什么是社交電商？社交電商有啥特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)？

什么是社交電商

當(dāng)我們?cè)谄诖l是下一個(gè)巨頭時(shí)，社交+電商模式卻以顛覆者的身份崛起。隨著拼多多的上市，“社交裂變+利益捆綁”的模式再次引發(fā)了大量關(guān)注。如果把傳統(tǒng)電商劃為電商的上半場(chǎng)，下半場(chǎng)就是精準(zhǔn)營(yíng)銷時(shí)代，是跨平臺(tái)融合時(shí)代，是社交電商時(shí)代。

現(xiàn)在社交電商發(fā)展的如火如荼，成為未來的發(fā)展趨勢(shì)，社交電商將逐漸取代傳統(tǒng)電商，成為實(shí)現(xiàn)新零售的關(guān)鍵點(diǎn)。但很多人對(duì)社交電商的理解還停留在“微商”階段，因?yàn)樯缃?a target="_blank">電商也是在微信里面做生意。還有人認(rèn)為社交電商就是分享經(jīng)濟(jì)，換句話就是在做熟人生意。這些理解都沒有錯(cuò)，說得通但是對(duì)于社交電商的理解似乎又不是那么全面。

那什么是社交電商呢？社交電商的本質(zhì)是作為一種基于社會(huì)化移動(dòng)社交而迅速發(fā)展的電子商務(wù)模式，是基于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，借助社交媒介（微博、微信等）傳播途徑， 通過社交互動(dòng)、用戶自生內(nèi)容等手段來輔助商品的購(gòu)買，同時(shí)將關(guān)注、分享、互動(dòng)等社交化的元素應(yīng)用于交易過程之中，是電子商務(wù)和社交媒體的融合，以信任為核心的社交型交易模式，是新型電子商務(wù)重要表現(xiàn)形式之一。

2018年以來，拼多多、有贊、禮物說等社交電商商城平臺(tái)紛紛宣布融資，且融資金額全都過億。如果說，前兩年從興起到?jīng)]落的微商是一次預(yù)熱，那么今年，真正的社交電商大戰(zhàn)已經(jīng)拉開了序幕。

艾媒咨詢發(fā)布了《2018Q1中國(guó)社交電商行業(yè)市場(chǎng)研究報(bào)告》，報(bào)告顯示，移動(dòng)電商發(fā)展日漸成熟的同時(shí)，也為社交電商打下了堅(jiān)實(shí)的成長(zhǎng)基礎(chǔ)。艾瑞咨詢預(yù)計(jì)，今年國(guó)內(nèi)移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)交易額將達(dá)到5.7萬億元，移動(dòng)電商用戶則將增長(zhǎng)至5.12億人，在此背景下，基于微信用戶的社交電商行業(yè)將迎來市場(chǎng)大爆發(fā)的一年。

從朋友圈里的微商到每年可帶貨數(shù)億的網(wǎng)紅、KOL，社交電商之前已經(jīng)存在了很長(zhǎng)時(shí)間，近期，隨著微信、微博、短視頻等社交媒介的蓬勃發(fā)展，降低了社交的準(zhǔn)入門檻，各線城市人們的社交需求被充分挖掘，使得“人人皆可帶貨”的時(shí)代到來。

在多個(gè)利好條件的支持下，社交電商有著充滿紅利的未來。其次，傳統(tǒng)電商獲客成本的提高，讓社交電商—以社交為核心的高頻、低成本模式重獲市場(chǎng)的關(guān)注。

而云品倉(cāng)正是抓住了這一點(diǎn)，6月底上線到現(xiàn)在，云品倉(cāng)正在處于飛速發(fā)展的階段中，個(gè)人通過購(gòu)買禮包成為我們?cè)破穫}(cāng)的VIP店主，店主通過微信朋友圈或者建立微信賣貨群發(fā)布商品信息，完成銷售賺取傭金，傭金高達(dá)商品價(jià)格的10%-30%。而且貨品供應(yīng)、物流配送及售后服務(wù)全部由平臺(tái)代為完成，用戶僅需進(jìn)行分享即可0成本享受收益。

社交電商前景如何

據(jù)今年7月發(fā)布的《2018中國(guó)社交電商行業(yè)發(fā)展報(bào)告》，2018年社交電商市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到11397.78億元，較2017年增長(zhǎng)66.73%。此前商務(wù)部統(tǒng)計(jì)到2020年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)規(guī)?？蛇_(dá)9.6萬億元?！秷?bào)告》則預(yù)估社交電商市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)3萬億元，幾乎占到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模的3層，所以可見整個(gè)社交電商市場(chǎng)潛力的廣大。

社交可以說是社交電商的一個(gè)鮮明特點(diǎn)，因?yàn)樽錾缃?a target="_blank">電商的都需要用到手機(jī)、微信等移動(dòng)設(shè)備或移動(dòng)APP，做社交電商的門檻很低，基本上只要需要一部手機(jī)，在尋找到合適的平臺(tái)，就可以開始起步了。而且做社交電商不需要什么創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，就算你是小白，只要你會(huì)基本的手機(jī)操作，賺錢就是手到擒來的事情。

用戶還是擔(dān)心自己不懂如何賣貨，沒有關(guān)系，云品倉(cāng)每天會(huì)在社群發(fā)布秒殺主推素材以及文案，加上爆款高傭推薦，每日品牌團(tuán)精選等多種維度的商品推薦的文案以及素材給到大家，大家只需一鍵轉(zhuǎn)發(fā)到自己朋友圈。對(duì)于社群運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)這方面我們每月都會(huì)邀請(qǐng)優(yōu)秀店主直播，在線為大家分享賣貨經(jīng)驗(yàn)。此外云品倉(cāng)商學(xué)院，指導(dǎo)你從新手店主向高級(jí)店主進(jìn)階，坐享賣貨和團(tuán)隊(duì)收益。

社交電商的特點(diǎn)

1、社交電商獲客成本低

社交電商的精髓在于人和人的溝通，個(gè)人影響力有著更快的傳播速度和更廣的傳播面。比如你在小程序看中一款零食，直接就分享到你的好友群，有興趣的好友便會(huì)主動(dòng)購(gòu)買。這種傳播就大大節(jié)省了時(shí)間、人力與推廣方面的成本。社交電商所利用的就是通過人與人之前原本就有的社交強(qiáng)關(guān)系，先把用戶引流到社交電商商城平臺(tái)，成為社交電商商城平臺(tái)的用戶，通過社會(huì)的大社交背景，能夠?qū)訉恿炎?，在已?jīng)形成的巨大的社交網(wǎng)中獲得用戶并最終沉淀用戶。

2、社交電商的即時(shí)性

其次，社交電商的推廣頗為即時(shí)。社交的核心是人跟人之間的信任，只有信任才會(huì)產(chǎn)生交易，只有好的商品才能維持信任，進(jìn)而持續(xù)銷售商品。而社交電商的購(gòu)物圈恰恰是沿著社交工具中熟人關(guān)系鏈拓展的，由此可以實(shí)現(xiàn)購(gòu)物信息即時(shí)推廣，實(shí)現(xiàn)用戶的“裂變式”擴(kuò)張，并帶來更多的流量。

所以鼓勵(lì)店主們搭建屬于自己的社群，店主作為群主，平時(shí)在云品倉(cāng)買到什么好貨一定要積極分享，積極曬單并且鼓勵(lì)群?jiǎn)T也積極參與曬單，群主可適時(shí)發(fā)曬單紅包，以此增加你和群?jiǎn)T之間的黏性。除此之外，根據(jù)自己社群的主要群體，有針對(duì)性的推薦好物。例如大部分都是寶媽，可以多多推薦母嬰商品；又或者大部分是學(xué)生黨，可以多多推薦平價(jià)商品。

交電商有什么優(yōu)勢(shì)

1、10年品牌積淀，正品品質(zhì)保障

2018Q1針對(duì)國(guó)內(nèi)網(wǎng)民選擇社交電商商城平臺(tái)考慮因素分布的調(diào)查顯示，有61.6%的用戶最看重平臺(tái)上商品的質(zhì)量保障。這說明未來社交電商市場(chǎng)的品質(zhì)先導(dǎo)性。目前市面上一些社交電商商城平臺(tái)屢屢因商品品質(zhì)不達(dá)標(biāo)而被用戶申斥。而云品倉(cāng)依托唯品會(huì)的10年積淀，建立了一套完整的供應(yīng)商資質(zhì)審核機(jī)制和流程，銷售商品均從正規(guī)渠道采購(gòu)，并與之簽訂正品采購(gòu)戰(zhàn)略協(xié)議，同時(shí)推出假一賠十服務(wù)，保證100%正品，讓消費(fèi)者無憂購(gòu)物，絕對(duì)不會(huì)因?yàn)樯唐菲焚|(zhì)產(chǎn)生消耗你的社交信任。

2、品類優(yōu)勢(shì)切中社交消費(fèi)需求

2018Q1針對(duì)國(guó)內(nèi)網(wǎng)民選擇社交電商商城平臺(tái)考慮因素分布的調(diào)查顯示，用戶購(gòu)買偏好的前三位分別是美妝、服飾箱包和家居用品。性別差異突出，尤其是排名第一的美妝領(lǐng)域，表明女性消費(fèi)需求在社交電商的旺盛。而云品倉(cāng)依托唯品會(huì)，共享女性用戶占比高達(dá)80%的唯品會(huì)在穿戴類、美妝類的優(yōu)勢(shì)，更能切中社交電商的脈搏。

3、真社交電商

有些社交電商則只是借助微信流量去開展普通的電商業(yè)務(wù)而已，并非實(shí)際意義上、真正的“社交電商”。真社交，應(yīng)該先社交、后電商，云品倉(cāng)的運(yùn)作模式中，通過幫助店主打造個(gè)人形象，來粘合店主的人脈資源，真正把人放在平臺(tái)前面，實(shí)現(xiàn)了先賣人后賣貨。

自2018始，社交電商將迎來空前爆發(fā)，眾多社交電商商城平臺(tái)興起，除了新興創(chuàng)業(yè)公司，包括京東、阿里、唯品會(huì)等電商，甚至娃哈哈等傳統(tǒng)快消品巨頭，也紛紛入局，使得整個(gè)行業(yè)熱度持續(xù)火爆，高居不下。各位店主一定能抓住這波社交電商紅利。

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