(jìn)入一個(gè)維護(hù)與發(fā)展的階段，這就需要一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃來(lái)進(jìn)行未來(lái)的規(guī)劃。從當(dāng)前情況來(lái)看，很多互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人士只是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作一個(gè)短期投機(jī)獲取暴利的工具，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，充斥著浮躁，投機(jī)的心理。根據(jù)筆者長(zhǎng)時(shí)間同互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)人士的接觸與交流發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)人在進(jìn)行網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的時(shí)候，缺乏長(zhǎng)期的，有遠(yuǎn)見(jiàn)的計(jì)劃。

一個(gè)沒(méi)有遠(yuǎn)見(jiàn)的計(jì)劃會(huì)帶來(lái)什么后果?可能在成立之初，網(wǎng)站把握住了當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的潮流所在，網(wǎng)站得到井噴式的發(fā)展，在這波熱潮過(guò)后，進(jìn)入真正的穩(wěn)步發(fā)展期間之后，網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)瓶頸，由于沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃進(jìn)行規(guī)劃，在遇到瓶頸之時(shí)，站長(zhǎng)們普遍缺乏應(yīng)對(duì)措施，曾經(jīng)紅極一時(shí)的網(wǎng)站很可能就此走向衰弱。

過(guò)于短視的的計(jì)劃的產(chǎn)生，來(lái)源于策劃階段策劃人的市場(chǎng)眼光不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)，往往只為眼前利益所迷惑，而忽略了網(wǎng)站不僅僅需要短期的發(fā)展，缺乏對(duì)網(wǎng)站成長(zhǎng)起來(lái)之后的思想、物質(zhì)、經(jīng)營(yíng)手段以及危機(jī)處理的準(zhǔn)備。

2.1.4 網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)純屬投機(jī)相比較以上兩種情況而言，在制定網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)目標(biāo)中最令人費(fèi)解，卻又最普遍存在的卻是純屬投機(jī)的情況。按照我們的傳統(tǒng)觀念來(lái)看，網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)最起碼要知道自己大致要做些什么，但是，卻大量存在一些純屬投機(jī)的網(wǎng)站。這些網(wǎng)站純粹就是完全投機(jī)的產(chǎn)物。這些網(wǎng)站完全依靠抄襲其他網(wǎng)站的內(nèi)容而維持，這些網(wǎng)站并不追求發(fā)展，它們的存在只是為了利用當(dāng)前的熱潮獲得短暫的盈利，因此，這些網(wǎng)站的生命周期非常短，只是在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展中產(chǎn)生的畸形兒而已。

2.2 網(wǎng)站建設(shè)誤區(qū)作為網(wǎng)站正常運(yùn)營(yíng)的基本條件，網(wǎng)站的構(gòu)建是網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)所不能忽略的一個(gè)重要因素，一個(gè)好網(wǎng)站是需要雄厚的技術(shù)根基作為基礎(chǔ)的。

曾經(jīng)流行一種這樣的觀念：網(wǎng)站關(guān)鍵在于內(nèi)容的提供，而不在于網(wǎng)站技術(shù)有多么好。但是網(wǎng)站技術(shù)奠定了用戶的感受基礎(chǔ)。網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)的不斷發(fā)展是以提升用戶體驗(yàn)為目標(biāo)的，技術(shù)的不斷發(fā)展也為內(nèi)容、服務(wù)的更好提供了一個(gè)更好的平臺(tái)。很多網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者，在廣告、業(yè)務(wù)等方面花費(fèi)了大量的金錢(qián)，卻忽視了技術(shù)這個(gè)至關(guān)重要的基礎(chǔ)，導(dǎo)致網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)極差，或者由于網(wǎng)站軟、硬件的漏洞而給黑客入侵提供了可趁之機(jī)，造成巨大的損失。無(wú)論如何，一個(gè)成功的網(wǎng)站必定會(huì)有一個(gè)成功的技術(shù)平臺(tái)來(lái)支持與實(shí)現(xiàn)。

在另一個(gè)極端，某些網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者過(guò)分注重于新技術(shù)的采用，而忽視了采用新技術(shù)的必要性，在層出不窮的技術(shù)潮流之中，很多網(wǎng)站迷失了自己應(yīng)該走的技術(shù)方向，盲從于所謂的“潮流”，給網(wǎng)站和網(wǎng)站的用戶添加了不該有的技術(shù)負(fù)擔(dān)。這是完全不應(yīng)該出現(xiàn)的。

網(wǎng)站的硬件設(shè)施也是不可忽視的一個(gè)重要部分，很多網(wǎng)站由于資金以及其他原因，比如貪圖一時(shí)的利益，選擇便宜的空間服務(wù)商，導(dǎo)致主機(jī)不穩(wěn)定，經(jīng)常遭受攻擊等等，這些不穩(wěn)定因素有時(shí)會(huì)成為網(wǎng)站發(fā)展的致命傷。長(zhǎng)期的不穩(wěn)定，會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站用戶的大量流失，失去網(wǎng)站最寶貴的資源。

2.3 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)誤區(qū)在網(wǎng)站策劃，建設(shè)完成之后，就進(jìn)入了網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中最為靈活的一個(gè)階段，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)階段。在這個(gè)階段，產(chǎn)生的誤區(qū)與問(wèn)題是最多的，也是最難以解決的，因此，對(duì)運(yùn)營(yíng)階段誤區(qū)的分析與研究具有非常重大的意義。

2.3.1 概念至上、炒作第一論概念至上、炒作第一論可能是自網(wǎng)絡(luò)熱潮以來(lái)危害最深的一個(gè)誤區(qū)，也是歷史悠久，經(jīng)久不衰的一個(gè)誤區(qū)。2000年的所謂“互聯(lián)網(wǎng)冬天”很大原因上就是拜此誤區(qū)所賜。概念至上的觀念由來(lái)已久，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)剛剛興起之時(shí)，大量風(fēng)險(xiǎn)投資涌入，在那個(gè)時(shí)代，網(wǎng)站根本完全沒(méi)有盈利點(diǎn)，只是依靠一個(gè)所謂的概念來(lái)贏得風(fēng)險(xiǎn)投資，炒作和燒錢(qián)是那個(gè)時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的全部。由于概念是空泛的，它并不能帶來(lái)任何的盈利，所以在概念上的大量投資只會(huì)帶來(lái)不斷的虧空和泡沫化的經(jīng)濟(jì)。沒(méi)有盈利點(diǎn)的產(chǎn)業(yè)是不可能獲得健康發(fā)展的。由于概念至上論的橫行，導(dǎo)致了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)在2000年的第一次崩潰，在那個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的冬天，大部分的網(wǎng)站隨著七彩的互聯(lián)網(wǎng)泡沫經(jīng)濟(jì)凄然而逝，多少曾經(jīng)依靠網(wǎng)絡(luò)致富的人一夜之間一無(wú)所有。在經(jīng)過(guò)這個(gè)巨大的教訓(xùn)之后，概念至上論的勢(shì)頭有所遏制，但是隨著所謂Web2.0概念的熱炒，概念又成為了互聯(lián)網(wǎng)的熱門(mén)，無(wú)數(shù)網(wǎng)站都朝向這個(gè)可能連站長(zhǎng)自己都不太明白的概念義無(wú)反顧的大踏步前進(jìn)。這又是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)。都說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)就是眼球經(jīng)濟(jì)，炒作本無(wú)可厚非，但是，炒作是需要耗費(fèi)大量的人力、財(cái)力和物力的，盲目的炒作只會(huì)成為勞民傷財(cái)?shù)亩嘤鄤?dòng)作。尤其是在網(wǎng)站內(nèi)容本身貧乏的情況下進(jìn)行的炒作，只會(huì)讓用戶離網(wǎng)站越來(lái)越遠(yuǎn)。炒作猶如一把雙刃劍，用得好，可以出奇制勝，用得不好，難免傷筋動(dòng)骨，痛不欲生。

2.3.2 點(diǎn)擊率與瀏覽量決定成功與否首先，不可否認(rèn)，點(diǎn)擊率以及瀏覽量對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)是非常重要的，但是，片面地追求點(diǎn)擊率與瀏覽量，卻忽視網(wǎng)站的收益的行為也是網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的一大誤區(qū)。點(diǎn)擊率與瀏覽量作為網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)效果的兩大指標(biāo)，的確是網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)是否成功的重要考量標(biāo)準(zhǔn)，但是，片面地追求點(diǎn)擊率與瀏覽量是錯(cuò)誤的。商業(yè)網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)，最終的目的肯定是盈利，但是點(diǎn)擊率與瀏覽量并不等于盈利。舉例說(shuō)：互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界有一家著名綠色軟件下載站，它的點(diǎn)擊率與流量排名在全國(guó)前三，但是它每年的投入達(dá)到14萬(wàn)人民幣之多，而通過(guò)廣告等獲得的收益僅僅只有12萬(wàn)，從點(diǎn)擊率與瀏覽量來(lái)講，它是成功的，但是，從盈利來(lái)講，它卻是失敗的，它的擁有者也正在考慮將網(wǎng)站賣(mài)出，但是由于沒(méi)有良好的盈利來(lái)源，一直難以尋找到合適的買(mǎi)家接手。在國(guó)內(nèi)著名門(mén)戶網(wǎng)站中，也有這樣的先例，比如新浪與搜狐，成立多年，早已是國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)站，點(diǎn)擊率和瀏覽量是勿庸置疑的高得驚人，但是這兩個(gè)大門(mén)戶網(wǎng)站卻一直到2003年才首次盈利，新浪的股票甚至瀕臨被NASDAQ撤牌。這直接證明了，盈利才是網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)，單純地追求點(diǎn)擊率和瀏覽量是毫無(wú)意義的，只有把點(diǎn)擊率和瀏覽量轉(zhuǎn)化為盈利點(diǎn)，它們才會(huì)有實(shí)際的意義。

2.3.3 盲目跟風(fēng)這也是當(dāng)前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中經(jīng)常出現(xiàn)的誤區(qū)之一。這個(gè)誤區(qū)也體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)者的投機(jī)心理。舉個(gè)例子，2006年10月，Google以?xún)r(jià)值16.5億美元的股票收購(gòu)著名視頻娛樂(lè)網(wǎng)站YouTube，國(guó)內(nèi)的土豆網(wǎng)獲得千萬(wàn)風(fēng)險(xiǎn)投資之后，國(guó)內(nèi)的視頻分享網(wǎng)站爆發(fā)性地出現(xiàn)，從ku6，ouou，56高調(diào)出場(chǎng)，到青娛樂(lè)和優(yōu)酷通過(guò)“雅閣女事件”和“張鈺性丑聞事件”炒作上位，結(jié)果導(dǎo)致視頻分享網(wǎng)站領(lǐng)域的一片亂戰(zhàn)，暫時(shí)來(lái)看，現(xiàn)在依然激戰(zhàn)正酣，但是聯(lián)想到Google收購(gòu)Youtube卻無(wú)法找到盈利點(diǎn)，讓人不得不感覺(jué)到國(guó)內(nèi)這些網(wǎng)站的前景堪憂。還有一個(gè)前車(chē)之鑒就是導(dǎo)航網(wǎng)站的興亡，在Hao123一舉成名之后，導(dǎo)航網(wǎng)站也出現(xiàn)過(guò)爆發(fā)性的發(fā)展，但是除了Hao123通過(guò)早期實(shí)力的沉淀被順利收購(gòu)，掘得一桶金之外，其他類(lèi)似網(wǎng)站都不知不覺(jué)地消失在互聯(lián)網(wǎng)的茫茫迷霧中。因此，可以看出，盲目跟風(fēng)是很危險(xiǎn)的舉動(dòng)，這樣做只會(huì)導(dǎo)致同業(yè)網(wǎng)站的惡性競(jìng)爭(zhēng)，最后都元?dú)獯髠?/p>

2.3.4 網(wǎng)站應(yīng)該“大而全”網(wǎng)站的“大而全”的榜樣就是各大門(mén)戶網(wǎng)站。縱觀各大門(mén)戶網(wǎng)站，雖然基本都起源于Yahoo發(fā)家時(shí)的模式，無(wú)所不為，從電子郵件到搜索引擎，從社會(huì)新聞到軍事動(dòng)態(tài)，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)堪稱(chēng)百花齊放。這樣的網(wǎng)站的確能夠提供給用戶們大量的信息，使用戶不必在許多網(wǎng)站間輾轉(zhuǎn)尋找信息。于是各網(wǎng)站為了拉住用戶，便打著“全面服務(wù)于用戶”的旗號(hào)，拼命把網(wǎng)站做成“大而全”。其實(shí)這也是網(wǎng)站建設(shè)的一個(gè)誤區(qū)。門(mén)戶網(wǎng)站的資源取得范圍，人力、物力、財(cái)力都遠(yuǎn)非一般網(wǎng)站可比。同門(mén)戶網(wǎng)站一樣做成大而全的模式，只會(huì)迅速消耗掉本就不多的資源，使網(wǎng)站資源迅速衰竭。網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者的精力究竟是非常有限的，網(wǎng)站做得大而全，必然會(huì)分散掉經(jīng)營(yíng)者有限的精力，很難把網(wǎng)站每一項(xiàng)內(nèi)容都做到很好。在沒(méi)有形成大規(guī)模化的網(wǎng)站之前，網(wǎng)站如果做得太大太全，很容易泄露出網(wǎng)站獨(dú)特的創(chuàng)意內(nèi)容，使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有機(jī)可趁。就算網(wǎng)站能夠建設(shè)起來(lái)，由于運(yùn)營(yíng)是需要大量的資金，高效的團(tuán)隊(duì)以及豐富的資源來(lái)支持的，一般網(wǎng)站是很難有這么好的條件的。

2.3.5 為了宣傳網(wǎng)站不惜采用一切手段垃圾郵件作為一個(gè)著名的“宣傳方法”風(fēng)行一時(shí)，很多垃圾郵件群發(fā)軟件賣(mài)得火熱。垃圾郵件成為了網(wǎng)絡(luò)用戶永遠(yuǎn)的痛。但是垃圾郵件發(fā)送真的能夠提高用戶的數(shù)量，能夠吸引到更多的訪問(wèn)者嗎?答案是往往并非如此。垃圾郵件已經(jīng)是一種令人痛恨的東西。還有其他的方法，比如在論壇大量發(fā)送垃圾廣告，在聊天室內(nèi)刷屏發(fā)送廣告信息，這些都是一些令人生恨的營(yíng)銷(xiāo)方式。最令人痛恨的就是以3721和CNNIC“引領(lǐng)”的流氓軟件宣傳風(fēng)潮，大量網(wǎng)站在自己的頁(yè)面上插入惡意插件，以獲得不合理不合法的瀏覽量和廣告點(diǎn)擊。但是，其實(shí)名聲對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)是非常重要的，采用各種卑鄙手段進(jìn)行宣傳，只會(huì)迅速地破壞掉網(wǎng)站的名聲，而且再也沒(méi)有挽回的機(jī)會(huì)，這樣的網(wǎng)站就會(huì)永遠(yuǎn)地失去發(fā)展的機(jī)會(huì)和活力。

3、避免進(jìn)入網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)誤區(qū)方法談當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)從2000年的大蕭條中走出之后，開(kāi)始大規(guī)模的復(fù)蘇，互聯(lián)網(wǎng)又在開(kāi)始重復(fù)大蕭條之前的瘋狂，大批風(fēng)險(xiǎn)資本又開(kāi)始進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，個(gè)人和企業(yè)也開(kāi)始創(chuàng)辦更多種類(lèi)的網(wǎng)站，看起來(lái)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)十分繁榮，但是從現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)的情況來(lái)看，很多互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者還是未能參透互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的根本，沒(méi)有把握住網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的要訣，不斷走入網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的誤區(qū)，網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)前景不佳。所以如何避免進(jìn)入網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)誤區(qū)就必然地成為了必須要研究的一個(gè)課題。下面就詳細(xì)地探討以下避免進(jìn)入網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)誤區(qū)的方法。

3.1 制定合理的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)通過(guò)對(duì)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)目標(biāo)誤區(qū)的論述，完全可以得出一個(gè)結(jié)論：合理的發(fā)展目標(biāo)對(duì)于網(wǎng)站的成功與否起著極其重要的鋪墊作用，網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定得是否合理，直接關(guān)系到網(wǎng)站在策劃階段以后的建設(shè)以及運(yùn)營(yíng)成功與否。首先，在制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的時(shí)候，應(yīng)該充分考慮到網(wǎng)站的當(dāng)前實(shí)際情況，技術(shù)實(shí)力，團(tuán)隊(duì)能力、凝聚度,資金周轉(zhuǎn)能力等等。在綜合考慮各方面因素之后，再根據(jù)市場(chǎng)情況，制定出詳盡的計(jì)劃。并且在隨后的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中保證計(jì)劃的順利施行。其次，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)必須是清晰的，確定的，而不能是模糊的，一個(gè)模糊的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)無(wú)所適從的情況，在面對(duì)市場(chǎng)變化的時(shí)候，沒(méi)有明確的指導(dǎo)思想，以至于出現(xiàn)盲目更改經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的情況。

3.2 確定清晰的盈利模式很多網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為，應(yīng)該在網(wǎng)站形成規(guī)模之后，才去考慮盈利的問(wèn)題。這個(gè)想法其實(shí)由來(lái)已久，在很多人的心中已經(jīng)根深蒂固。這種想法是非常單純的，因?yàn)檫@個(gè)想法有著許多成功的案例作為佐證，比如新浪，比如搜狐，這些網(wǎng)站在成立之初，是根本沒(méi)有任何盈利點(diǎn)的，新浪和搜狐都是在20世紀(jì)90年代末期成立的，到2003年才第一次盈利，在這中間純?cè)谝粋€(gè)漫長(zhǎng)的跨度達(dá)到好幾年的純粹燒錢(qián)時(shí)期。但是我們可以看到，新浪和搜狐成立的年代是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)始蓬勃發(fā)展的年代，那個(gè)年代里，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢(shì)，那個(gè)時(shí)代的網(wǎng)站，沒(méi)有辦法去考慮怎么盈利，他們只要能夠頑強(qiáng)地活下來(lái)，就必定能夠獲得成功。但是適用于那個(gè)時(shí)代的規(guī)則并不就適合于現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代，由于互聯(lián)網(wǎng)雖然依然是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢(shì)，但是它已經(jīng)走向成熟，從業(yè)人員越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，在這種情況下，沒(méi)有盈利點(diǎn)的網(wǎng)站是很難吸收到資金的，尤其是大額的風(fēng)險(xiǎn)投資。經(jīng)過(guò)2000年的互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂，風(fēng)險(xiǎn)投資商更為現(xiàn)實(shí)，更為謹(jǐn)慎，單純的創(chuàng)意項(xiàng)目已經(jīng)很難得到風(fēng)險(xiǎn)投資的青睞，在沒(méi)有明確的盈利點(diǎn)的情況下，精明的風(fēng)險(xiǎn)投資商是不會(huì)把錢(qián)白白地送給網(wǎng)站去如同那個(gè)瘋狂的年代那般燃燒的。因此，在這個(gè)時(shí)代，網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)就必須確定清晰的盈利模式。在確定盈利模式的時(shí)候，先要列出圍繞盈利模式產(chǎn)生的盈利點(diǎn)，結(jié)合資源特點(diǎn)、目標(biāo)受眾群分析、網(wǎng)站定位等內(nèi)容，逐一篩選，產(chǎn)生短期盈利點(diǎn)與可增長(zhǎng)性盈利點(diǎn)，這樣才能對(duì)網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)有宏觀性把握。網(wǎng)站盈利模式已經(jīng)開(kāi)始產(chǎn)生同質(zhì)化特點(diǎn)，確定自己的市場(chǎng)能否通過(guò)這些同質(zhì)化的盈利模式產(chǎn)生收入，能否挖掘出新的盈利點(diǎn)!

3.3 確定網(wǎng)站的投資收益計(jì)劃在確定網(wǎng)站的盈利模式之后，就必須開(kāi)始確定網(wǎng)站的投資收益計(jì)劃，沒(méi)有任何人會(huì)在不清楚錢(qián)投入到哪里，能在多長(zhǎng)時(shí)間產(chǎn)生多大的投資回報(bào)的情況下，去盲目投資!在確定投資收益計(jì)劃的時(shí)候，首先必須確定總體的投資收益計(jì)劃，這是網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的一個(gè)關(guān)鍵。所以要根據(jù)短期與長(zhǎng)期的盈利點(diǎn)，計(jì)算投資與回報(bào)比率。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的第一年是最關(guān)鍵的一年，這一年對(duì)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)狀況有關(guān)鍵性的影響。第一年的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃應(yīng)該詳細(xì)包括：投資額、可能產(chǎn)生收入的項(xiàng)目額、人員、資金、市場(chǎng)規(guī)模、網(wǎng)站排名目標(biāo)、網(wǎng)站品牌影響力…等等。然后再列出運(yùn)營(yíng)第一季度的運(yùn)作計(jì)劃，第一季度的三個(gè)月是網(wǎng)站正式運(yùn)營(yíng)的開(kāi)始，必須做到謹(jǐn)慎而細(xì)心。

3.4 確定可以利用的資源資源是網(wǎng)站建設(shè)的生命線，是網(wǎng)站能否健康運(yùn)作的重要條件;資源能否有效使用，是網(wǎng)站能否做大的重要因素。

網(wǎng)站的資源基本分為兩種，一種是已經(jīng)存在的資源，一種是潛在的資源。已經(jīng)存在的資源就是現(xiàn)在已經(jīng)可以提供給網(wǎng)站使用的資源，包括：人才資源、資金資源、行業(yè)資源、政府關(guān)系資源、地域資源、人脈資源等。這些資源在網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，需要制定周密的計(jì)劃進(jìn)行分階段的有效利用。人才資源、資金資源是網(wǎng)站前期經(jīng)營(yíng)最關(guān)鍵的資源，人才是網(wǎng)站的根本，資金是網(wǎng)站的血源，要確定這些資源能支撐網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)多長(zhǎng)時(shí)間，哪個(gè)階段能產(chǎn)生盈利，讓網(wǎng)站走向良性運(yùn)作?？砷_(kāi)發(fā)的潛在資源是指在網(wǎng)站發(fā)展過(guò)程中可能產(chǎn)生的資源，包括政府資源、行業(yè)協(xié)會(huì)資源、展會(huì)資源、風(fēng)險(xiǎn)投資等非可控性資源，網(wǎng)站要積極地去吸取支持，并盡量減少甚至消滅它們帶來(lái)的不利影響，比如，不能盲目地引入風(fēng)險(xiǎn)投資，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)投資固然能夠讓網(wǎng)站獲得資金，但是也會(huì)降低網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的靈活度和自由度。

3.5 用符合網(wǎng)站實(shí)際的技術(shù)構(gòu)建網(wǎng)站由于技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)也越加趨向多向化，PHP,ASP,ASP.NET,JSP等，我們都能如數(shù)家珍般道出許多。琳瑯滿目的技術(shù)種類(lèi)卻給很多網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者造成了不小的困惑，如何選擇網(wǎng)站構(gòu)建技術(shù)也成為了網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者不得不慎重考慮的問(wèn)題。去一味追求新技術(shù)的做法是不可取的，新的技術(shù)未必適合網(wǎng)站的發(fā)展，反而可能由于不成熟而造成不應(yīng)有的損失?，F(xiàn)階段DIV+CSS技術(shù)，以及AJAX技術(shù)的風(fēng)行，但是實(shí)踐證明，這些新技術(shù)并不是適合于每一個(gè)網(wǎng)站的，每個(gè)網(wǎng)站都有自己的實(shí)際情況，網(wǎng)站構(gòu)建技術(shù)應(yīng)該根據(jù)網(wǎng)站的實(shí)際情況來(lái)制定，而不是一味求新。網(wǎng)站是為用戶服務(wù)的，所以用戶的體驗(yàn)應(yīng)該放在第一位。一切新技術(shù)在采用前都應(yīng)該經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的，細(xì)致的驗(yàn)證，在確保能夠提升用戶體驗(yàn)的情況下至少不讓用戶感到不適的情況下才能夠采用。

3.6 選擇良好的宣傳方式在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，宣傳是網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的一個(gè)特別重要的環(huán)節(jié)，有句俗話叫“酒香不怕巷子深”，但是這句話在網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)上卻并不恰當(dāng)，再好的網(wǎng)站，沒(méi)有經(jīng)過(guò)合理的宣傳運(yùn)作，是沒(méi)有辦法為用戶熟知，而獲得成功的。傳統(tǒng)的也是不合理的垃圾郵件宣傳方法，論壇大量散發(fā)廣告帖子的方法已經(jīng)為所有人所不齒，這些方法的效果已經(jīng)被證明遠(yuǎn)不如進(jìn)行合理的，理性的宣傳方法所產(chǎn)生的效果，反倒會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站名譽(yù)掃地，用戶不再登門(mén)。更為嚴(yán)重的采用流氓軟件以及插件的方法，更加是可能觸犯法律，那樣更是得不償失，采用流氓軟件和插件方式進(jìn)行宣傳的網(wǎng)站都成為千夫所指，最后迅速消亡。宣傳方式方面，其實(shí)可以采取的正當(dāng)方式很多，完全沒(méi)有必要采取那些為人不齒的方式，獲得的長(zhǎng)期收益比采取這些方式達(dá)到的短期效應(yīng)大太多。可以采取網(wǎng)頁(yè)適當(dāng)?shù)腟EO，當(dāng)然也有適當(dāng)?shù)木W(wǎng)站排名作弊等等，可以交換連接，當(dāng)然不排除沒(méi)有欺騙性的郵件廣告宣傳。但是，歸根結(jié)底最重要的是，網(wǎng)站必須“有東西”，也就是有充實(shí)的，獨(dú)特的內(nèi)容，這樣才能讓宣傳獲得的收益大，也最能留住人。

3.7 確定網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)目標(biāo)受眾群體特征在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站的時(shí)候，必須清晰地確定目標(biāo)受中群體的特征。比如，選必須確定目標(biāo)受眾群體年齡、學(xué)歷、行為特征等，再確定 目標(biāo)受眾群體在互聯(lián)網(wǎng)中的市場(chǎng)規(guī)模以及發(fā)展趨勢(shì)如何，再結(jié)合網(wǎng)站定位，思考目標(biāo)受眾群體可能經(jīng)常來(lái)自己的網(wǎng)站做什么，這樣，才能充分把握住目標(biāo)受眾群體的動(dòng)向，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)中難免會(huì)產(chǎn)生各種各樣的誤區(qū)，造成或多或少的損失。研究網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)誤區(qū)，能夠有效地避免網(wǎng)站建設(shè)重蹈失敗者的覆轍，有利于網(wǎng)站建設(shè)以及發(fā)展，而且能夠很好地避免在步入誤區(qū)之后所產(chǎn)生的各種損失，有效地規(guī)避網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的某些風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)研究網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)誤區(qū)得到的成果與啟示，確定有效、合理的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)策略，形成行之有效的經(jīng)營(yíng)方案，更能為網(wǎng)站健康發(fā)展，獲得收益產(chǎn)生巨大的推動(dòng)力。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，對(duì)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)誤區(qū)的研究不能停止，也必然會(huì)有更多的收獲，為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的未來(lái)增添活力。

本文名稱(chēng)：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中的誤區(qū)詳解
文章網(wǎng)址：http://muchs.cn/news27/96477.html

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