ISO9000管理精髓之PDCA循環(huán)管理，PDCA循環(huán)作為全面質(zhì)量管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)的基本方法，實(shí)現(xiàn)該方法需要搜集大量的數(shù)據(jù)資料，并綜合運(yùn)用各種管理上的技術(shù)和方法。

PDCA循環(huán)實(shí)際上是任何一項(xiàng)工作能夠有效進(jìn)行合乎邏輯的工作程序。在質(zhì)量管理中，PDCA循環(huán)管理被廣泛應(yīng)用，并取得了理想的效果，因此有人稱PDCA循環(huán)是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)方法。

PDCA工作方法：

PDCA循環(huán)是美國質(zhì)量管理學(xué)家戴明提出的關(guān)于管理過程運(yùn)行的模型，它把一個(gè)管理過程分解為P（策劃）、D（實(shí)施）、C（檢查）、A（改進(jìn)）4個(gè)階段，依次進(jìn)行，周而復(fù)始，形成一個(gè)管理的閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)管理績效的持續(xù)改進(jìn)。

PDCA循環(huán)的作用

PDCA循環(huán)足能使任何一項(xiàng)活動(dòng)有效進(jìn)行的一種合乎邏輯的工作程序，特別是在質(zhì)量管理中得到了廣泛的應(yīng)用；

改進(jìn)與解決質(zhì)量問題，趕超先進(jìn)水平的各項(xiàng)工作，都要運(yùn)用PDCA循環(huán)的科學(xué)程序；

PDCA循環(huán)特點(diǎn)

PDCA循環(huán)，可以使我們的思想方法和工作步驟更加條理化、系統(tǒng)化、圖像化和科學(xué)化

大環(huán)套小環(huán)、小環(huán)保大環(huán)，互相促進(jìn)，推動(dòng)大循環(huán)

PDCA循環(huán)是爬樓梯上升式的循環(huán)，每轉(zhuǎn)動(dòng)一周，質(zhì)量就提高一步

PDCA循環(huán)是綜合性循環(huán)，4個(gè)階段是相對的，它們之間不是截然分開的

推動(dòng)PDCA循環(huán)的關(guān)鍵是“處理”階段

PDCA循環(huán)是企業(yè)管理的基本工作方法，是改進(jìn)任何一種管理工作的合乎邏輯的有效工作方式。可以說，PDCA循環(huán)是一個(gè)組織改善其績效的必由之路。

ISO9000標(biāo)準(zhǔn)引進(jìn)了PDCA方法模式，高度重視質(zhì)量管理體系與組織的其他管理體系的兼容性，為建立一個(gè)按照PDCA模式運(yùn)行的一體化管理體系奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。ISO9000和ISO14000、OHSAS18000的運(yùn)行、審核、認(rèn)證、認(rèn)可和互認(rèn)的一體化發(fā)展已成為國際性的共同需求和主導(dǎo)方向。

標(biāo)題名稱：ISO9000管理精髓之PDCA循環(huán)管理
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