首例涉小程序案件宣判，平臺(tái)也不可放松自律

因長(zhǎng)沙某網(wǎng)絡(luò)公司運(yùn)營(yíng)的小程序盜播網(wǎng)紅作家武某的作品，享有該作品信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的杭州某網(wǎng)絡(luò)公司起訴上述公司，并將騰訊公司作為被告二訴至法庭。該案系騰訊公司作為微信小程序服務(wù)提供者首次被起訴，其被訴要求與具體小程序運(yùn)營(yíng)人共同承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任并下架涉案小程序。

3月7日北青報(bào)記者獲悉，杭州互聯(lián)網(wǎng)法院對(duì)該案進(jìn)行網(wǎng)上一審公開(kāi)宣判，法院經(jīng)審理后判決被告一長(zhǎng)沙某網(wǎng)絡(luò)公司賠償原告經(jīng)濟(jì)損失每案15000元，駁回原告對(duì)被告二騰訊公司的所有訴訟請(qǐng)求。

針對(duì)該案，華東政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)學(xué)院教授叢立先認(rèn)為，平臺(tái)類型不同，責(zé)任承擔(dān)自然有異，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的服務(wù)性質(zhì)和管理能力都是責(zé)任承擔(dān)的考量因素。但是，同時(shí)表示小程序不是法外之地，平臺(tái)也不可放松自律。

涉案情形不適用“通知?jiǎng)h除” 規(guī)則小程序平臺(tái)義務(wù)不可缺

小程序作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的新業(yè)態(tài)，一經(jīng)面市就受到諸多公司追捧。2017年1月9日，微信小程序率先上線，隨后，支付寶、百度、今日頭條等陸續(xù)上線小程序。在2019微信公開(kāi)課PRO版上，微信發(fā)布小程序成績(jī)單：覆蓋超過(guò)200個(gè)細(xì)分行業(yè)，服務(wù)超過(guò)1000億人次用戶。

作為新興業(yè)態(tài)，小程序類似于一個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)站，內(nèi)容開(kāi)發(fā)、信息存儲(chǔ)均由開(kāi)發(fā)者決定，小程序內(nèi)容也存儲(chǔ)于開(kāi)發(fā)者服務(wù)器，小程序平臺(tái)只是通過(guò)開(kāi)發(fā)者域名作為端口與開(kāi)發(fā)者服務(wù)器之間進(jìn)行通信?；谶@樣的技術(shù)特點(diǎn)，小程序平臺(tái)在技術(shù)上無(wú)法觸及開(kāi)發(fā)者服務(wù)器內(nèi)容，亦無(wú)法精準(zhǔn)刪除開(kāi)發(fā)者服務(wù)器中侵權(quán)內(nèi)容。

被告一在騰訊公司微信上注冊(cè)開(kāi)發(fā)了微信小程序，其未經(jīng)原告許可，在小程序中傳播原告享有信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的作品。原告訴請(qǐng)被告一承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，被告二下架涉案小程序并承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

法院審理后認(rèn)為，提供網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)接入或自動(dòng)傳輸服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者通常無(wú)法審查用戶上傳內(nèi)容，對(duì)侵權(quán)內(nèi)容的判斷識(shí)別能力很弱，甚至無(wú)法準(zhǔn)確地刪除侵權(quán)內(nèi)容或者切斷與侵權(quán)內(nèi)容有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，其服務(wù)具有無(wú)差別技術(shù)性和被動(dòng)性等屬性。該案中，騰訊公司對(duì)小程序開(kāi)發(fā)者提供的是架構(gòu)與接入的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，其性質(zhì)類似《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》規(guī)定的自動(dòng)接入、自動(dòng)傳輸服務(wù)。

北青報(bào)記者了解到，我國(guó)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》也對(duì)《侵權(quán)責(zé)任法》第36條的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者進(jìn)行了細(xì)分，明確了“通知?jiǎng)h除”規(guī)則僅適用于存儲(chǔ)、鏈接及搜索服務(wù)提供者?！缎畔⒕W(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》中“通知?jiǎng)h除”規(guī)則僅適用于能夠判斷特定內(nèi)容是否侵權(quán)且可以及時(shí)有效遏制侵權(quán)行為的信息存儲(chǔ)空間或者搜索、鏈接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，而“刪除”的對(duì)象為存儲(chǔ)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的侵權(quán)內(nèi)容和侵權(quán)內(nèi)容鏈接，而不是具體的侵權(quán)用戶或鏈接所指向的侵權(quán)網(wǎng)站。

法院認(rèn)為，根據(jù)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》，純粹意義的自動(dòng)接入或自動(dòng)傳輸服務(wù)提供者不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，不適用“通知?jiǎng)h除”規(guī)則。同時(shí)，法院也認(rèn)為，騰訊公司作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者雖然不適用于“通知?jiǎng)h除”規(guī)則，但并非沒(méi)有任何法定義務(wù)。騰訊公司應(yīng)對(duì)小程序開(kāi)發(fā)者主體信息進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證并予以公布，確保權(quán)利人可有效、及時(shí)進(jìn)行維權(quán)。

微信小程序處理侵權(quán)投訴4000余件 正探索治理規(guī)則

隨著小程序的發(fā)展，圍繞小程序的侵權(quán)投訴也在上升。據(jù)微信官方公布的數(shù)據(jù)，2018年小程序平臺(tái)接收投訴4000余件，并對(duì)其進(jìn)行逐一審核，確認(rèn)處理1600余個(gè)侵權(quán)小程序。

伴隨小程序的技術(shù)和產(chǎn)品更迭，相配套的規(guī)則體系日趨成熟。在平臺(tái)治理中，微信小程序通過(guò)制定規(guī)則，對(duì)惡意、仿冒、蹭流量的小程序予以下架處理；對(duì)于未達(dá)到惡意仿冒程度的小程序，平臺(tái)對(duì)其帳號(hào)的搜索進(jìn)行限制，保護(hù)小程序開(kāi)發(fā)者的正當(dāng)利益。

針對(duì)小程序內(nèi)的內(nèi)容侵權(quán)投訴問(wèn)題，微信小程序平臺(tái)也在積極探索治理規(guī)則。據(jù)了解，被投訴方收到投訴通知，可對(duì)投訴通知所指出的涉嫌侵權(quán)的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估，自行下架侵權(quán)高風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容。平臺(tái)在審核時(shí)，如果開(kāi)發(fā)者已經(jīng)自行處理被投訴內(nèi)容，就避免對(duì)整個(gè)小程序進(jìn)行下架處理，保護(hù)小程序的整體權(quán)益。一方面，這是為保持小程序服務(wù)的連續(xù)性，另一方面，對(duì)于不屬于嚴(yán)重違法違規(guī)、多次批量或惡意對(duì)抗的小程序違規(guī)行為，平臺(tái)會(huì)下發(fā)違規(guī)整改處理提示，需對(duì)違規(guī)部分進(jìn)行全面整改，否則或?qū)⒚媾R小程序被下架。

除了極少要素（如昵稱、頭像、簡(jiǎn)介）可由平臺(tái)直接處理，騰訊公司如果要使相關(guān)侵權(quán)內(nèi)容無(wú)法在微信內(nèi)被訪問(wèn)或展示，所能做到的只能是徹底關(guān)閉對(duì)整個(gè)小程序的服務(wù)，屏蔽其在微信軟件的終端展示。

法院認(rèn)為，騰訊公司對(duì)小程序開(kāi)發(fā)者提供架構(gòu)與接入的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，通過(guò)微信為小程序的運(yùn)行提供底層技術(shù)支持服務(wù)。各個(gè)小程序開(kāi)發(fā)者服務(wù)器數(shù)據(jù)不保存于騰訊公司，開(kāi)發(fā)者通過(guò)小程序直接向用戶提供數(shù)據(jù)和服務(wù)，騰訊公司無(wú)法精準(zhǔn)刪除侵權(quán)內(nèi)容，而以部分侵權(quán)行為存在為由直接認(rèn)定其負(fù)有整體刪除開(kāi)發(fā)者小程序義務(wù)，不利于小程序新業(yè)態(tài)的發(fā)展。

叢立先認(rèn)為，“通知?jiǎng)h除”所要求的“定位清除”難以實(shí)現(xiàn)，但簡(jiǎn)單粗暴的“整體下架”著實(shí)過(guò)于嚴(yán)苛。若滿足原告方訴求，由微信小程序承擔(dān)屏蔽侵權(quán)信息之責(zé)任，則在技術(shù)上，騰訊公司只能徹底關(guān)閉通信端口、刪除任何具有侵權(quán)問(wèn)題的小程序，此舉有矯枉過(guò)正之嫌。以部分侵權(quán)內(nèi)容存在為由，直接認(rèn)定騰訊負(fù)有整體刪除開(kāi)發(fā)者所有的小程序之義務(wù)，違背“比例原則”，過(guò)嚴(yán)的懲罰措施也會(huì)阻斷小程序新業(yè)態(tài)的發(fā)展，不利于互聯(lián)網(wǎng)新事物成長(zhǎng)。

法院認(rèn)為，小程序一旦開(kāi)發(fā)完成并上線運(yùn)營(yíng)，騰訊公司作為頁(yè)面接入技術(shù)提供者無(wú)法再對(duì)網(wǎng)站施加任何影響。如一定要屏蔽侵權(quán)信息，騰訊公司技術(shù)上可采取的措施只有徹底關(guān)閉通信端口，切斷用戶與開(kāi)發(fā)者之間的聯(lián)系通道，即徹底刪除小程序，但一律徹底刪除小程序并非法律規(guī)定的“采取必要措施”所追求的“定位清除”效果。

專家：小程序不是法外之地平臺(tái)不可放松自律

雖然不適用于“通知?jiǎng)h除”規(guī)則，但平臺(tái)方面也并非沒(méi)有任何法定義務(wù)。法院認(rèn)為，根據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)定，騰訊公司作為基礎(chǔ)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，不僅在涉及國(guó)家安全等刑事犯罪時(shí)負(fù)有協(xié)助執(zhí)法義務(wù)，而且對(duì)于色情、恐怖、賭博等明顯違法信息應(yīng)進(jìn)行處理，發(fā)現(xiàn)法律、行政法規(guī)禁止發(fā)布或者傳輸?shù)男畔⒌?，?yīng)當(dāng)采取技術(shù)上可行的必要措施立即停止傳輸該信息。

另一方面，騰訊公司應(yīng)對(duì)小程序開(kāi)發(fā)者主體信息進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證并予以公布，確保權(quán)利人可有效、及時(shí)進(jìn)行維權(quán)。此外，騰訊公司應(yīng)依托科學(xué)合理的管理機(jī)制、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制和懲戒機(jī)制，在權(quán)利保護(hù)與技術(shù)中立之間保持一定平衡，共同維護(hù)尊重他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)秩序。

法律雖暫無(wú)義務(wù)，平臺(tái)卻不可放松自律。叢立先認(rèn)為，微信小程序平臺(tái)規(guī)則制定、踐行都值得肯定。根據(jù)平臺(tái)規(guī)則，在內(nèi)容接入之前，設(shè)有“內(nèi)容安全接口”，方便開(kāi)發(fā)者對(duì)文字、圖片、視頻進(jìn)行自我檢測(cè)；內(nèi)容接入后，微信平臺(tái)設(shè)置有便捷的投訴通道，并會(huì)根據(jù)投訴對(duì)小程序進(jìn)行警告、整改。在行業(yè)道德準(zhǔn)則之下、法律義務(wù)之上，平臺(tái)也需要披露信息、完善技術(shù)，絕不姑息任何侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。

文章題目：首例涉小程序案件宣判，平臺(tái)也不可放松自律
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