小程序良好用戶體驗的四大特征

微信采取的重要舉措，總會引發(fā)新一輪的熱潮。其中，表現(xiàn)最為明顯的當屬創(chuàng)業(yè)人員，在小程序推出之際，他們急切要抓住新機遇進行市場開拓。下面，我們就產品層面對小程序進行簡單地闡述。

小程序的成功主要歸功于以下四個主要特征：

入口有限

用戶可以通過線下掃碼、微信搜索、公眾號關聯(lián)、好友推薦、歷史記錄的方式使用小程序。而搜索也不支持模糊搜索，必須精準輸入正確的名稱。和公眾號相比，用戶使用小程序的入口可謂相當有限。

即用即走

小程序不能訂閱，不過使用一次后，可以在歷史記錄中直接使用。而且和App應用所不同的是，使用小程序不需要下載安裝，也不需要訂閱，門檻極低。使用完小程序后，也不會受到推送消息的困擾。所以小程序更加注重其本身的價值。

無推送，無傳播

小程序不能向用戶主動推送內容，不在首頁之中，也不支持發(fā)送到朋友圈進行分享。

簡單，體驗好

在使用體驗及交互方面，小程序毫不遜色于App，只不過后者提供的功能比較全面，小程序所提供的功能主要是幾種核心功能。

廣泛應用于移動應用產品運營的AARRR模型強調：應用產品需要重點關注用戶獲取、留存、活躍、傳播等環(huán)節(jié)。而小程序入口有限、難以推送的特征，使其在為商家引流方面受到明顯限制，無法通過朋友圈進行分享對其口碑傳播帶來了較大的阻礙。

因此，小程序的運營模式必然會與公眾號與App存在較大的差異。至于為何微信會對小程序如此設計，我們恐怕還要回歸到小程序設計理念方面尋找答案。

在產品體驗方面，小程序超過了以往的預期。以騰訊視頻、美團外賣、豆瓣評分等為代表的小程序，都可以順利地打開，其加載時間與傳統(tǒng)App之間沒有明顯的差別。在操作方面，用戶也能順利完成一系列操作，與傳統(tǒng)App的操作存在許多共性。從整體角度來分析小程序，因為每個小程序的體量需要控制在1M以內，與傳統(tǒng)App相比，小程序在功能方面進行了大幅精簡。

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