電子商務的內(nèi)涵

電子商務源于英文ElectronicCommerce，簡寫為EC。它是人類社會、經(jīng)濟、科學、文化發(fā)展的必然產(chǎn)物，是信息化社會的商務模式，也是商務發(fā)展的未來。電子商務作為一個完整的概念，至今還沒有一個較為全面、具有權威性且能夠被大多數(shù)人接受的定義，而且，隨著社會的不斷進步和發(fā)展，電子手段和商務活動的外延也在不斷變化。因此要給電子商務下一個嚴格的定義是很困難的。下面是各個組織、政府、公司、學術團體和研究人員根據(jù)自己的理解，給電子商務下的一些定義。

聯(lián)合國經(jīng)濟合作和發(fā)展組織(OEBD)在有關電子商務的報告中對電子商務(EC)的定義:電子商務是發(fā)生在開放網(wǎng)絡中的包含企業(yè)之間(BusinesstoBusiness)、企業(yè)和消費者之間(BusinesstoConsumer)的商業(yè)交易。
美國政府在其“全球電子商務綱要”中，比較籠統(tǒng)地指出電子商務是通過Intermnet進行的各項商務活動，包括廣告、交易、支付、服務等活動，全球電子商務將涉及世界各國。全球信息基礎設施委員會GIIC)電子商務工作委員會報告草案中對電子商務的定義如下:電子商務是運用電子通信作為手段的經(jīng)濟活動，通過這種方式人們可以對帶有經(jīng)濟價值的產(chǎn)品和服務進行宣傳、購買和結算。這種交易的方式不受地理位置、資金多少或零售集道的所有權廣泛的經(jīng)濟活動，其中包括農(nóng)業(yè)、林業(yè)、漁業(yè)、工業(yè)、私營和政府的服務業(yè)。電子商務能便產(chǎn)生影響，公有、私有企業(yè)、公司、政府組織、各種社會團體、一般公民、企業(yè)家都能自由地參加品在世界范圍內(nèi)交易并向消費者提供多種多樣的選擇。
IBM公司的電子業(yè)務(E-Business，EB)概念包括三個部分:企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、企業(yè)外部網(wǎng)、電子商務，它所強調(diào)的是在網(wǎng)絡計算環(huán)境下的商業(yè)化應用，不僅僅是硬件和軟件的結合，也不僅僅是我們通常意義下的強調(diào)交易的狹義的電子商務，而是把買方、賣方、廠商及其合作伙伴在因特網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)結合起來的應用。它同時強調(diào)這三部分是有層次的:只有先建立良好的Intranet，建立好比較完善的標準和各種信息基礎設施，才能順利擴展到Extranet，最后擴展到E-Commerce。
HP公司提出電子商務(E-Commerce)、電子業(yè)務、電子消費(E-Consumer)和電子化世界的概念。它對電子商務的定義是:通過電子化手段來完成商業(yè)貿(mào)易活動的一種方式，電子商務使我們能夠以電子交易為手段完成物品和服務等的交換，是商家和客戶之間的聯(lián)系紐帶。它包括兩種基本形式:商家之間的電子商務及商家與最終消費者之間的電子商務。對電子業(yè)務(E-business)的定義:一種新型的業(yè)務開展手段，通過基于Internet的信息結構，使公司、供應商、合作伙伴和客戶之間，利用電子業(yè)務共享信息，E-Business不僅能夠有效地增強現(xiàn)有業(yè)務進程的實施，而且能夠對市場停動態(tài)因素作出快速響應并及時調(diào)整。對電子消費的定義:人們使用信息技術進行娛樂、學習、工作、購物等一系列活動，使家庭的娛樂方式越來越多地從傳統(tǒng)電視向Internet轉變。
中國著名學者方美琪教授認為:從宏觀上講，電子商務是計算機網(wǎng)絡的又一次革命，旨在通過電子手段建立一種新的經(jīng)濟秩序，它不僅涉及電子技術和商業(yè)交易本身，而且還涉及諸如金融、稅務、教育等社會其他層面:從微觀角度說，電子商務是指各種具有商業(yè)活動能力的實體(生產(chǎn)企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、金融機構、政府機構、個人消費者等)利用網(wǎng)絡和先進的數(shù)字化傳媒技術進行的各項商業(yè)貿(mào)易活動，這里要強調(diào)兩點，一是活動要有商業(yè)背景，二是網(wǎng)絡化和數(shù)字化。
綜上所述，我們可以看到，各個國際組織、國家(地區(qū))或公司都從不同的角度對電子商務作出了各自的定義。概括起來可以這樣認識:電子商務可以簡單地被認為是利用電子手段來進行的商務活動。具體來講，其包括了兩方面的含義，一是商務活動所利用的電子手段，或者說進行商務活動的電子平臺，二是商務活動的具體內(nèi)容。
電子手段和商務活動包含的范圍很大。電子商務是通過多種電子手段來完成的。簡單地說，比如你通過打電話或發(fā)傳真的方式來與客戶進行商貿(mào)活動，似乎也可以稱為電子商務，但是，現(xiàn)在人們所探討的電子商務主要是以EDI(電子數(shù)據(jù)交換)和Internet來完成的。尤其是隨著Internet技術的日益成熟，電子商務真正的發(fā)展是建立在Internet技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC(InternetCommerce)。從商務活動的角度來看，從日常生活到企業(yè)的經(jīng)營活動，再到國與國之間的經(jīng)濟來往，電子商務可以在多個環(huán)節(jié)實現(xiàn)，由此也可以將電子商務分為兩個層次，較低層次的電子商務如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等:最完整的也是高級的電子商務應該是利用Internet絡進行全部的商務活動，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現(xiàn)，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開具電子發(fā)票以至到電子報關、電子納稅等通過Internet系列電子手段來實現(xiàn)。當前業(yè)務進程。更重要的是，E-Business本身也為企業(yè)創(chuàng)造出了更多、更新的業(yè)務模式。
要實現(xiàn)完整的電子商務網(wǎng)站建設還會涉及很多方面，除了買家，賣家外，還要有銀行或金融機構、政府機構，認證機構、配送中心等機構的協(xié)調(diào)發(fā)展。由于參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個電子商務過程并不是物理世界商務活動的翻版，網(wǎng)上銀行、在線電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術在電子商務中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用。

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