實體店+小程序，深層次觸達用戶 增強粉絲粘性

如何增強粉絲粘性？

流量由“公”到“私”的轉(zhuǎn)變，實際上是商家對用戶運營的更精細化運營的轉(zhuǎn)變。比如通過持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容對用戶進行精細化運營，拉近商家與粉絲之間的距離，稱之為“深層次觸達用戶”，“圈”住用戶，為流量變現(xiàn)打下基礎(chǔ)。

痛點分析：認識私域流量，要意識到它不止一種運營方式，更應(yīng)該將其放在思維方式上來看待。私域流量池的用戶，商家如何加強用戶信任感與粘性，提高留存率和活躍度？

解決方案：私域流量作為一種用戶思維，商戶可以進行用戶分層、促活、信任經(jīng)營，增強粉絲粘性，從而深度挖掘用戶價值。因此，商家可通過買家秀、專題文章等功能通買家粉絲的內(nèi)容輸出對其他粉絲進行種草安利；而社區(qū)團購、積分商城則通過團長和商城的后續(xù)激勵運營來增強粉絲粘性，提升復(fù)購率。

1.直播構(gòu)建新的營銷場景

推薦理由：

小程序直播豐富了公眾號的內(nèi)容形式，改變了用戶一直以來的購物體驗。在直播中，主播可以通過介紹商品詳情、化妝技巧、穿搭方法等，直接并生動的展示商品“真人秀”，為用戶創(chuàng)造參與感和臨場感，實現(xiàn)用戶種草。

2.深度內(nèi)容運營，打造種草社區(qū)

推薦理由：

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶對購物體驗的要求越來越高，其中優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、實時的互動性對于用戶購物行為影響也與日俱增。因此，通過創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來增加用戶用戶和品牌之間的直接聯(lián)系，打造“種草社區(qū)”。

3.社交拔草，實現(xiàn)從流量運營到留量運營

推薦理由：

買家秀助力品牌提升用戶活躍度和停留時間，并通過社交來實現(xiàn)“種草和拔草”，幫助企業(yè)真正的從流量運營走向用戶運營

4.微信“小紅書”—好物圈

推薦理由：

好物圈被譽為“微信生態(tài)中的小紅書”，用戶可以直接將“好物”分享給好友、微信群，實現(xiàn)圈內(nèi)“好物”在圈外的裂變傳播，幫助商家獲取新流量。且在熟人安利與背書下，形成了口碑相傳的廣告效應(yīng)，商品信息的轉(zhuǎn)化率將大大提高。同時，粉絲可在圈組內(nèi)進行商品推薦，還可通過微信群發(fā)這一推薦模式進行傳播分享，形成有效裂變，實現(xiàn)消費再循環(huán)。

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