如何讓用戶能夠信任一個(gè)網(wǎng)站

我們?cè)诠浣仲I東西的時(shí)候，什么樣的店鋪能夠讓你放心購(gòu)買？肯定是哪些裝修比較高檔、銷售的產(chǎn)品和口碑都比較好的。同樣的，一個(gè)網(wǎng)站要想得到用戶的青睞，那么首先就需要讓他們信任你這個(gè)網(wǎng)站。

一、網(wǎng)站的口碑非常重要

經(jīng)常玩網(wǎng)游的人都知道有一個(gè)游戲交易的網(wǎng)站，這個(gè)網(wǎng)站現(xiàn)在還有，盡管這個(gè)網(wǎng)站每一次交易都會(huì)收取玩家一點(diǎn)傭金，但是就是因?yàn)檫@個(gè)網(wǎng)站的誠(chéng)信度高，玩家之間口碑相傳，所以已經(jīng)成為虛擬物品交易的主要平臺(tái)。后來(lái)盡管淘寶也做過(guò)相類似的業(yè)務(wù)，而且還是不收取傭金的，但是就是因?yàn)橹暗哪莻€(gè)網(wǎng)站口碑實(shí)在是太好了，就連淘寶網(wǎng)的游戲交易業(yè)務(wù)都沒(méi)有做成功。

互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)相當(dāng)看重口碑的地方，有很多用戶就是因?yàn)榭吹缴磉叺呐笥褜?duì)網(wǎng)站的認(rèn)可，或者是推薦才會(huì)過(guò)來(lái)。特別是一些功能性比較強(qiáng)的網(wǎng)站，很多都是用戶相互之間使用體驗(yàn)過(guò)后，得到了絕大多數(shù)人的認(rèn)可，通常這樣的網(wǎng)站就很容易讓用戶產(chǎn)生信任感。

二、網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)非常關(guān)鍵

如果我們?yōu)g覽一個(gè)從來(lái)沒(méi)有登錄過(guò)的網(wǎng)站，肯定都是有戒備心的，需要通過(guò)各種辦法來(lái)判斷這個(gè)網(wǎng)站是不是正規(guī)的。而每個(gè)人的判斷方法和標(biāo)準(zhǔn)又有不同，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)是不是精美就是其中比較常見(jiàn)的一個(gè)。一個(gè)內(nèi)容更新及時(shí)、訪問(wèn)沒(méi)有障礙、網(wǎng)站導(dǎo)航欄設(shè)計(jì)合理的網(wǎng)站，用戶可以感受到運(yùn)營(yíng)者的真誠(chéng)的態(tài)度，所以就會(huì)比較的放心。

三、要有聯(lián)系方式

現(xiàn)在差不多所有的網(wǎng)站欄目當(dāng)中，都會(huì)有“聯(lián)系我們”這幾個(gè)字，留下網(wǎng)站的各種聯(lián)系方式，比如說(shuō)電話、QQ、郵箱等等。有的人可能對(duì)網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品比較感興趣，那么他們就可以通過(guò)這些聯(lián)系方式和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系。不管你是留的什么樣的聯(lián)系方式，都需要確保用戶能夠馬上聯(lián)系到你，而且這些聯(lián)系方式都是真實(shí)的。

所以，想讓用戶能夠信任一個(gè)網(wǎng)站的話，那么不妨可以從以上的這些方面著手，這樣才能達(dá)到更好的效果。

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