設計企業(yè)網(wǎng)站構建更好的用戶體驗

2021-10-11    分類: 用戶體驗

在設計企業(yè)網(wǎng)站時,您總是會遇到很多問題,但是核心是什么? 一切都是為了提供更好的客戶服務,即所謂的用戶體驗。 如何建立良好的用戶體驗? 盡管面向企業(yè)和面向消費者的設計都涉及找出用戶是誰以及他們想要實現(xiàn)什么,但是要記住一些關鍵差異。 在本期創(chuàng)新互聯(lián)品牌網(wǎng)站設計角度中,我將向您介紹實現(xiàn)良好的用戶體驗時需要注意的事項。

1.不同的受眾,不同的需求

在設計企業(yè)網(wǎng)站設計時,對于消費者而言,購買者將更加直接。 但是對于許多企業(yè)產(chǎn)品而言,購買者不是最終用戶。 在組織級別,可能會更加關注隱私,安全性和數(shù)據(jù)。 但是當今的趨勢是團隊可以選擇自己的工具(從預算的角度來看這很有意義)。 畢竟,日復一日使用效率低下和設計不當?shù)墓ぞ卟粌H降低了員工士氣,而且嚴重干擾了他們的工作能力。 使用產(chǎn)品的組織的不同角色具有特定的需求和工作(有時與其職位相對應),映射這些用戶角色將有助于闡明您的用戶及其需要做什么。

2.輕松上手

企業(yè)產(chǎn)品通常為成千上萬的客戶提供服務,其中許多人處于團隊中,這些團隊在組織中協(xié)同工作。 這意味著組織中的團隊成員將有一個入職和培訓過程。 但是作為產(chǎn)品設計師,您也可以強調需要大量的培訓資產(chǎn)和資源,例如高質量的文檔和培訓視頻。 盡可能使整個過渡和學習過程變得無縫且直觀,這將幫助您的產(chǎn)品成功,因為企業(yè)產(chǎn)品可能會變得更加復雜,功能強大和技術含量更高。

3.認識風險規(guī)避

對于公司而言,在產(chǎn)品之間進行切換是有風險的。 購買的產(chǎn)品是大筆費用。 進行更改可能會涉及數(shù)年的基礎架構依賴性或許多其他成本。 這就是為什么最終產(chǎn)品必須具有功能性和吸引力的原因,否則誰將保證組織內(nèi)部的這些變化?

以上是創(chuàng)新互聯(lián)品牌網(wǎng)站設計需要獲得良好用戶體驗的三個方面。 我希望每個人在設計公司網(wǎng)站時都考慮到這些方面,以改善用戶體驗。

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