我國(guó)中小企業(yè)在推行ISO9001標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證中存在的問題，根據(jù)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局公布的產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督專項(xiàng)抽查結(jié)果可以看出，近年來產(chǎn)品抽樣合格率有較明顯的提高，但部分產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)不合格率仍較高。如2014年第2季度監(jiān)督抽查結(jié)果顯示:不合格產(chǎn)品檢出率為10.8%。其中，移動(dòng)電話、旅行箱包、家用衛(wèi)生殺蟲用品、三相異步電動(dòng)機(jī)、器具開關(guān)、復(fù)合外套無間隙金屬氧化物避雷器等6種產(chǎn)品的不合格產(chǎn)品檢出率高達(dá)21.9%至32.5%之間?？梢钥闯?，此類企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量保證能力得不到保證，企業(yè)內(nèi)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)未得到有效貫徹落實(shí)。本文從以下幾點(diǎn)對(duì)我國(guó)中小企業(yè)在推行ISO9001標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證中存在的問題進(jìn)行分析。

1.對(duì)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)真正理解者較少，且高層重視不足。

隨著質(zhì)量知識(shí)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的普及，企業(yè)員工知道ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的越來越多，但是真正懂得ISO9001太少，而且大部分在基層，高層管理者大都是一知半解。ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的核心精髓是以PDCA(也稱戴明循環(huán))的質(zhì)量管理核心為思想基礎(chǔ)的，所以說ISO9001是一個(gè)管理體系或者工具，更是一個(gè)商業(yè)思想的成功實(shí)踐。但可悲的是，我國(guó)大多中小企業(yè)僅僅靠極少數(shù)基層員工去推動(dòng)，而基層恰恰不掌握推動(dòng)企業(yè)商業(yè)實(shí)踐思想的最大武器:管理權(quán)限和企業(yè)資源的掌控。于是，ISO9001標(biāo)準(zhǔn)只能流于形式，不能得到真正貫徹學(xué)習(xí)。

2.中小企業(yè)的內(nèi)審員太少，行不成主流。

通過分析某企業(yè)發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)在03年就通過了ISO9001管理體系認(rèn)證，但是原來的內(nèi)審員離職以后，在長(zhǎng)達(dá)一年或更長(zhǎng)的時(shí)間里，企業(yè)內(nèi)沒有一個(gè)正規(guī)的培訓(xùn)合格的內(nèi)審員。一個(gè)企業(yè)幾十上百人，而真正懂ISO9001的內(nèi)審員只有一兩個(gè)人，這樣形不成主流，無法推動(dòng)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)運(yùn)行。加之現(xiàn)在一些認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)ISO9001審核放松，不能有效監(jiān)督企業(yè)管理的真正提升。

文章名稱：中小企業(yè)在推行ISO9001標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證中存在的問題
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