云遷移策略：如何建立專家團隊

為了成功進行云遷移，企業(yè)需要建立一個專家團隊，并且需要了解云遷移團隊所扮演的角色。

企業(yè)將一些應用程序遷移到云平臺中并每天進行調用是一回事，而進行一次完全的云計算遷移是另一回事，這涵蓋了IT環(huán)境的幾乎所有方面。

隨著企業(yè)致力于以云計算為核心策略進行數(shù)字化轉型，完全的云遷移正變得越來越普遍。通過混合云和多云方法，企業(yè)不僅可以將這些服務用于最終用戶的應用程序，還可以在存儲、開發(fā)、安全性和其他領域利用這些服務。

研究機構Gartner公司分析師在2019年5月指出，大多數(shù)采用公共云的企業(yè)都在使用多個云計算提供商的云服務，并出于避免供應商鎖定或利用同類優(yōu)秀產(chǎn)品的愿望而采用多云策略。大多數(shù)大公司都將繼續(xù)采用這種方法。

企業(yè)的多云計算決策通?；谌齻€方面的考慮：一是希望提高敏捷性，并避免或最小化供應商鎖定。二是現(xiàn)代應用程序是通過設計以模塊化的方式創(chuàng)建的，可以采用多個云計算提供商的云服務或使用來自多個云平臺的服務。三是統(tǒng)一對其IT系統(tǒng)的管理和監(jiān)視以確保運營控制。企業(yè)通過使多個云計算提供商的策略、過程、流程實現(xiàn)標準化來做到這一點。

很多企業(yè)推出的“云優(yōu)先”計劃需要團隊合作和大量技能，需要確保他們有合適的參與者，以確保云計算策略成功。

企業(yè)云遷移團隊的關鍵成員

(1)行政管理人員

任何遷移策略都需要有一位對云遷移的成敗負有主要責任的領導者。這可能是首席信息官、首席技術官或其他高級IT管理人員;或者是首席云計算官(CCO)，這是一個相對較晚出現(xiàn)的高管職位，主要負責管理企業(yè)的云計算環(huán)境。

隨著云計算變得越來越重要，期望看到更多企業(yè)任命首席云計算官，他們負責確保企業(yè)從云計算計劃中獲得較大的價值，同時降低風險。這在很大程度上是通過使云計算服務與企業(yè)的業(yè)務目標緊密結合來實現(xiàn)的。

無論誰來管理云計算工作，云計算領導者都需要監(jiān)督戰(zhàn)略的每個階段，其中包括評估企業(yè)的需求、評估云計算提供商，部署云計算服務以及維護服務。云計算領導者還應與管理安全性、可用性和其他云計算管理領域的人員緊密合作。

(2)執(zhí)行發(fā)起者

任何重大的技術計劃都可以從企業(yè)的贊助者或支持者中受益，云遷移也不例外。根據(jù)業(yè)務規(guī)模或項目規(guī)模，其支持者可能是首席執(zhí)行官、首席運營官、首席財務官、首席信息官，也可能是企業(yè)整個高管團隊和董事會。

關鍵在于，高層管理人員的認可對云遷移戰(zhàn)略的成功至關重要。如果沒有他們的支持，為這項努力提供資金和其他資源可能會更加困難。

關于云計算的問題是，它可以對業(yè)務的幾乎每個方面都產(chǎn)生影響：IT、人力資源、財務、營銷、銷售、產(chǎn)品開發(fā)、法律、客戶支持以及其他領域。有很多利益相關者可能會受到云遷移的影響，而且在未來的幾年里對企業(yè)業(yè)務產(chǎn)生影響，因此需要企業(yè)高層的全力關注和支持。

(3)云計算架構師

就像建筑物或內部IT基礎設施需要架構師一樣，云計算策略也需要架構師進行更好的管理。

云計算架構師是創(chuàng)建和設計云計算環(huán)境并且持續(xù)維護云計算架構的工作人員。云計算架構師應該使云計算架構與企業(yè)目標保持一致以應對面臨的挑戰(zhàn)。

此外，云計算架構師還要了解IT基礎設施、內部服務水平協(xié)議(SLA)、各種云計算技術、編程語言、法律和監(jiān)管，以及網(wǎng)絡安全等問題。

云計算架構師必須與其他團隊成員緊密協(xié)作，以確保設計滿足利益相關者(例如業(yè)務用戶)的需求。云計算環(huán)境越復雜，該職位就越重要。

(4)云計算工程師

云計算基礎設施團隊的另一個重要成員是云計算工程師，他負責與云計算相關的許多技術，其中包括設計、管理、維護和支持，這些都是與其他團隊成員(如云計算架構師)協(xié)作執(zhí)行的。實際上，在某些情況下，云計算工程師也可以充當云計算架構師。

由于云計算工程師的工作領域包括網(wǎng)絡設計、存儲、虛擬機(VM)資源分配、安全，云計算團隊可能會包括專注于特定領域的不同工程師。其中包括云計算軟件工程師、云計算安全工程師、云計算系統(tǒng)工程師和云計算網(wǎng)絡工程師。

云計算工程師需要熟悉的云計算提供商的云計算服務環(huán)境、軟件開發(fā)、系統(tǒng)工程、Web服務和編程語言等領域。

(5)云計算系統(tǒng)管理員

云計算系統(tǒng)管理員可以在云計算環(huán)境中提供持續(xù)的管理和支持，就像管理人員會在本地數(shù)據(jù)中心中提供類似功能一樣。但是在諸如基礎設施即服務(IaaS)之類的云計算服務的場景中，管理員的角色完全不同，因為不再需要管理諸如服務器之類的硬件。這些由云計算服務提供商擁有和管理。與其相反，云計算系統(tǒng)管理員專注于管理和自定義云計算資源以滿足企業(yè)的需求。

盡管云計算架構師為云計算環(huán)境設計了總體框架，而云計算工程師則確保使用適合該框架的適當技術，但管理人員會處理保持服務運行所需的日常任務。

云計算管理員需要對虛擬機和云計算網(wǎng)絡有深刻的了解，并具有IaaS和平臺即服務(PaaS)產(chǎn)品的經(jīng)驗。

(6)云計算安全經(jīng)理

任何啟動云計算戰(zhàn)略的企業(yè)都知道確保數(shù)據(jù)和應用程序免受攻擊的重要性。

研究與教育機構SANS Institute公司在2019年5月發(fā)布的2019年SANS云安全狀態(tài)調查中指出，企業(yè)正在將越來越多的敏感數(shù)據(jù)放入云中，并面臨各種安全問題。根據(jù)該公司的研究，與2017年相比，有更多企業(yè)在2019年經(jīng)歷了外部人員對云計算環(huán)境或云計算資產(chǎn)的未經(jīng)授權的訪問。

盡管公共云服務提供商負責許多所需的安全性(例如對整個基礎設施負責)，但云計算客戶并沒有擺脫安全困境。

云計算安全經(jīng)理的作用是確定與企業(yè)云計算安全有關的事情，并確保部署和維護所有必要的工具和服務。主要負責設置和管理對云計算資源(如應用程序、開發(fā)和存儲)的訪問控制。

云計算安全經(jīng)理需要對云計算的網(wǎng)絡安全風險有全面的了解，其中包括比較新的威脅和漏洞?？紤]到擁有強大安全性的重要性，云計算安全經(jīng)理很可能會在某個時刻與云計算團隊的其他每個成員一起工作。與首席安全官(CSO)和首席信息安全官(CISO)等高級安全主管的緊密合作也很重要。

(7)合規(guī)/隱私專家

就可用資源而言，在云計算團隊中擁有合規(guī)性專家聽起來可能有些困難。但是，在如今有關數(shù)據(jù)隱私的監(jiān)管日益嚴格的審查中，這是很有意義的。

除了管理醫(yī)療保健部門數(shù)據(jù)隱私的長期法規(guī)(例如美國《健康保險可移植性和責任法案》)之外，其他法規(guī)也已出現(xiàn)或即將實施。

通用數(shù)據(jù)保護法規(guī)(GDPR)是比較著名的法規(guī)之一，旨在保護歐盟居民擁有的數(shù)據(jù)的隱私。另一個是《2018年加利福尼亞消費者隱私法案》(CCPA)，旨在增強加利福尼亞居民的數(shù)據(jù)隱私權和消費者保護，并定于2020年1月1日生效。

由于云中有大量數(shù)據(jù)，并且由于不遵守這些類型的法規(guī)而處以巨額罰款，因此確保采取適當?shù)牟襟E來保護數(shù)據(jù)至關重要。這就是合規(guī)和隱私專家發(fā)揮重要作用的地方，他們與云計算安全經(jīng)理和其他人密切合作，以確保企業(yè)的合規(guī)性。

為什么團結合作很重要

盡管云計算技術在提高效率和敏捷性方面有著巨大的希望，但事實上，并不是每個人都會對云計算技術的發(fā)展感到興奮，因為它意味著變革。雖然很多改變可能是為了更好的發(fā)展，但這仍然是一種做事方式的轉變——這可能會助長不同意見和怨恨。這就是云計算團隊成員必須團結合作的原因，這不僅是為了確保云計算的成功遷移，而且也是為了促進云計算對整個組織的有效性。

為此，云遷移團隊的每個成員都必須是拉拉隊隊長，管理需要促進云遷移的潛在機會，例如學習新技能的機會。

例如，對與機器學習和人工智能(AI)相關的技能的需求將不斷增加。人力資源機構Akraya公司表示，對2020年與云計算相關的機器學習和人工智能的預測表現(xiàn)出顯著增長。

該公司表示，在過去的幾年中，云計算供應商已經(jīng)開發(fā)和擴展了其工具和服務集，使企業(yè)可以從云計算中的機器學習和人工智能中受益。

其他優(yōu)秀云計算技能預計將出現(xiàn)在高需求的無服務器架構、數(shù)據(jù)庫、編程語言和DevOps。

毫無疑問，云計算正在全面興起。問題是，企業(yè)在這種新的環(huán)境下將如何做好準備以實現(xiàn)跨越式發(fā)展。答案可能在于他們如何很好地組建團隊，引導企業(yè)沿著云計算之旅前行。

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