互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的技術(shù)從幕后走到臺(tái)前

隨著國內(nèi)新冠肺炎疫情進(jìn)入穩(wěn)定下滑期，復(fù)工復(fù)產(chǎn)成為社會(huì)關(guān)注的新主題，國家相關(guān)部門近期也推出了相關(guān)政策指引，其中“新基建”無疑是備受關(guān)注的方向之一。這也讓新冠肺炎疫情這場(chǎng)“戰(zhàn)役”的戰(zhàn)線從防護(hù)救治延長到了經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，而新基建中被屢次提及的5G、人工智能(AI)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等關(guān)鍵詞，讓中國科技公司，特別是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的技術(shù)應(yīng)用實(shí)力，正式從幕后走向臺(tái)前。

之所以稱之為“正式”，是因?yàn)樵谝咔槠陂g，這些在普通大眾里或許還有些“玄幻”的前沿科技應(yīng)用，就已經(jīng)陸續(xù)登場(chǎng)，提速出現(xiàn)在大眾可感知的視野中。

相較于2003年非典時(shí)實(shí)體企業(yè)的捐款捐物和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的水火自救，在新冠肺炎疫情暴發(fā)之后，互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)的底層實(shí)力，以人工智能、大數(shù)據(jù)和信息技術(shù)為首的科學(xué)技術(shù)成為了“抗疫”的技術(shù)工具箱。疫苗研發(fā)、疫情地圖、遷徙數(shù)據(jù)、AI檢測(cè)識(shí)別、無人駕駛、智能云呼叫等，在伴隨著疫情發(fā)展信息的強(qiáng)覆蓋之中，這些AI和大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用，更加近距離地走近人們生活之中。

阿里不再只是電商，騰訊不僅游戲和社交，百度也不再只等于搜索，當(dāng)這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的技術(shù)從幕后走到臺(tái)前時(shí)，讓本來熟悉它們的用戶有了一個(gè)重新認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)，也讓這些蓄力多年的中國科技，有了一個(gè)展現(xiàn)自己被隱藏的實(shí)力舞臺(tái)。

科學(xué)技術(shù)藏在幕后

每個(gè)時(shí)代確實(shí)都有每個(gè)時(shí)代的科學(xué)技術(shù)?？茖W(xué)技術(shù)，其實(shí)是為解決時(shí)代當(dāng)時(shí)的問題而來，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)被獲得重新認(rèn)知的機(jī)會(huì)，并不是偶然。

醫(yī)療科學(xué)技術(shù)的發(fā)展為我們做出指導(dǎo)：19世紀(jì)末人類發(fā)現(xiàn)了X射線，醫(yī)學(xué)影像終于得以顯示清晰的體內(nèi)器官;20世紀(jì)60年代，超聲波成像技術(shù)得以應(yīng)用于醫(yī)學(xué)，B超開始在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域大規(guī)模應(yīng)用;70年代得益于計(jì)算機(jī)成像 ( CT)技術(shù)的問世，讓傳統(tǒng)X射線技術(shù)得到了巨大突破;80年代電磁波開始向處于磁場(chǎng)中的人體照射，MRI系統(tǒng)得以問世，在醫(yī)學(xué)圖像領(lǐng)域，人類可以更早的診斷早期病變。

換言之，要不是人們看病都用上了CT成像，生活中其實(shí)很難對(duì)X射線技術(shù)的發(fā)展產(chǎn)生感知。如今科技蓬勃發(fā)展，但技術(shù)本身仍然趨于無形。

Google的人工智能——AlphaGo擊敗了圍棋冠軍李世石，我們才知道星際爭(zhēng)霸里的機(jī)器人電腦為什么越來越難搞。

事實(shí)上，人工智能最早誕生于20世紀(jì)40年代，如今才化身為機(jī)器學(xué)習(xí)和算法推薦;而大數(shù)據(jù)技術(shù)從21世紀(jì)初得到廣泛研究，數(shù)據(jù)挖掘才得以進(jìn)一步應(yīng)用。

這更讓我們認(rèn)清：所謂的前沿技術(shù)，往往一直存在幕后，在生活方面很難感知。

這也讓我們很容易想到疫情期間的技術(shù)本身：人工智能技術(shù)之所以成了標(biāo)配，也是在疫情之下，技術(shù)有了新的練兵場(chǎng)。以人工智能、大數(shù)據(jù)和高性能運(yùn)算為首的核心技術(shù)，終于得到了廣闊發(fā)展。

這次，技術(shù)有了練兵場(chǎng)

疫情之下，各種技術(shù)層出不窮，萬樹開花。

在疫情期間，我們都經(jīng)歷過這樣的現(xiàn)實(shí)：走到機(jī)場(chǎng)前已經(jīng)不需要一個(gè)一個(gè)的停下來體溫檢測(cè)，這是因?yàn)槿斯ぶ悄?圖像測(cè)溫技術(shù)成了標(biāo)配，一個(gè)個(gè)測(cè)溫員換成了一臺(tái)電腦和溫感攝像頭。

在疫區(qū)，“無接觸”送餐被動(dòng)的成為標(biāo)配。一輛輛無人配送車有了新的落地場(chǎng)景，我們也有機(jī)會(huì)停下來看看自己，基于市場(chǎng)的技術(shù)到底可以幫我們做什么。

無人機(jī)過去是專業(yè)影像從業(yè)人士的生產(chǎn)力工具，現(xiàn)在化身為防控相關(guān)部門的空中廣播器。

線上辦公這種中年人的話題，也破圈走向了小學(xué)生，成為了大眾接觸到的一部分。確實(shí)，科技力量的感知和大公司的技術(shù)的廣泛應(yīng)用分不開。

中國疫情在前，海外疫情在后。在疫情期間，如何廣泛的利用科技技術(shù)，也是硅谷大大小小科技公司攻堅(jiān)的一部分。

比如谷歌、Facebook、微軟、Twitter、YouTube、Reddit和LinkedIn等科技公司最近就發(fā)表了一份聯(lián)合聲明，表示他們也在努力對(duì)抗社交媒體中的假新聞，一些假新聞對(duì)于公眾安全已經(jīng)造成了嚴(yán)重影響。比如一些社交言論表示，病毒會(huì)在超過27度的環(huán)境下死亡，而且不會(huì)感染兒童。

一些大的科技公司們也正在利用大數(shù)據(jù)測(cè)算各種趨勢(shì)，比如測(cè)算病毒的傳播速度和某一區(qū)域可能感染的人數(shù)等等。

一些科學(xué)家也希望科技巨頭們站出來對(duì)抗疫情，比如在社交網(wǎng)絡(luò)中投放科教視頻。我們也發(fā)現(xiàn)，Google在首頁已經(jīng)上線和世衛(wèi)組織WHO的健康口號(hào)“DO THE FIVE”。

共享出行公司Uber向司機(jī)發(fā)放了消毒用品，亞馬遜也對(duì)口罩和消毒劑做出了線上限購選項(xiàng)。

畢竟，這個(gè)劇本在中國的疫情期已經(jīng)演過一遍。

重新認(rèn)識(shí)科技公司

在中國與海外的互聯(lián)網(wǎng)科技公司的概念上，我們對(duì)于中國互聯(lián)網(wǎng)公司其實(shí)都有一個(gè)傳統(tǒng)認(rèn)知：百度是一家搜索公司，阿里巴巴是一家電商公司......

疫情之下，也讓我們更有機(jī)會(huì)去關(guān)注到公司核心技術(shù)本身。

表面上，Google是一家搜索公司。而3月18日，Google發(fā)言人向外媒證實(shí)，他們正在研發(fā)有助于對(duì)抗新冠肺炎的匿名定位整合技術(shù)，比如將定位系統(tǒng)整合到使用Google的用戶系統(tǒng)中，讓用戶匿名啟動(dòng)插件，以了解自己是否到訪過確診者去過的地方。而這和Google的使命——“整合全球信息”的戰(zhàn)略不謀而合，它并非簡(jiǎn)單的搜索。

表面上，阿里巴巴是一家電商公司。我們也很容易注意到淘寶在疫情期間對(duì)“口罩”等防疫物資做出限購，而更重要的是，它讓我們真正看到的是一家擁有市場(chǎng)化的、聰明的物流管控系統(tǒng)的科技公司。

換句話說，疫情讓中國的互聯(lián)網(wǎng)科技力量得到了一次提速的成長，也讓科技屬性在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中更加顯性。從一家互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)到一家互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)，是這次疫情中很多企業(yè)悄悄進(jìn)行的蛻變。

疫情期間，百度提供了更完善的AI工具箱——也并非簡(jiǎn)單的信息搜索。

AI智能外呼系統(tǒng)在疫情防控期提升了人工統(tǒng)計(jì)的效率;AI與計(jì)算機(jī)圖像技術(shù)結(jié)合后用于各地的體溫檢測(cè);阿波羅無人駕駛技術(shù)提供了疫區(qū)的“無接觸”送餐;百度研究院的開放線性時(shí)間算法 LinearFold將此次新型冠狀病毒的全基因組二級(jí)結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)從55分鐘縮短至27秒;百度智能小程序連接線上醫(yī)生、地圖、資訊等資源推出了線上問診、百度地圖遷移大數(shù)據(jù)和百度新冠病毒辟謠專題等，而這只是AI在搜索+信息流+大數(shù)據(jù)中為數(shù)不多的基礎(chǔ)應(yīng)用。

在智能云的業(yè)務(wù)上，新型冠狀病毒不退，工廠無法開工紛紛停產(chǎn)，而百度智能云電費(fèi)優(yōu)化服務(wù)從幫助企業(yè)節(jié)省電費(fèi)入手。

實(shí)際上，技術(shù)一直貫穿在百度的使命和業(yè)務(wù)當(dāng)中。“用科技讓復(fù)雜的世界更簡(jiǎn)單”正是這一“搜索公司”的新使命。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)獲得被重新認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)并非伸手即來，背后需要付出很多普通大眾未看到，或者被弱感知而忽略掉的舉措。2月初，阿里巴巴發(fā)布《阿里巴巴告商家書》，推出了六大方面20項(xiàng)特殊措施，用以幫助扶持中小企業(yè)發(fā)展，這背后不只是國民企業(yè)的社會(huì)擔(dān)當(dāng)，更是對(duì)時(shí)代浪潮的掌舵實(shí)力體現(xiàn)。

同樣在2月，百度公司CEO李彥宏在一封內(nèi)部信中提及，“百度是一家平臺(tái)型企業(yè)。”百度在生態(tài)鏈中有近百萬家中小企業(yè)，數(shù)百萬的開發(fā)者和合作伙伴，百度要以大的責(zé)任心和同理心，發(fā)揮創(chuàng)造力去幫助他們解決問題，“驅(qū)動(dòng)整個(gè)生態(tài)鏈重新煥發(fā)生機(jī)。”

自2020年2月以來，新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)(以下簡(jiǎn)稱“新基建”)成為復(fù)工復(fù)產(chǎn)的高頻詞匯。實(shí)際上，在2018年底的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上就明確提出，要“加快5G商用步伐，加強(qiáng)人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”。

換句話說，5G、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器人巡檢、無人機(jī)消毒、遠(yuǎn)程辦公和云計(jì)算等應(yīng)用將是今年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的著力點(diǎn)之一。

在這其中，5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)未來的目標(biāo)，就是改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，培育壯大新興產(chǎn)業(yè)。

“我們相信，大數(shù)據(jù)、人工智能不僅僅在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件、公共安全治理、提升城市運(yùn)行效率和醫(yī)療技術(shù)攻堅(jiān)等關(guān)鍵領(lǐng)域大有可為，在更廣闊的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，在幫助各行各業(yè)智能化升級(jí)方面，人工智能更將發(fā)揮核心引擎的作用?！崩顝┖暝趦?nèi)部信中寫道。

而這一切的新基建和新科技，其實(shí)都與科技公司能提供的工具箱有關(guān)。

技術(shù)走向臺(tái)前并基此被重新理解認(rèn)知，這可能也是中國科技公司在不久將來的大收獲。

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